Selecionar segmento
Estude com questões de diferentes segmentos
Atenção: Isso limpará todos os campos já preenchidos no filtro!
Foram encontradas 4.415 questões
Resolva questões gratuitamente!
Junte-se a mais de 4 milhões de concurseiros!
Ano: 2016
Banca:
COMPERVE - UFRN
Órgão:
UFRN
Prova:
COMPERVE - 2016 - UFRN - Tecnólogo em Gestão Pública |
Q791771
Administração Geral
A gestão de uma organização pública pode ser feita por meio do uso de uma ferramenta
conhecida como “Ciclo PDCA”. Esse instrumento combina ação e aprendizagem, exigindo agir
de acordo com o pensamento e pensar de acordo com as ações, o que leva a uma melhoria
contínua de todo o processo de gestão. A capacitação das pessoas para realizar as
atividades para o atingimento das metas é uma ação que compõe o
Ano: 2016
Banca:
COMPERVE - UFRN
Órgão:
UFRN
Prova:
COMPERVE - 2016 - UFRN - Assistente em Administração - 05 |
Q786785
Administração Geral
A qualidade dos serviços é diferente da qualidade dos produtos considerando-se as
características de cada um. São características dos serviços:
Q776545
Administração Geral
Texto associado
O dimensionamento determina os diâmetros de vários
trechos de uma instalação, respeitando-se
determinadas condições relativas à pressão do gás de
forma a proporcionar o adequado funcionamento dos
aparelhos termodomésticos e dos reguladores. No
dimensionamento da rede de distribuição interna,
devem ser consideradas as seguintes condições:
I. Perda de carga máxima admitida para trecho de
rede de instalação que alimenta diretamente um
aparelho a gás é igual a 10% da pressão de
operação, devendo ser respeitada a faixa de
pressão de funcionamento do aparelho a gás.
II. Perda de carga máxima admitida para trecho de
rede de instalação que alimenta um regulador de
pressão é igual a 30% da pressão de operação,
devendo ser respeitada a faixa de pressão de
funcionamento do aparelho a gás.
III. Perda de carga máxima admitida para trecho de
rede de instalação que alimenta diretamente um
aparelho a gás é igual a 20% da pressão de
operação, não devendo ser respeitada a faixa de
pressão de funcionamento do aparelho a gás.
IV. Perda de carga máxima admitida para trecho de
rede de instalação que alimenta um regulador de
pressão é igual a 30% da pressão de operação, não
devendo ser respeitada a faixa de pressão de
funcionamento do aparelho a gás.
Com isso podemos afirmar que:
Q776543
Administração Geral
O dimensionamento da tubulação de gás e a
especificação dos reguladores de pressão devem
manter a pressão nos pontos de utilização tão próxima
quanto possível da pressão nominal estabelecida pelas
Normas Brasileiras para os respectivos aparelhos de
utilização de gás ou, na falta destes, da pressão
nominal informada pelo fabricante. A pressão nominal
para fogões, fornos, fogareiros e aquecedores de água
a gás, todos de modelo doméstico, está estabelecida
em: 2 kPa (0,02 kgf/cm²).
I. 4,2 kPa (0,04 kgf/cm²). II. 2 kPa (0,02 kgf/cm²). III. 3 kPa (0,03 kgf/cm²). IV. 2,5 kPa (0,025 kgf/cm²).
Podemos afirmar que:
I. 4,2 kPa (0,04 kgf/cm²). II. 2 kPa (0,02 kgf/cm²). III. 3 kPa (0,03 kgf/cm²). IV. 2,5 kPa (0,025 kgf/cm²).
Podemos afirmar que:
Q776542
Administração Geral
O local de medição de gás, onde for instalado regulador
de pressão com alívio, deve estar provido de duto
destinado, exclusivamente, à dispersão dos gases
provenientes desse para o exterior da edificação em
local seguro, segundo especificações do regulador. O
local de medição do gás para medidor individual com
vazão até 20 Nm3/h pode ficar acima do abrigo de
água, desde que o ponto de instalação de gás esteja
acima do piso, no máximo de:
