Questões de Concurso
Sobre gestão da qualidade em administração geral
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Ano: 2021
Banca:
CESPE / CEBRASPE
Órgão:
SEED-PR
Prova:
CESPE / CEBRASPE - 2021 - SEED-PR - Professor - Gestão e Negócios |
Q1696834
Administração Geral
Empreender e começar um negócio próprio se tornou a
saída para muitas pessoas que desejam mudar de carreira. Para
tanto, existem diversas ferramentas que são utilizadas pelos
empreendedores.
Para o empreendedor que pretende colocar um plano
em ação, há uma ferramenta que constitui um verdadeiro
checklist a se cumprir antes de iniciar um novo projeto.
Esse checklist é composto pelas seguintes perguntas.
• O que deve ser feito? • Por que isso deve ser implementado? • Quem é o responsável pela ação? • Onde o plano deve ser executado? • Quando o plano deve ser implementado? • Como o plano deve ser conduzido? • Quanto vai custar a implementação?
Assinale a opção que indica a ferramenta a que se refere o texto anterior.
• O que deve ser feito? • Por que isso deve ser implementado? • Quem é o responsável pela ação? • Onde o plano deve ser executado? • Quando o plano deve ser implementado? • Como o plano deve ser conduzido? • Quanto vai custar a implementação?
Assinale a opção que indica a ferramenta a que se refere o texto anterior.
Ano: 2021
Banca:
CESPE / CEBRASPE
Órgão:
SEED-PR
Prova:
CESPE / CEBRASPE - 2021 - SEED-PR - Professor - Conhecimentos Comuns |
Q1695540
Administração Geral
São consideradas ferramentas de gestão da qualidade
Ano: 2021
Banca:
CESPE / CEBRASPE
Órgão:
SEED-PR
Prova:
CESPE / CEBRASPE - 2021 - SEED-PR - Professor - Conhecimentos Comuns |
Q1695539
Administração Geral
Com relação à gestão da qualidade, julgue os seguintes itens.
I O ciclo PDCA (planejar, desenvolver, checar e agir) é usado na análise do andamento de um planejamento estratégico.
II O fluxograma de processos é uma representação gráfica que descreve os passos e as etapas sequenciais de determinado processo.
III O princípio de Pareto parte do pressuposto de que 80% dos problemas decorrem de 20% das causas, o que pode ser utilizado para priorizar a importância que os problemas têm para uma organização.
Assinale a opção correta.
Ano: 2021
Banca:
FURB
Órgão:
TIMBÓPREV - SC
Prova:
FURB - 2021 - TIMBOPREV - SC - Auxiliar de Serviços Administrativos |
Q1691174
Administração Geral
É correto afirmar que a sigla PDCA se refere à:
Ano: 2021
Banca:
FURB
Órgão:
TIMBÓPREV - SC
Prova:
FURB - 2021 - TIMBOPREV - SC - Auxiliar de Serviços Administrativos |
Q1691171
Administração Geral
A qualidade dos produtos e serviços fornecidos está diretamente relacionada à forma de organização das instituições para atendimento dos padrões esperados por seus clientes. Isso posto, analise as afirmativas abaixo e
identifique as corretas:
I- O Ciclo PDCA é um instrumento de auxílio ao planejamento estratégico das organizações. II- O Clico PDCA, também conhecido como Ciclo da Produção, pode ser implementado em qualquer organização, independentemente do porte. III- O Ciclo PDCA é importante por permitir a identificação de falhas.
É correto o que se afirma em:
I- O Ciclo PDCA é um instrumento de auxílio ao planejamento estratégico das organizações. II- O Clico PDCA, também conhecido como Ciclo da Produção, pode ser implementado em qualquer organização, independentemente do porte. III- O Ciclo PDCA é importante por permitir a identificação de falhas.
É correto o que se afirma em:
Q1689691
Administração Geral
Em um processo de fabricação, para se investigar as possíveis
causas de um problema de qualidade, é comum separá‐las de
forma decrescente, ou seja, das falhas que ocorrem com mais
frequência às falhas que ocorrem com menos frequência.
Sendo assim, assinale a alternativa que apresenta a
ferramenta da qualidade gráfica que pode ser utilizada para
essa configuração dos dados.
Q1689690
Administração Geral
Um administrador, ao participar de uma reunião de trabalho,
deve enumerar todas as ações, oriundas das decisões
tomadas, a serem realizadas. Esse plano de ação deve conter,
entre outras informações, a descrição de cada tarefa a ser
realizada, a justificativa, o responsável pela execução, o
prazo, o local, a forma como cada ação será executada e,
quando aplicável, os custos relacionados à execução dessas
tarefas. A partir dessas informações, assinale a alternativa
que apresenta a ferramenta que pode ser utilizada para a
elaboração do plano de ação.
Q1689687
Administração Geral
Ao se analisar um processo de fabricação para mapeá‐lo, uma
das tarefas consiste em definir a sequência das operações a
serem executadas nesse processo, incluindo as tomadas de
decisão. Considerando essa informação, assinale a alternativa
que apresenta a ferramenta gráfica que pode ser utilizada
para se executar essa definição.
Ano: 2021
Banca:
Quadrix
Órgão:
CRM-MS
Provas:
Quadrix - 2021 - CRM-MS - Assistente Administrativo
|
Quadrix - 2021 - CRM-MS - Agente Fiscal |
Q1689611
Administração Geral
Ao se investigar um problema de qualidade em um processo
de fabricação, muitas vezes é necessário organizar os dados
coletados, separando‐os por turno de trabalho, por tipo de
operação, por fornecedor de matéria‐prima e por operador,
entre outras possibilidades. Sendo assim, assinale a
alternativa que apresenta a ferramenta da qualidade que
pode ser utilizada para essa organização dos dados.
