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Ano: 2023 Banca: FCM Órgão: IFB Prova: FCM - 2023 - IFB - Assistente em Administração |
Q2072563 Administração Geral
De acordo com Oliveira (2013), a delegação, a descentralização e a centralização podem facilitar ou prejudicar os trabalhos de supervisão e coordenação em uma empresa.
Considerando-se as diferenças entre descentralização e delegação, associe corretamente os conceitos às suas características.
CONCEITOS 1 - Descentralização 2 - Delegação
CARACTERÍSTICAS ( ) está ligada ao cargo. ( ) realiza abordagem mais informal. ( ) atinge apenas um nível hierárquico. ( ) é mais estável no tempo.
A sequência correta é
Alternativas
Ano: 2023 Banca: FCM Órgão: IFB Prova: FCM - 2023 - IFB - Assistente em Administração |
Q2072562 Administração Geral
Avalie as afirmações sobre departamentalização e linha e assessoria, considerando Oliveira (2013).

I – A estrutura organizacional é representada graficamente pelo organograma que, entretanto, não apresenta todos os aspectos da estrutura organizacional.
II – O organograma linear não permite a visualização das responsabilidades e das autoridades pela função.
III – As unidades organizacionais de linha têm ação de comando enquanto as unidades organizacionais de assessoria atuam apenas como conselheiras das unidades de linha.
IV – Uma das desvantagens do uso da assessoria é a possibilidade de provocar uma administração autocrática e inflexível.
Está correto apenas o que se afirma em
Alternativas
Ano: 2023 Banca: FCM Órgão: IFB Prova: FCM - 2023 - IFB - Assistente em Administração |
Q2072561 Administração Geral
Considerando-se as estruturas formais e informais de uma organização, associe corretamente a estrutura às afirmações correspondentes, conforme Oliveira (2013).
ESTRUTURAS 1 - Formal 2 - Informal
AFIRMAÇÕES ( ) proporciona maior rapidez no processo decisório. ( ) é representada pelo organograma. ( ) dificulta o controle. ( ) motiva e integra as pessoas da empresa. ( ) propicia a identificação de tarefas necessárias ao alcance dos objetivos. ( ) dá ênfase a posições de autoridades e responsabilidades.
A sequência correta é
Alternativas
Ano: 2023 Banca: FCM Órgão: IFB Prova: FCM - 2023 - IFB - Assistente em Administração |
Q2072560 Administração Geral
O analista de sistemas, organização e métodos deve considerar três níveis na hierarquia de sistemas, conforme Oliveira (2013):
Alternativas
Ano: 2023 Banca: FCM Órgão: IFB Prova: FCM - 2023 - IFB - Assistente em Administração |
Q2072546 Administração Geral
Segundo Maximiano (2004, p. 32), duas palavras são usadas para indicar que uma organização tem desempenho de acordo com as expectativas dos usuários e das pessoas que mobilizaram os recursos: eficiência e eficácia.
A esse respeito é correto afirmar que(,)
Alternativas
Ano: 2023 Banca: FCM Órgão: IFB Prova: FCM - 2023 - IFB - Assistente em Administração |
Q2072545 Administração Geral
Referente aos conceitos das funções organizacionais, segundo Maximiano (2004, p. 29-31), avalie as sentenças a seguir.

I - O objetivo básico da função de marketing é estabelecer e manter a ligação entre a organização e seus clientes, consumidores, usuários ou público-alvo.
II - O objetivo básico da função de pesquisa e desenvolvimento é transformar as informações de marketing, as ideias originais e os avanços da ciência em produtos e serviços.
III - A função da produção de uma organização tem por objetivo a proteção e a utilização eficaz de recursos financeiros, o que busca diminuir a liquidez, para que a organização consiga cumprir seus compromissos.
Está correto apenas o que se afirma em
Alternativas
Ano: 2023 Banca: FCM Órgão: IFB Prova: FCM - 2023 - IFB - Assistente em Administração |
Q2072544 Administração Geral
Preencha corretamente as lacunas do texto a seguir.

As funções organizacionais são as tarefas _____________ que as pessoas e os grupos executam, para que a organização consiga realizar seus objetivos. As funções mais importantes de qualquer organização são analisadas sucintamente: produção, marketing, pesquisa e desenvolvimento, finanças e recursos _____________. A coordenação de todas essas funções é papel da administração _____________. (MAXIMIANO, 2004, p. 28).

