Questões de Concurso
Comentadas sobre administração geral
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Ano: 2022
Banca:
FUNATEC
Órgão:
Câmara de Presidente Dutra - MA
Prova:
FUNATEC - 2022 - Câmara de Presidente Dutra - MA - Recepcionista |
Q2055306
Administração Geral
É o ato de estabelecer pensamentos entre
pessoas, sendo a base para toda integração
humana, uma atividade dinâmica e contínua de
troca de experiências, instruções e informações
com o objetivo de informar e influenciar as
atitudes e pensamentos.
Ano: 2022
Banca:
FUNATEC
Órgão:
Câmara de Presidente Dutra - MA
Prova:
FUNATEC - 2022 - Câmara de Presidente Dutra - MA - Assistente de Plenario |
Q2054970
Administração Geral
Os processos de planejamento, direção,
comunicação, controle e avaliação fazem parte
do processo administrativo ou organizacional.
Acerca desses processos, assinale a opção
incorreta.
Ano: 2022
Banca:
FUNATEC
Órgão:
Câmara de Presidente Dutra - MA
Prova:
FUNATEC - 2022 - Câmara de Presidente Dutra - MA - Assistente de Plenario |
Q2054969
Administração Geral
Acerca do processo administrativo, julgue o
item incorreto:
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Empreendedorismo: conceito, tipos e processo na Administração Geral
O empreendedorismo é o processo de identificar oportunidades e criar soluções inovadoras, gerando valor econômico e social. No contexto da Administração Geral, envolve o desenvolvimento de ideias, a gestão eficaz de recursos e a liderança para transformar projetos em realidade. Compreender o empreendedorismo é fundamental tanto para quem deseja abrir um negócio quanto para quem busca atuar em órgãos públicos, onde a inovação e a eficiência são cada vez mais valorizadas.
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Gestão de processos: conceitos e aplicações para concursos
Gestão de processos é um conceito central na Administração Geral, sendo fundamental para quem se prepara para concursos públicos. Ela consiste na identificação, organização, acompanhamento e melhoria das atividades que compõem o fluxo de trabalho de uma organização, visando alcançar maior eficiência, qualidade e satisfação dos usuários.
Ano: 2022
Banca:
FUNATEC
Órgão:
Câmara de Presidente Dutra - MA
Prova:
FUNATEC - 2022 - Câmara de Presidente Dutra - MA - Assistente de Plenario |
Q2054967
Administração Geral
Sobre o planejamento estratégico dentro da
organização administrativa, é correto afirmar:
Ano: 2022
Banca:
FUNATEC
Órgão:
Câmara de Presidente Dutra - MA
Prova:
FUNATEC - 2022 - Câmara de Presidente Dutra - MA - Assistente de Plenario |
Q2054966
Administração Geral
Contemporaneamente, consideramos como
funções administrativas as funções planejar,
organizar, dirigir e controlar. No entanto, essas
funções administrativas, hoje conhecidas, são
uma evolução da Teoria Clássica da
Administração, idealizada por Fayol. “Quando
se fala em estabelecer padrões e medidas de desempenho que permitam assegurar que as
atitudes empregadas são as mais compatíveis
com o que a organização espera. O domínio das
atividades desenvolvida permite maximizar a
probabilidade de que tudo ocorra conforme as
regras estabelecidas e ditadas”, a qual dessas
funções está se referindo:
Ano: 2022
Banca:
FCM
Órgão:
FAMES
Prova:
FCM - 2022 - FAMES - Técnico de Nível Superior - Administração/Administração Pública/Gestão Pública |
Q2052514
Administração Geral
Considerando as teorias ambientais, analise os textos
a seguir e a relação proposta entre eles.
I - Uma organização que não incorpora, pelo menos de modo superficial ou cerimonial, certas ferramentas de administração, certos jargões, símbolos e modos de funcionamento, vistos pelos formadores de opinião como os melhores, em dado momento será considerada ultrapassada e poderá perder clientes.
