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Ano: 2025
Banca:
FGV
Órgão:
Prefeitura de Niterói - RJ
Prova:
FGV - 2025 - Prefeitura de Niterói - RJ - Administrador |
Q3658140
Administração Geral
A administração é uma prática presente em diferentes contextos
sociais e organizacionais. Na raiz do uso tão frequente dessa
palavra está o processo de resolução dos problemas e de manejo
de recursos que a existência oferece para as pessoas, as famílias,
as comunidades, as organizações e para a sociedade global.
Diante disso, é correto afirmar que a administração
Diante disso, é correto afirmar que a administração
Q3658024
Administração Geral
Nos hospitais, gestores precisam de processos sistemáticos para
analisar fatores internos e externos, verificando como esses
elementos influenciam a qualidade do serviço prestado. Essa
prática auxilia a identificar pontos de melhoria e a mensurar os
resultados organizacionais de forma estruturada, garantindo
maior segurança para pacientes e profissionais.
Esse processo descrito corresponde à função administrativa de
Esse processo descrito corresponde à função administrativa de
Q3658023
Administração Geral
A gestão bem-sucedida da mudança e do desenvolvimento
organizacional depende da implementação de ações-chave que
fortalecem a adaptação estrutural e cultural das organizações.
Cada ação gera um impacto específico, fundamental para reduzir
resistências e garantir a efetividade da mudança.
O impacto relacionado à ação-chave “começar pequeno” é:
O impacto relacionado à ação-chave “começar pequeno” é:
Q3658022
Administração Geral
A inovação na área da saúde envolve a criação de novos produtos,
processos ou serviços que possam transformar a forma de
atendimento e gestão hospitalar. Um exemplo é o uso de
inteligência artificial para diagnósticos, capaz de alterar
significativamente o setor, introduzindo novas práticas clínicas e
administrativas.
O tipo de inovação caracterizado por grandes avanços capazes de transformar ou criar setores inteiros corresponde à inovação
O tipo de inovação caracterizado por grandes avanços capazes de transformar ou criar setores inteiros corresponde à inovação
Q3658014
Administração Geral
Na evolução da Gestão da Qualidade, ocorreram mudanças
quanto ao objeto de análise e ao tipo de atenção direcionada pela
organização. Inicialmente, a ênfase recaía em resultados obtidos a
partir de ações bem definidas. Posteriormente, a preocupação
deslocou-se para outro aspecto central da atividade produtiva,
visando maior confiabilidade e alinhamento com as necessidades
do cliente.
Esse deslocamento de foco caracteriza uma mudança em que a
Esse deslocamento de foco caracteriza uma mudança em que a
Q3658013
Administração Geral
No campo da administração estratégica, muitas vezes ocorre
confusão conceitual entre objetivos, indicadores e metas,
prejudicando tanto o diagnóstico empresarial quanto a avaliação
de empresas.
O elemento que representa o propósito amplo e permanente da organização, apontando para onde se deseja chegar, é denominado:
O elemento que representa o propósito amplo e permanente da organização, apontando para onde se deseja chegar, é denominado:
Q3658012
Administração Geral
No Balanced Scorecard (BSC), os objetivos e iniciativas estratégicos
devem ser desdobrados em processos de acompanhamento
contínuo, de forma a garantir a execução e a correção de rumos.
Para isso, utiliza-se um método de gestão baseado na melhoria
contínua, estruturado em quatro etapas sequenciais: planejar
(plan), executar (do), verificar (check) e agir corretivamente (act).
O método descrito corresponde a:
O método descrito corresponde a:
Q3658009
Administração Geral
A análise SWOT é uma das ferramentas mais utilizadas no
planejamento estratégico, permitindo mapear as forças e
fraquezas internas da organização, bem como as oportunidades e
ameaças do ambiente externo. O uso mais efetivo da matriz ocorre
quando os elementos identificados não permanecem isolados,
mas são relacionados de forma a orientar decisões estratégicas
mais consistentes.
Esse processo é denominado:
Esse processo é denominado:
Q3658008
Administração Geral
No processo de planejamento e administração estratégicos, o
simples consenso em torno da missão organizacional não assegura
que todos os grupos internos caminhem na mesma direção. Para
que a missão se converta em resultados concretos, é necessário
que a organização desenvolva mecanismos que facilitem a
transição do nível abstrato para o nível operacional.
Nessa perspectiva, o elemento que contribui diretamente para o alinhamento entre missão e resultados é a
Nessa perspectiva, o elemento que contribui diretamente para o alinhamento entre missão e resultados é a
Q3658007
Administração Geral
A Administração por Objetivos (APO) consolidou-se como um
processo que busca alinhar metas organizacionais e individuais,
em um contexto de descentralização decisória e foco em
resultados.
Nesse enfoque, a característica central da APO é a(o)
Nesse enfoque, a característica central da APO é a(o)
Q3657921
Administração Geral
Na coordenação de um setor de atendimento, o gestor
percebe que, embora os procedimentos estejam bem
definidos, alguns servidores não seguem corretamente
as orientações, o que gera reclamações de usuários.