A sequência cujos termos preenchem, corretamente, as lacunas é
Alternativas
Ano: 2023 Banca: FCM Órgão: IFB Prova: FCM - 2023 - IFB - Assistente em Administração |
Q2072543 Administração Geral
Os conceitos de organizações, objetivos, recursos, processos de transformação e divisão do trabalho, segundo Maximiano (2004, p. 26-28), são centrais para a compreensão da administração geral.
A esse respeito é correto afirmar que
Alternativas
Q2072368 Administração Geral
A abordagem administrativa da gestão de processos é também conhecida como abordagem sistêmica para gestão das organizações, baseando-se na Teoria Geral dos Sistemas (TGS). A TGS surgiu como uma crítica à abordagem científica e reducionista, predominante na época, que reduzia as entidades para o estudo individual de suas propriedades e de suas partes ou elementos. No vocabulário técnico da gestão de processos, a declaração de políticas e práticas que determinam o que é possível, desejável ou mesmo impossível na operação do negócio, é denominada 
Alternativas
Q2072367 Administração Geral
Primeira das funções administrativas, o planejamento é um processo de estabelecer objetivos e definir a maneira como alcançá-los. Como principal decorrência do planejamento estão os planos, que facilitam a organização para alcançar suas metas e objetivos.
Com relação aos planos, assinale (V) para a afirmativa verdadeira e (F) para a falsa.
( ) Servem para segregar os vários objetivos a serem alcançados em um esquema organizacional que proporciona coordenação e integração.
( ) Definem os recursos necessários para alcançar os objetivos organizacionais.
( ) Permitem que as pessoas trabalhem em diferentes atividades consistentes com os objetivos definidos.

As afirmativas são, respectivamente,
Alternativas
Q2072032 Administração Geral
A pesquisa de clima organizacional é uma estratégia que a organização utiliza para verificar como as relações entre as pessoas estão ocorrendo, bem como se sua macroestratégia está clara para todos os profissionais da organização (TAJRA, 2015).
Sobre a pesquisa de clima organizacional, analise as afirmativas a seguir e dê valores Verdadeiro (V) ou Falso (F).
( ) Da mesma forma que a avaliação de desempenho, a pesquisa de clima organizacional também só deve ser aplicada numa organização quando esta possui certa maturidade, pois caso contrário poderá apontar problemas que a alta direção não estará disposta a adequar. ( ) Uma pesquisa de clima organizacional tem como objetivo identificar possíveis falhas na organização. ( ) Estilo de Liderança, relacionamentos com colegas e infraestrutura são alguns dos temas que devem ser pesquisados em uma pesquisa de clima organizacional. ( ) Assiduidade, iniciativa e produtividade/eficiência são alguns dos temas que não devem ser levantados em uma pesquisa de clima organizacional, mas sim em uma avaliação de desempenho.

Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta de cima para baixo.
Alternativas
Q2072024 Administração Geral
O planejamento estratégico proposto pelo Sistema Único de Saúde - SUS incorpora responsabilidades aos entes públicos, devendo configurar-se de forma contínua, articulada, integrada e solidária entre os três níveis federados, com o intuito de favorecer a execução de ações por meio de compromissos construídos e ajudar no desenvolvimento de métodos e estratégias eficazes para o alcance de resultados satisfatórios (Teles et al., 2020). Sobre o planejamento estratégico na gestão do SUS, analise as afirmativas a seguir.
I. Trata de um instrumento de gestão fundamental para o cumprimento das diretrizes operacionais que orientam o SUS e que compõe parte do seu arcabouço legal. II. O planejamento é utilizado como instrumento estratégico para a gestão possibilitando importantes inflexões teóricas e metodológicas em sua abordagem. III. O planejamento deve ser um instrumento que realmente acompanhe o dia a dia da produção de saúde, a fim de que as exigências impostas pela sociedade, não se sobreponham às ações e compromissos assumidos coletivamente.