PORTANTO,
II - as ferramentas implementadas, por se tratarem de modismos necessários para a obtenção de legitimidade no meio e na preservação de mercados, muitas vezes, na prática não são utilizadas por não se adequarem às reais necessidades do grupo social e aos interesses concretos e jogos de poder, passando a existir para “constar”. É importante ter modelos, porém constatou-se que não há comprometimento dessas organizações com a eficiência técnica com ele ou com a geração de resultados. Simplesmente o fato de adotar com formalidade esses modelos e aderir nominalmente às modas valorizadas no setor traz recursos para essas empresas que obtêm credibilidade no meio.
Sobre os textos, é correto afirmar que
I - Uma organização que não incorpora, pelo menos de modo superficial ou cerimonial, certas ferramentas de administração, certos jargões, símbolos e modos de funcionamento, vistos pelos formadores de opinião como os melhores, em dado momento será considerada ultrapassada e poderá perder clientes.
PORTANTO,
II - as ferramentas implementadas, por se tratarem de modismos necessários para a obtenção de legitimidade no meio e na preservação de mercados, muitas vezes, na prática não são utilizadas por não se adequarem às reais necessidades do grupo social e aos interesses concretos e jogos de poder, passando a existir para “constar”. É importante ter modelos, porém constatou-se que não há comprometimento dessas organizações com a eficiência técnica com ele ou com a geração de resultados. Simplesmente o fato de adotar com formalidade esses modelos e aderir nominalmente às modas valorizadas no setor traz recursos para essas empresas que obtêm credibilidade no meio.
Sobre os textos, é correto afirmar que
Ano: 2022
Banca:
FCM
Órgão:
FAMES
Prova:
FCM - 2022 - FAMES - Técnico de Nível Superior - Administração/Administração Pública/Gestão Pública |
Q2052513
Administração Geral
O pressuposto básico do esquema conceitual de Katz
e Kahn (1970) é de que a organização é um sistema
aberto. E, como tal, ela apresenta a seguinte característica:
Ano: 2022
Banca:
FCM
Órgão:
FAMES
Prova:
FCM - 2022 - FAMES - Técnico de Nível Superior - Administração/Administração Pública/Gestão Pública |
Q2052512
Administração Geral
Sobre a experiência de Hawthorne, foi possível concluir que
Ano: 2022
Banca:
FCM
Órgão:
FAMES
Prova:
FCM - 2022 - FAMES - Técnico de Nível Superior - Administração/Administração Pública/Gestão Pública |
Q2052511
Administração Geral
Considerando-se as concepções relativas aos indivíduos e trabalhadores, associe-as aos seus respectivos
autores.
AUTORES
I - Abraham Maslow II - Frederick Taylor III - Hebert Simon IV - Henri Ford
CONCEPÇÕES
( ) Um “operário classificado” é aquele que “faz justamente o que lhe mandam e não reclama, pois sua maior virtude é a de ser tão estúpido e fleumático que mais se assemelha em sua constituição mental a um boi”. (FARIA, 2007, p.33)
( ) Os empregados são colaboradores do negócio. Quanto mais eficientemente produzem, mais se habilitam a ganhar mais, pois cada trabalhador deve receber o valor exato que deu e, se nada deu nada tem a receber senão o direito e a liberdade de morrer de fome. (FARIA, 2007, p.39-40)
( ) Existe uma hierarquia de necessidades em termos de motivação, a saber: a) biológicas e fisiológicas, b) de segurança, c) de amor e pertença, d) de estima e e) de autorrealização. Um indivíduo somente pode buscar a satisfação de uma necessidade se tiver atendida a sua precedente. (FARIA, 2007, p.88)
( ) Existem duas formas de se influenciar o comportamento: i) a partir da formação, no empregado, de atitudes que o levem a tomar decisões vantajosas para as organizações pelo desenvolvimento de lealdades organizativas e ii) pela imposição de decisões, que dependem da autoridade e das funções. (FARIA, 2007, p.114)