Ano: 2021
Banca:
Quadrix
Órgão:
CRM-MS
Provas:
Quadrix - 2021 - CRM-MS - Assistente Administrativo
|
Quadrix - 2021 - CRM-MS - Agente Fiscal |
Q1689607
Administração Geral
Assinale a alternativa que apresenta o tipo de diagrama que
é utilizado para ilustrar as etapas de um processo de
fabricação.
Ano: 2021
Banca:
Quadrix
Órgão:
CRM-MS
Provas:
Quadrix - 2021 - CRM-MS - Assistente Administrativo
|
Quadrix - 2021 - CRM-MS - Agente Fiscal |
Q1689606
Administração Geral
Assinale a alternativa que apresenta a ferramenta da
qualidade que é utilizada para relacionar as causas e o efeito
de um problema de qualidade, utilizando um diagrama cujo
formato lembra uma espinha de peixe.
Ano: 2021
Banca:
Quadrix
Órgão:
CRT - SP
Prova:
Quadrix - 2021 - CRT - SP - Técnico Administrativo |
Q1688377
Administração Geral
A respeito de gestão da qualidade, julgue o item.
De acordo com Deming, a criação de slogans e cartazes motivacionais deve ser incentivada para aumentar o envolvimento de todas as equipes com o problema da qualidade.
De acordo com Deming, a criação de slogans e cartazes motivacionais deve ser incentivada para aumentar o envolvimento de todas as equipes com o problema da qualidade.
Ano: 2021
Banca:
Quadrix
Órgão:
CRT - SP
Prova:
Quadrix - 2021 - CRT - SP - Técnico Administrativo |
Q1688376
Administração Geral
A respeito de gestão da qualidade, julgue o item.
Joseph M. Juran propôs a trilogia da qualidade, baseada nos processos de planejamento, controle e aprimoramento da qualidade.
Joseph M. Juran propôs a trilogia da qualidade, baseada nos processos de planejamento, controle e aprimoramento da qualidade.
Ano: 2021
Banca:
Quadrix
Órgão:
CRT - SP
Prova:
Quadrix - 2021 - CRT - SP - Técnico Administrativo |
Q1688375
Administração Geral
A respeito de gestão da qualidade, julgue o item.
O presidente de uma empresa, ao solicitar a seus diretores que estudem as melhores práticas dos demais departamentos, está utilizando a técnica denominada benchmarking.
O presidente de uma empresa, ao solicitar a seus diretores que estudem as melhores práticas dos demais departamentos, está utilizando a técnica denominada benchmarking.
Ano: 2021
Banca:
Quadrix
Órgão:
CRT - SP
Prova:
Quadrix - 2021 - CRT - SP - Técnico Administrativo |
Q1688374
Administração Geral
A respeito de gestão da qualidade, julgue o item.
De acordo com a abordagem da qualidade baseada no valor, qualidade é sinônimo de excelência; ela é absoluta e universalmente reconhecível.
De acordo com a abordagem da qualidade baseada no valor, qualidade é sinônimo de excelência; ela é absoluta e universalmente reconhecível.
Ano: 2021
Banca:
Quadrix
Órgão:
CRT - SP
Prova:
Quadrix - 2021 - CRT - SP - Técnico Administrativo |
Q1688373
Administração Geral
A respeito de gestão da qualidade, julgue o item.
Na era da inspeção da qualidade, a ênfase da qualidade era buscar a uniformidade do produto, utilizando ferramentas e técnicas estatísticas.
Na era da inspeção da qualidade, a ênfase da qualidade era buscar a uniformidade do produto, utilizando ferramentas e técnicas estatísticas.
Ano: 2021
Banca:
CESPE / CEBRASPE
Órgão:
CODEVASF
Prova:
CESPE / CEBRASPE - 2021 - CODEVASF - Analista em Desenvolvimento Regional - Engenharia Mecânica |
Q1678427
Administração Geral
A respeito das Normas ISO série 9000, julgue o próximo item.
Utilização, ordenação, limpeza, asseio e autodisciplina integram os cinco conceitos do programa 5S.
Utilização, ordenação, limpeza, asseio e autodisciplina integram os cinco conceitos do programa 5S.
Ano: 2021
Banca:
CESPE / CEBRASPE
Órgão:
CODEVASF
Prova:
CESPE / CEBRASPE - 2021 - CODEVASF - Analista em Desenvolvimento Regional - Administração |
Q1676182
Administração Geral
Com relação à gestão da qualidade, de processos e de projetos, julgue o item que se segue.
Uma das ferramentas úteis às etapas de avaliação inseridas
na gestão de processos é o diagrama de causa e efeito, que
consiste em uma técnica para priorização de problemas
baseada na premissa de que 20% das causas geram 80% dos
efeitos.
Ano: 2021
Banca:
CESPE / CEBRASPE
Órgão:
CODEVASF
Prova:
CESPE / CEBRASPE - 2021 - CODEVASF - Analista em Desenvolvimento Regional - Administração |
Q1676180
Administração Geral
Com relação à gestão da qualidade, de processos e de projetos, julgue o item que se segue.
Uma das ferramentas para gestão da qualidade é o
benchmarking, que se refere a implementar uma nova
estrutura organizacional, eliminando-se a anterior.
Ano: 2021
Banca:
CESPE / CEBRASPE
Órgão:
CODEVASF
Prova:
CESPE / CEBRASPE - 2021 - CODEVASF - Analista em Desenvolvimento Regional - Administração |
Q1676179
Administração Geral
Com relação à gestão da qualidade, de processos e de projetos, julgue o item que se segue.
Entre os princípios associados à qualidade total destaca-se a
eliminação de barreiras hierárquicas e departamentais.
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