A respeito da gestão da qualidade e do modelo de excelência gerencial, julgue o item.

Quando uma operação interna da organização é transferida para outra organização que consiga fazê‐la mais bem e com custo mais baixo, há, necessariamente, um processo de terceirização.

A respeito da gestão da qualidade e do modelo de excelência gerencial, julgue o item.

Segundo o mandamento da não aceitação de erros na gestão da qualidade total, a busca da perfeição deve ser uma preocupação constante, mas há um limite relativamente alto de erros aceitáveis.

Quanto às funções de administração, julgue o item.

É na etapa de planejamento que ocorre o desdobramento dos objetivos organizacionais.

Quanto às funções de administração, julgue o item.

A finalidade da direção é assegurar que os resultados do que foi planejado, organizado e dirigido se ajustem, tanto quanto possível, aos objetivos previamente estabelecidos.

Acerca  da  evolução  da  administração,  julgue  o  item.

De  acordo  com  a  abordagem  contingencial  da  administração,  as  características  do  ambiente  condicionam as características organizacionais. 

Acerca da evolução da administração, julgue o item.

A administração científica baseava‐se na concepção do homo economicus, segundo a qual o comportamento do homem é motivado exclusivamente pela busca do dinheiro e pelas recompensas salariais e materiais do trabalho.

Acerca da evolução da administração, julgue o item.

Segundo a abordagem humanística da administração, o comportamento dos grupos sociais não sofre influência do estilo de supervisão e liderança.

Acerca da evolução da administração, julgue o item.

A escola de administração de Taylor enfatizava a análise da divisão do trabalho, de modo que a abordagem da administração era de baixo para cima (dos operários para os gerentes).