A sequência correta da associação é
AUTORES
I - Abraham Maslow II - Frederick Taylor III - Hebert Simon IV - Henri Ford
CONCEPÇÕES
( ) Um “operário classificado” é aquele que “faz justamente o que lhe mandam e não reclama, pois sua maior virtude é a de ser tão estúpido e fleumático que mais se assemelha em sua constituição mental a um boi”. (FARIA, 2007, p.33)
( ) Os empregados são colaboradores do negócio. Quanto mais eficientemente produzem, mais se habilitam a ganhar mais, pois cada trabalhador deve receber o valor exato que deu e, se nada deu nada tem a receber senão o direito e a liberdade de morrer de fome. (FARIA, 2007, p.39-40)
( ) Existe uma hierarquia de necessidades em termos de motivação, a saber: a) biológicas e fisiológicas, b) de segurança, c) de amor e pertença, d) de estima e e) de autorrealização. Um indivíduo somente pode buscar a satisfação de uma necessidade se tiver atendida a sua precedente. (FARIA, 2007, p.88)
( ) Existem duas formas de se influenciar o comportamento: i) a partir da formação, no empregado, de atitudes que o levem a tomar decisões vantajosas para as organizações pelo desenvolvimento de lealdades organizativas e ii) pela imposição de decisões, que dependem da autoridade e das funções. (FARIA, 2007, p.114)
A sequência correta da associação é
Ano: 2022
Banca:
FCM
Órgão:
FAMES
Prova:
FCM - 2022 - FAMES - Técnico de Nível Superior - Administração/Administração Pública/Gestão Pública |
Q2052509
Administração Geral
Preencha corretamente as lacunas do texto a seguir
considerando que o planejamento formal de uma
empresa engloba a definição de seus planos e objetivos.
Os planejamentos ___________ têm uma orientação a curto prazo e são constantemente adaptados diante de novos desafios e oportunidades. Os ___________ têm forte orientação externa e servem para posicionar a organização perante seu ambiente externo. Os ___________ traduzem os objetivos gerais em objetivos específicos de uma unidade da organização, geralmente uma área funcional. Os supervisores de 1ª linha compõe o plano de nível ___________.
Os planejamentos ___________ têm uma orientação a curto prazo e são constantemente adaptados diante de novos desafios e oportunidades. Os ___________ têm forte orientação externa e servem para posicionar a organização perante seu ambiente externo. Os ___________ traduzem os objetivos gerais em objetivos específicos de uma unidade da organização, geralmente uma área funcional. Os supervisores de 1ª linha compõe o plano de nível ___________.
Ano: 2022
Banca:
FCM
Órgão:
FAMES
Prova:
FCM - 2022 - FAMES - Técnico de Nível Superior - Administração/Administração Pública/Gestão Pública |
Q2052508
Administração Geral
Avalie as afirmações extraídas de Motta e Vasconcelos (2006) sobre cultura organizacional.
I - A sua função ideológica é justificar as relações de poder no âmbito organizacional e também preservar a ordem social vigente.
II - Shein entende que a cultura de uma organização pode ser percebida por meio da linguagem, dos símbolos e das imagens, das histórias e dos mitos, dos rituais e das cerimônias.
III - Em sua pesquisa, Hofstede conclui que a cultura pode ser medida quantitativamente e que os valores sociais locais não têm impactos nos valores culturais organizacionais.
IV - As quatro dimensões culturais locais, segundo Hofstede, são baseadas em: preço, prazo, produto e promoção.
V - A cultura organizacional pode ser entendida a partir de duas visões: 1) a organização como possuidora de uma cultura ou 2) A própria organização como uma cultura.
Está correto apenas o que se afirma em
I - A sua função ideológica é justificar as relações de poder no âmbito organizacional e também preservar a ordem social vigente.
