Questões de Concurso
Sobre gestão estratégica em administração geral
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Não importando o tipo de organização, privada ou pública, uma das etapas importantes do Planejamento Estratégico é, logo em seu início, o Diagnóstico Organizacional. Nessa etapa se faz a “leitura” interna e externa, que é conhecida também, como Análise SWOT. Da análise do ambiente externo, quais elementos podemos extrair?
Na gestão de recursos humanos, um dos atributos mais desejados de um colaborador é o de que ele seja capaz de enfrentar adversidades, transformações e desafios, elaborado as situações e conseguindo se recuperar diante delas. A este adjetivo atribuímos o nome de:
Como se denomina a capacidade que algumas pessoas possuem de conseguir que outras, de modo espontâneo, ultrapassem o estabelecido formalmente, e que dá condições de existência ao trabalho em equipe?
Segundo a teoria de Maslow, correlacione as necessidades básicas às suas respectivas características, e assinale a opção que apresenta a sequência correta.
NECESSIDADES BÁSICAS
I - Fisiológicas
II - Segurança
III- Sociais
IV - Estima
V - Autorrealização
CARACTERÍSTICAS
( ) Autoconfiança.
( ) Proteção, estabilidade no emprego.
( ) Criatividade, autodesenvolvimento.
( ) Sobrevivência, alimentação, vestuário.
( ) Aceitação, amizade, sentimento de pertencer.
Uma equipe é um conjunto de pessoas em busca de resultados de interesse comum a todos os seus integrantes, decorrentes da necessidade mútua de atingir objetivos e metas especificados. Assinale a opção que NÃO apresenta uma vantagem do trabalho em equipe.
A comunicação é tudo o que um profissional de atendimento usa para exercer o seu trabalho. Essa máxima também deve ser a premissa de um entrevistador. A s informações e os dados necessários para uma boa entrevista dependerá da capacidade do entrevistador se comunicar com o público da mensagem que transmitir á ao entrevistado. Nesse sentido, comunicação é qualquer processo pelo qual um pensamento é transmitido de pessoa a pessoa, sem perder, tanto quanto possível, a sua intenção ou conteúdo original. Sobre essa temática, analise as afirmativas a seguir:
I- Emissor - É quem deseja transmitir alguma coisa.
II - Receptor - É o destinatário da mensagem.
III - Mensagem - É o próprio conteúdo que se deseja transmitir.
IV - Feedback ou retorno - É a confirmação de que a mensagem foi recebida.
V - Meio ou veículo - É a forma pela qual a mensagem é transmitida (tv, rádio, presencial, jornal, telefone, e -mail etc.).
VI - Código - É a linguagem usada para expressar a mensagem (letras, números, figuras, sons, imagens).
Estão CORRETAS as afirmativas:
O Planejamento Estratégico da ANVISA (PE-ANVISA), concluído em 2010, teve como base a Matriz SWOT ou FOFA (Forças, Oportunidades, Fraquezas e Ameaças) e construiu como cenário futuro a
Considerando a análise SWOT, a identificação de ameaças e oportunidades representa o processo de
O planejamento estratégico introduz ordem e método nas atividades e transforma em rotinas disciplinadas a ação administrativa. Sobre o planejamento estratégico, analise as assertivas abaixo.
I. O planejamento é um instrumento gerencial que deve estar apoiado nos conhecimentos teórico e prático da realidade, das condições e dificuldades da organização.
II. O processo de planejamento estratégico compreende a tomada de decisões sobre o padrão de comportamento ou planos de ação que a organização pretende seguir, produtos ou serviços que pretende oferecer e mercados ou clientes que pretende atingir, considerando os riscos contidos em tais ações.
III. O planejamento é o processo pelo qual a estratégia é elaborada e articulada, sistematicamente, considerando apenas o ambiente interno da organização, de acordo com sua missão.
É correto o que se afirma em
O planejamento estratégico permite, à organização,
“Nas organizações é comum usar o termo ___________________ para descrever o conjunto de mensagens e trocas de informação que ocorrem dentro empresa entre funcionários, departamentos, unidades, gestores e diretores”. A lacuna acima é corretamente preenchida pelo termo:
“Estudos organizacionais comprovam que ____________________ é uma competência bastante benéfica para o ambiente organizacional, pois agrega valor ao trabalho realizado e gera confiança entre os colaboradores, já que os fazem trabalhar em conjunto. Isso, por sua vez, cria um ambiente empresarial mais saudável, positivo e produtivo, refletindo em um melhor atendimento ao público”. O termo que preenche corretamente a lacuna acima é:
As limitações dos métodos tradicionais de avaliação do desempenho têm levado as organizações à busca de soluções criativas e inovadoras. Quais são algumas das características destes novos métodos de avaliação do desempenho que estão sendo adotados pelas empresas que estão optando pela organização por processos ou por equipes com maior participação dos trabalhadores nos resultados?
A definição mais adequada de administração na abordagem comportamental é o trabalho com indivíduos e grupos para a realização dos objetivos da organização. Com isso, o comportamento organizacional das pessoas é enfatizado nos aspectos de
O sistema de planejamento estratégico governamental é constituído por três componentes que garantem um acompanhamento e um processamento adequado dos fluxos de informação que alimentam as decisões de uma equipe dirigente. Quais são esses três componentes ou sistemas que, juntamente com outros subsistemas, garantem a efetividade do planejamento estratégico governamental?
Os dois fundamentos considerados mais adequados para a realização das atividades de planejamento estratégico governamental são a análise de política e o planejamento estratégico situacional. Em relação ao que torna o planejamento estratégico situacional um dos fundamentos do planejamento estratégico governamental, analise as assertivas e assinale a alternativa que aponta as corretas.
I. A crítica radical que faz ao planejamento tradicional normativo, pelo seu sentido voluntarista, escassamente apoiado em análise metodologicamente coerente e autoritário por estar baseado em acordos de gabinete.
II. O uso do termo estratégico, empregado na sua dupla conotação de movimento que visa à solução de uma situação que se configura como um problema para o ator que planeja e de movimento em que este ator enfrenta ou vai ser enfrentado por um adversário que também se move, inclusive em resposta às sua ações.
III. A clara distinção que coloca entre o planejamento estratégico corporativo ou empresarial e o planejamento estratégico situacional que procura tratar os problemas públicos, situados na interface Estado-Sociedade, de modo coerente com as demandas do conjunto desta sociedade.
IV. O esforço de construção de um método para compreender o jogo social, a relação entre os homens, e atingir resultados relevantes apesar da incerteza sempre presente, a partir de categorias como ator social, teoria da ação social, produção social e conceitos como o de situação e o de momento.