Sobre planejamento estratégico na gestão do SUS, estão corretas as afirmativas:
Alternativas
Q2072023 Administração Geral
O conceito de motivação – no nível individual – conduz ao de clima organizacional – no nível da organização. Os seres humanos estão continuamente engajados no ajustamento a uma variedade de situações, no sentido de satisfazer suas necessidades e manter um equilíbrio emocional. Isto pode ser definido como um estado de ajustamento. Tal ajustamento não se refere somente à satisfação das necessidades fisiológicas e de segurança, mas também à satisfação das necessidades de pertencer a um grupo social de estima, e de autorrealização. A frustração dessas necessidades causa problemas de ajustamento. Como a satisfação dessas necessidades superiores depende particularmente daquelas pessoas que estão em posições de autoridade hierárquica, torna-se importante para a administração compreender a natureza do ajustamento e do desajustamento das pessoas (CHIAVENATO, 2020). Sobre o conceito de clima organizacional, assinale a alternativa incorreta
Alternativas
Q2072019 Administração Geral
Ao pensar os sistemas de trabalho em serviços de saúde, Burmester (2019), destaca a importância de desenvolver um organograma, que é a representação gráfica da estrutura formal de qualquer organização. Entretanto, o autor, ressalta que um organograma requer um funcionograma, este que é um gráfico da organização que procura demonstrar de forma detalhada as principais atividades desempenhadas, possibilitando que as tarefas sejam agregadas em cada órgão do organograma. Com base na compreensão de Burmester (2019), sobre o funcionograma, assinale a alternativa correta.
Alternativas
Q2072017 Administração Geral
Santos (2021), aborda a questão do Clima Organizacional, como um conjunto de propriedades mensuráveis do ambiente de trabalho, percebidas, direta ou indiretamente, pelos indivíduos que vivem e trabalham neste ambiente e que influencia o comportamento e a motivação dessas pessoas. A partir disto, analise as afirmativas a seguir.
I. O Clima Organizacional é resultado do comportamento e da política dos membros da organização, especialmente da alta administração. II. O Clima Organizacional, não pode servir como base interpretativa das situações organizacionais. III. O Clima Organizacional é algo capaz de ser percebido pelos membros da organização.

De acordo com a autora, estão corretas as afirmativas: 
Alternativas
Ano: 2023 Banca: IBFC Órgão: UFPB Prova: IBFC - 2023 - UFPB - Administrador |
Q2068718 Administração Geral
O Balanced Scorecard (BSC) é uma técnica que ganhou projeção nos anos 2000 em estados e municípios brasileiros. Consiste na base de algumas das experiências da Nova Gestão Pública (NGP). A técnica consiste em um conjunto de indicadores estratégicos que objetivam gerir o desempenho de uma organização. Considerando a proposta dessa técnica, assinale a alternativa correta.
Alternativas
Ano: 2023 Banca: IBFC Órgão: UFPB Prova: IBFC - 2023 - UFPB - Administrador |
Q2068713 Administração Geral
O ZOPP (Ziel Orientierte Projekt Planung) traduzido para o português como “Planejamento de projetos orientados por objetivos” é uma metodologia desenvolvida entre as décadas de 1970 e 1980 pela Agência Alemã para a Cooperação Internacional (GTZ). O modelo ZOPP prevê diferentes fases para o planejamento com intervenção social. Assinale a alternativa que apresenta duas destas fases.
Alternativas
Q2068577 Administração Geral
De acordo com o Decreto Estadual nº 1.007/2016, as empresas estatais são administradas por um conselho de administração e por uma diretoria, sendo fiscalizadas, de forma permanente por um:
Alternativas
Ano: 2023 Banca: IBFC Órgão: UFPB Prova: IBFC - 2023 - UFPB - Assistente em Administração |
Q2068529 Administração Geral
Avaliar o desempenho é uma preocupação constante dos gestores nas organizações públicas ou privadas. Há diversas fórmulas usuais de avaliação, três delas clássicas: financeira, pelas unidades organizacionais (ou departamentos) e pelos procedimentos administrativos. A avaliação do desempenho de uma empresa, pelo seu aspecto financeiro, oferece vantagens e desvantagens. Assinale a alternativa correta quanto a vantagem oferecida.
Alternativas
Ano: 2023 Banca: IBFC Órgão: UFPB Prova: IBFC - 2023 - UFPB - Assistente em Administração |
Q2068527 Administração Geral
A melhoria contínua do sistema de gestão da qualidade é uma exigência da norma NBRISO 9001. Através da inovação de seus processos, a organização pode estabelecer alguns saltos de melhoria contínua e atingir patamares mais elevados em menor espaço de tempo. Essas melhorias constituem um ciclo desenvolvido por Walter Shewhart em 1920 e aplicado por W. E. Deming, denominado de ciclo PDCA (Plan - Planejamento, Do - Fazer ou Executar, Check - Verificação e Act - Ação), muito usado nas organizações públicas e privadas para melhorar o desempenho dos processos. Para atingir a melhoria com a aplicação do ciclo do PDCA, algumas ferramentas de qualidade podem ser usadas. Assinale a alternativa que caracteriza corretamente a ferramenta Diagrama de Pareto.
Alternativas
Respostas
12361: C
12362: D
12363: C
12364: D
12365: A
12366: B
12367: C
12368: D
12369: B
12370: C
12371: A
12372: D
12373: D
12374: C
12375: D
12376: B
12377: C
12378: E
12379: C
12380: B