II - Shein entende que a cultura de uma organização pode ser percebida por meio da linguagem, dos símbolos e das imagens, das histórias e dos mitos, dos rituais e das cerimônias.
III - Em sua pesquisa, Hofstede conclui que a cultura pode ser medida quantitativamente e que os valores sociais locais não têm impactos nos valores culturais organizacionais.
IV - As quatro dimensões culturais locais, segundo Hofstede, são baseadas em: preço, prazo, produto e promoção.
V - A cultura organizacional pode ser entendida a partir de duas visões: 1) a organização como possuidora de uma cultura ou 2) A própria organização como uma cultura.
Está correto apenas o que se afirma em
Ano: 2022
Banca:
FCM
Órgão:
FAMES
Prova:
FCM - 2022 - FAMES - Técnico de Nível Superior - Administração/Administração Pública/Gestão Pública |
Q2052505
Administração Geral
Várias são as teorias existentes sobre o fenômeno da
liderança.
Avalie as afirmações sobre a teoria da liderança carismática, com base nos autores Robbins, Judge e Sobral (2010).
I - A liderança carismática foi considerada pelo sociólogo Max Weber como um dos tipos ideais de autoridade.
II - A liderança carismática funciona de modo generalizado, ou seja, é eficaz em qualquer situação ou contexto.
III - Os líderes carismáticos apresentam comportamentos inovadores e até mesmo inusitados, contrariando normas vigentes.
IV - É consenso entre os especialistas que os líderes carismáticos possuem determinadas qualidades que são exclusivamente natas.
Está correto apenas o que se afirma em
Avalie as afirmações sobre a teoria da liderança carismática, com base nos autores Robbins, Judge e Sobral (2010).
I - A liderança carismática foi considerada pelo sociólogo Max Weber como um dos tipos ideais de autoridade.
II - A liderança carismática funciona de modo generalizado, ou seja, é eficaz em qualquer situação ou contexto.
III - Os líderes carismáticos apresentam comportamentos inovadores e até mesmo inusitados, contrariando normas vigentes.
IV - É consenso entre os especialistas que os líderes carismáticos possuem determinadas qualidades que são exclusivamente natas.
Está correto apenas o que se afirma em
Ano: 2022
Banca:
FCM
Órgão:
FAMES
Prova:
FCM - 2022 - FAMES - Técnico de Nível Superior - Administração/Administração Pública/Gestão Pública |
Q2052503
Administração Geral
Uma das teorias da motivação mais conhecidas é a
Teoria dos dois fatores, de Frederick Herzberg.
Sobre as conclusões dessa teoria é correto afirmar que
Sobre as conclusões dessa teoria é correto afirmar que
Ano: 2022
Banca:
FCM
Órgão:
FAMES
Prova:
FCM - 2022 - FAMES - Técnico de Nível Superior - Administração/Administração Pública/Gestão Pública |
Q2052501
Administração Geral
Tanto nas organizações públicas quanto privadas, a
tomada de decisões é um processo cotidiano que
pode ser analisado a partir de diferentes perspectivas e modelos.
Numere a sequência das etapas do modelo racional de tomada de decisão, do início ao fim, de acordo com Robbins, Judge e Sobral (2010).
( ) Definir o problema. ( ) Avaliar as alternativas. ( ) Desenvolver alternativas. ( ) Escolher a melhor alternativa. ( ) Identificar critérios para a decisão. ( ) Atribuir pesos específicos a cada um desses critérios.
A sequência correta dessa numeração é
Numere a sequência das etapas do modelo racional de tomada de decisão, do início ao fim, de acordo com Robbins, Judge e Sobral (2010).
( ) Definir o problema. ( ) Avaliar as alternativas. ( ) Desenvolver alternativas. ( ) Escolher a melhor alternativa. ( ) Identificar critérios para a decisão. ( ) Atribuir pesos específicos a cada um desses critérios.
