Questões de Concurso
Comentadas sobre administração geral
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I. A cultura organizacional equivale ao modo de vida da organização em todos os seus aspectos, como ideias, crenças, costumes, regras, técnicas, entre outros aspectos.
II. A cultura organizacional refere-se ao sistema de significados compartilhados por todos os membros e que distingue uma organização das outras.
III. A cultura organizacional é um fator fundamental, que constitui as normas formais e escritas que orientam o comportamento das pessoas no dia a dia.
IV. A cultura organizacional pode ser um fator de sucesso ou fracasso de uma Instituição, pois ela pode ser flexível e impulsionar, como também pode ser rígida e travar o desenvolvimento da organização.
Estão CORRETAS as afirmativas:
Após visitar e fazer as primeiras diligências na fábrica, José optou por utilizar, em seu trabalho, o Diagrama de Ishikawa.
Essa ferramenta da qualidade é responsável por
I. É adequada para organizações inseridas em ambientes instáveis. II. Usa instrumentos de controle baseados na supervisão direta. III. Facilita a coordenação intradepartamental, em função da autoridade única.
Está correto o que se afirma em
Sobre seu uso no processo motivacional, assinale a afirmativa correta.
As afirmativas a seguir apresentam alguns teóricos e suas ideias acerca de qualidade. Analise-as.
I. William Deming foi responsável pela disseminação da ferramenta conhecida como Ciclo PDCA, focada na melhoria contínua da qualidade.
II. Joseph Juran entendia a qualidade como adequação ao uso, além de enfatizar os custos da qualidade.
III. Philip Crosby defendia a ideia de “zero-defeito”, destacando a necessidade de fazer certo desde a primeira vez.
Está correto o que se afirma em
Sobre essas teorias, analise as afirmativas a seguir.
I. A administração científica compreende a organização como um sistema fechado e hermético, sem qualquer influência externa.
II. A teoria clássica acredita na amabilidade e na justiça, por parte da organização, para conquistar a lealdade dos colaboradores.
III. A teoria neoclássica se afasta do conceito de homo economicus, trazendo à tona a ideia de que os operários só se motivam com recompensas sociais e simbólicas.
Está correto o que se afirma em