I. 0,5 m a 3,5 m. II. Entre 1,5 m e 2,5 m. III. 0,5 m. IV. 1,5 m.
A alternativa correta é:
I. 0,5 m a 3,5 m. II. Entre 1,5 m e 2,5 m. III. 0,5 m. IV. 1,5 m.
A alternativa correta é:
Q776541
Administração Geral
A Norma 13933, se aplica às edificações e construções
em geral, em execução ou sujeitas à reforma ou
reconstrução, ou ainda àquelas submetidas a pequenas
reformas ou reparos. Esta Norma não se aplica a:
I. Instalações de gases liquefeitos de petróleo (GLP). II. Edificações nas quais a utilização de gás combustível se destina a finalidades industriais que são objeto de normas específicas, adequadas às peculiaridades de cada instalação. III. Veículos automotores. IV. Residências e veículos automotores.
É correto afirmar que:
I. Instalações de gases liquefeitos de petróleo (GLP). II. Edificações nas quais a utilização de gás combustível se destina a finalidades industriais que são objeto de normas específicas, adequadas às peculiaridades de cada instalação. III. Veículos automotores. IV. Residências e veículos automotores.
É correto afirmar que:
Ano: 2016
Banca:
Crescer Concursos
Órgão:
CRF-PI
Prova:
Crescer Consultorias - 2016 - CRF - PI - Auxiliar Administrativo |
Q771723
Administração Geral
Em relação à gestão da qualidade, para escalonarmos
os problemas, levando em consideração os impactos
(positivos ou negativos) de sua correção, podemos
utilizar qual das ferramentas abaixo?
Q767215
Administração Geral
A conquista da excelência na prestação de serviços públicos decorre de um amplo conjunto de fatores, muitos dos quais associados
à incorporação de novas filosofias gerenciais, de avanços tecnológicos, princípios e ferramentas da qualidade, com a efetiva
participação da sociedade. Nesse contexto, o modelo de excelência reconhecido e aplicado pela Administração é o prescrito
pela FNQ − Fundação Nacional da Qualidade, que aponta fundamentos e critérios de excelência. Entre os critérios elencados
pela FNQ, que objetivam medir o estágio em que determinada organização se situa em seu esforço rumo à excelência inclui-se
Ano: 2016
Banca:
FCC
Órgão:
PGE-MT
Prova:
FCC - 2016 - PGE-MT - Analista – Engenheiro Cartográfico e Agrimensor |
Q766513
Administração Geral
Conforme a NBR ISO 9.001/2015, são princípios de gestão da qualidade:
Ano: 2016
Banca:
FCC
Órgão:
PGE-MT
Prova:
FCC - 2016 - PGE-MT - Analista – Engenheiro Cartográfico e Agrimensor |
Q766511
Administração Geral
A gestão dos processos do sistema de qualidade pode ser efetuada usando o ciclo PDCA. Essa sigla é a abreviatura de
Ano: 2016
Banca:
FIOCRUZ
Órgão:
FIOCRUZ
Prova:
FIOCRUZ - 2016 - FIOCRUZ - Técnico em Saúde Pública - Técnicas laboratoriais em Parasitologia |
Q765180
Administração Geral
São parâmetros utilizados na avaliação do grau de
criticidade da Não Conformidade (NC) os abaixo relacionados,
EXCETO:
Ano: 2016
Banca:
FIOCRUZ
Órgão:
FIOCRUZ
Prova:
FIOCRUZ - 2016 - FIOCRUZ - Técnico em Saúde Pública - Técnicas laboratoriais em Parasitologia |
Q765179
Administração Geral
Observe as afirmativas a seguir, em relação ao controle
da qualidade de resultados:
I – O devido encerramento da Não Conformidade é feito pela demonstração da eficácia da ação corretiva. II – O registro do atendimento parcial de um requisito pode ser feito durante auditorias. III – A comissão do controle de qualidade verifica se houve eliminação da causa da Não Conformidade.