A sequência correta dessa numeração é
Ano: 2022
Banca:
FCM
Órgão:
FAMES
Prova:
FCM - 2022 - FAMES - Técnico de Nível Superior - Administração/Administração Pública/Gestão Pública |
Q2052497
Administração Geral
De acordo com Dias (2013, p.54), “Podemos identificar alguns elementos básicos na conformação de
qualquer cultura que, embora possam apresentar
conteúdos diferentes, são comuns a todas elas”.
Avalie as afirmações sobre os elementos básicos da cultura, segundo o autor.
I - As crenças, o idioma e os símbolos são alguns desses elementos básicos de qualquer cultura.
II - Os símbolos são elementos universais, na medida em que seus significados são compartilhados por culturas diferentes.
III - Os valores são elementos culturais que servem como baliza para o comportamento das pessoas, bem como para avaliar as ações dos outros.
IV - Apenas as normas formais fazem parte da cultura, uma vez que as informais (ritualizadas nos costumes) não podem ser consideradas como influenciadoras do comportamento.
Está correto apenas o que se afirma em
Avalie as afirmações sobre os elementos básicos da cultura, segundo o autor.
I - As crenças, o idioma e os símbolos são alguns desses elementos básicos de qualquer cultura.
II - Os símbolos são elementos universais, na medida em que seus significados são compartilhados por culturas diferentes.
III - Os valores são elementos culturais que servem como baliza para o comportamento das pessoas, bem como para avaliar as ações dos outros.
IV - Apenas as normas formais fazem parte da cultura, uma vez que as informais (ritualizadas nos costumes) não podem ser consideradas como influenciadoras do comportamento.
Está correto apenas o que se afirma em
Ano: 2022
Banca:
UPENET/IAUPE
Órgão:
SEFAZ-PE
Prova:
UPENET/IAUPE - 2022 - SEFAZ-PE - Assistente de Apoio Administrativo |
Q2051738
Administração Geral
As ferramentas da qualidade auxiliam o gestor a lidar com problemas e variáveis que surjam na organização.
Relacione os nomes/números (1 a 4) aos conceitos/alíneas (“a” a “d”) correspondentes.
(1) Carta de controle ou gráfico de controle (2) Diagrama de dispersão ou gráfico de dispersão (3) Gráfico de Pareto (4) Histograma
(a) é utilizado para categorizar e priorizar os problemas e suas causas, com a máxima de que 80% dos problemas são gerados por 20% das causas, ou seja, determinadas causas impactam mais nos problemas da organização do que outras. Assim, permite-se identificar as causas mais problemas e priorizar as soluções.
(b) é um gráfico quantitativo, que permite agrupar as variáveis por quantidade. Consiste em agrupar determinados dados conforme suas frequências, identificando-os mediante barras.
(c) é um tipo de gráfico utilizado para medir a variação de defeitos de um determinado processo. Possui uma linha média e um limite mínimo e máximo de tolerância, e, se o processo estiver dentro desses limites, está no nível aceitável de variação. Caso ultrapasse, precisa ser verificado o porquê e corrigir.
(d) serve para demonstrar a correlação entre duas ou mais variáveis, em que se demonstra o impacto que a alteração de uma determinada variável vai gerar em outra (exemplo clássico: aumento da temperatura e vendas de sorvete).
Assinale a alternativa que indica a correspondência CORRETA.
(1) Carta de controle ou gráfico de controle (2) Diagrama de dispersão ou gráfico de dispersão (3) Gráfico de Pareto (4) Histograma
(a) é utilizado para categorizar e priorizar os problemas e suas causas, com a máxima de que 80% dos problemas são gerados por 20% das causas, ou seja, determinadas causas impactam mais nos problemas da organização do que outras. Assim, permite-se identificar as causas mais problemas e priorizar as soluções.
(b) é um gráfico quantitativo, que permite agrupar as variáveis por quantidade. Consiste em agrupar determinados dados conforme suas frequências, identificando-os mediante barras.