Para corrigir a situação, o gestor realiza reuniões
periódicas para reforçar instruções, motiva a equipe e
aplica relatórios de desempenho para monitorar
resultados. Nessa situação, as funções administrativas
predominantes são:
Q3657911
Administração Geral
Uma prefeitura municipal implantou um programa para
melhorar a prestação de serviços à população. Para isso,
estabeleceu metas claras, organizou equipes, distribuiu recursos, acompanhou a execução das atividades e
avaliou os resultados obtidos. Com base nos conceitos e
objetivos da administração geral, é correto afirmar que a
iniciativa exemplifica:
Ano: 2025
Banca:
FGV
Órgão:
Prefeitura de Niterói - RJ
Prova:
FGV - 2025 - Prefeitura de Niterói - RJ - Assistente Administrativo |
Q3657254
Administração Geral
No contexto do processo decisório, a racionalidade limitada
frequentemente leva gestores a adotarem estratégias
simplificadas de análise, como as heurísticas.
Com base nesse entendimento, é correto afirmar que o uso de heurísticas no processo decisório
Com base nesse entendimento, é correto afirmar que o uso de heurísticas no processo decisório
Ano: 2025
Banca:
FGV
Órgão:
Prefeitura de Niterói - RJ
Prova:
FGV - 2025 - Prefeitura de Niterói - RJ - Assistente Administrativo |
Q3657247
Administração Geral
As organizações atuais utilizam diversos tipos de equipes para
finalidades distintas, desde a execução de tarefas operacionais até
a geração de inovações em produtos e serviços. Essas equipes
podem ser classificadas segundo suas funções, composição ou
objetivos, variando de forma significativa entre os contextos
organizacionais.
Nesse contexto, o tipo de equipe que se reúne regularmente para discutir e propor melhorias no ambiente de trabalho é denominado:
Nesse contexto, o tipo de equipe que se reúne regularmente para discutir e propor melhorias no ambiente de trabalho é denominado:
Ano: 2025
Banca:
FGV
Órgão:
Prefeitura de Niterói - RJ
Prova:
FGV - 2025 - Prefeitura de Niterói - RJ - Assistente Administrativo |
Q3657246
Administração Geral
No contexto da gestão por competências, entende-se que uma
competência organizacional vai além da simples soma das
competências individuais. Ela resulta da articulação de diferentes
recursos disponíveis — humanos, tecnológicos e organizacionais
— integrados em processos coletivos capazes de gerar valor e
sustentar a visão estratégica.
Com base nessa concepção, é correto afirmar que uma competência organizacional
Com base nessa concepção, é correto afirmar que uma competência organizacional
Ano: 2025
Banca:
FGV
Órgão:
Prefeitura de Niterói - RJ
Prova:
FGV - 2025 - Prefeitura de Niterói - RJ - Assistente Administrativo |
Q3657243
Administração Geral
A metodologia do Balanced Scorecard pode ser enriquecida por
ferramentas analíticas como a cadeia de valor para apoiar o
diagnóstico estratégico e a definição de metas organizacionais.
Nesse contexto, é correto afirmar que a cadeia de valor
Nesse contexto, é correto afirmar que a cadeia de valor
Ano: 2025
Banca:
FGV
Órgão:
Prefeitura de Niterói - RJ
Prova:
FGV - 2025 - Prefeitura de Niterói - RJ - Assistente Administrativo |
Q3657242
Administração Geral
O Balanced Scorecard (BSC) é uma metodologia de gestão que
busca alinhar a atuação de uma organização à sua missão, visão e
estratégia. Longe de ser uma ferramenta estática, o BSC estruturase como um processo contínuo que traduz os objetivos
estratégicos em medidas claras, viabilizando a comunicação e o
engajamento dos diversos níveis organizacionais.
Com base nessa concepção, é correto afirmar que o BSC:
Com base nessa concepção, é correto afirmar que o BSC:
Ano: 2025
Banca:
FGV
Órgão:
Prefeitura de Niterói - RJ
Prova:
FGV - 2025 - Prefeitura de Niterói - RJ - Assistente Administrativo |
Q3657241
Administração Geral
O planejamento estratégico busca alinhar a organização às
condições do ambiente externo. Ao interpretar ameaças e
oportunidades, a visão estratégica orienta a definição de metas,
ações, prazos e recursos. O planejamento também se caracteriza
por sua dimensão temporal e pela racionalidade no uso de meios.
Com base nessas características, é correto afirmar que o planejamento estratégico
Com base nessas características, é correto afirmar que o planejamento estratégico
Ano: 2025
Banca:
FGV
Órgão:
Prefeitura de Niterói - RJ
Prova:
FGV - 2025 - Prefeitura de Niterói - RJ - Assistente Administrativo |
Q3657232
Administração Geral
O controle é uma das funções essenciais da administração e visa
assegurar que os resultados obtidos estejam em conformidade
com os objetivos previamente estabelecidos.
Com base nessa perspectiva, o controle caracteriza-se por
Com base nessa perspectiva, o controle caracteriza-se por
Ano: 2025
Banca:
FGV
Órgão:
Prefeitura de Niterói - RJ
Prova:
FGV - 2025 - Prefeitura de Niterói - RJ - Assistente Administrativo |
Q3657231
Administração Geral
Organização é a função da administração responsável por ordenar,
estruturar e apresentar um sistema, projeto ou conjunto de
atividades. Assim, organiza-se o caminho para que os objetivos
definidos sejam alcançados ou mesmo superados.
Nesse sentido, a função organização caracteriza-se por
Nesse sentido, a função organização caracteriza-se por
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