Das afirmativas acima:
I – O devido encerramento da Não Conformidade é feito pela demonstração da eficácia da ação corretiva. II – O registro do atendimento parcial de um requisito pode ser feito durante auditorias. III – A comissão do controle de qualidade verifica se houve eliminação da causa da Não Conformidade.
Das afirmativas acima:
Ano: 2016
Banca:
FIOCRUZ
Órgão:
FIOCRUZ
Prova:
FIOCRUZ - 2016 - FIOCRUZ - Técnico em Saúde Pública - Técnicas laboratoriais em Parasitologia |
Q765178
Administração Geral
A NÃO CONFORMIDADE é:
Q764823
Administração Geral
Qual é a ferramenta de gerenciamento utilizada no mapeamento e padronização de processos, na elaboração de
planos de ação e estabelecimento de procedimentos associados a indicadores?
Q764425
Administração Geral
Sobre as ferramentas básicas do controle da qualidade, considere:
I. Os fluxogramas, também conhecidos como diagramas de processos, apresentam a variação de dados de forma visual. O
gestor de qualidade normalmente os utiliza para apresentar dados contínuos que podem ser medidos.
II. Os diagramas de “causa e efeito”, ou diagramas de “espinha de peixe”, são utilizados para determinar se existe ou não
relação entre duas variáveis, neste caso o supervisor de atendimento de uma repartição pública pode identificar, por meio
de uma pesquisa, a relação entre a satisfação do cliente e o seu tempo de espera na fila.
III. Os diagramas de Pareto são utilizados como forma de análise para direcionar os recursos às categorias de materiais que
mais giram no estoque.
IV. As cartas de controle estatístico são utilizadas para identificação de pontos ou padrões incomuns que podem contribuir
nas ações gerenciais que visam qualidade. Elas apresentam dados plotados em função do tempo, dos quais permitem
uma representação visual das médias e medidas de variação referentes, por exemplo, a um processo de atendimento ao
cidadão.
Está correto o que consta APENAS nas premissas
Q764424
Administração Geral
Com o objetivo de melhorar o ambiente de trabalho, reduzir o desperdício e aumentar a produtividade, um determinado órgão
público decidiu implementar o programa de qualidade conhecido como “5S”. Sua implementação requer um passo a passo no
qual o último dos “sensos” corresponde ao senso de
Q763408
Administração Geral
De acordo com a produção da qualidade, o esforço para que o
produto seja viabilizado, exatamente como consta do projeto, é
chamado de
Ano: 2016
Banca:
FCC
Órgão:
TRT - 20ª REGIÃO (SE)
Prova:
FCC - 2016 - TRT - 20ª REGIÃO (SE) - Analista Judiciário - Administrativa |
Q762993
Administração Geral
O denominado Ciclo PDCA pode ser entendido como uma técnica para controle de processos que objetiva a melhoria contínua,
evitando erros lógicos, a partir das seguintes etapas sequenciais:
Q760742
Administração Geral
É uma técnica de mudança organizacional, drástica e dramática, que procura substituir a focalização nas funções – a
velha estrutura funcional e hierárquica – pela focalização nos processos. O seu segredo está em acentuar os processos
organizacionais mais importantes, que integram blocos de trabalho que a organização precisa realizar para atender ao
cliente. Trata-se da(o)
Q760741
Administração Geral
Também conhecido como diagrama de espinha de peixe ou diagrama de causa e efeito, que procura, a partir dos efeitos
(sintomas dos problemas), identificar todas as possibilidades de causas que estão provocando esses efeitos. A utilidade
do diagrama é identificar as causas que geram os efeitos, isto é, as causas das causas. A metodologia do diagrama se
baseia em quatro categorias de problemas situados na parte operacional de produção, os chamado 4M: método, mão
de obra, material e máquina. Trata-se da técnica de solução de problemas chamada de
Conheça nossos planos