(c) é um tipo de gráfico utilizado para medir a variação de defeitos de um determinado processo. Possui uma linha média e um limite mínimo e máximo de tolerância, e, se o processo estiver dentro desses limites, está no nível aceitável de variação. Caso ultrapasse, precisa ser verificado o porquê e corrigir.
(d) serve para demonstrar a correlação entre duas ou mais variáveis, em que se demonstra o impacto que a alteração de uma determinada variável vai gerar em outra (exemplo clássico: aumento da temperatura e vendas de sorvete).
Assinale a alternativa que indica a correspondência CORRETA.
Ano: 2022
Banca:
UPENET/IAUPE
Órgão:
SEFAZ-PE
Prova:
UPENET/IAUPE - 2022 - SEFAZ-PE - Assistente de Apoio Administrativo |
Q2051731
Administração Geral
Os tipos clássicos de indicadores de desempenho estão abaixo arrolados, com aplicações a eles atribuídas.
I. Eficiência: uso racional dos recursos; relação entre insumos empregados e produtos/servidos gerados; fazer certo a coisa/fazer da maneira correta; fazer mais com menos; superar os padrões vigentes.
II. Eficácia: atingimento de metas e objetivos; fazer a coisa certa/fazer certo na primeira vez; indicador de quantidade e qualidade.
III. Efetividade: impactos/transformação/efeitos no público-alvo; fazer a coisa que tem que ser feita, impreterivelmente; a soma da eficiência com a eficácia, menos a economicidade (efetividade = eficiência + eficácia – economicidade).
IV. Economicidade: diz respeito à minimização dos custos para o cumprimento de uma atividade, sem que ocorra o comprometimento dos padrões de qualidade.
Está CORRETO o que se afirma em
I. Eficiência: uso racional dos recursos; relação entre insumos empregados e produtos/servidos gerados; fazer certo a coisa/fazer da maneira correta; fazer mais com menos; superar os padrões vigentes.
II. Eficácia: atingimento de metas e objetivos; fazer a coisa certa/fazer certo na primeira vez; indicador de quantidade e qualidade.
III. Efetividade: impactos/transformação/efeitos no público-alvo; fazer a coisa que tem que ser feita, impreterivelmente; a soma da eficiência com a eficácia, menos a economicidade (efetividade = eficiência + eficácia – economicidade).
IV. Economicidade: diz respeito à minimização dos custos para o cumprimento de uma atividade, sem que ocorra o comprometimento dos padrões de qualidade.
Está CORRETO o que se afirma em
Ano: 2022
Banca:
UPENET/IAUPE
Órgão:
SEFAZ-PE
Prova:
UPENET/IAUPE - 2022 - SEFAZ-PE - Assistente de Apoio Administrativo |
Q2051730
Administração Geral
Sobre os indicadores de desempenho, assinale a alternativa INCORRETA.
Ano: 2022
Banca:
UPENET/IAUPE
Órgão:
SEFAZ-PE
Prova:
UPENET/IAUPE - 2022 - SEFAZ-PE - Assistente de Apoio Administrativo |
Q2051729
Administração Geral
O planejamento estratégico preconiza a definição de um referencial estratégico, cujo conjunto de conceitos permeia
o planejamento em si e orienta toda a organização. Presentes os conceitos de negócio, missão, visão e valores da
organização, aplicáveis no âmbito do planejamento estratégico, indique a alternativa abaixo que traz a noção
CORRETA.
Ano: 2022
Banca:
UPENET/IAUPE
Órgão:
SEFAZ-PE
Prova:
UPENET/IAUPE - 2022 - SEFAZ-PE - Assistente de Apoio Administrativo |
Q2051728
Administração Geral
Muito se fala na aplicação da matriz “GUT” para a resolução de questões organizacionais. Sobre isso, assinale a
alternativa CORRETA.
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