Com relação à comunicação na gestão pública, julgue o item a seguir.

No âmbito das organizações públicas, a comunicação está inserida nos diferentes processos administrativos, tais como planejamento, organização, direção e controle.

Acerca das características básicas das organizações formais modernas e a excelência nos serviços públicos, julgue o item a seguir.

A organização formal moderna caracteriza-se por grupos formados a partir de interesses, atitudes e comportamentos comuns, inspirados por formadores de opinião e influenciadores de atitudes. 

Com relação à administração financeira e orçamentária, julgue o próximo item.

Em um contexto empresarial, a administração financeira se propõe a maximizar o rendimento dos acionistas. 

Julgue o item subsequente, relativo à gestão de projetos e à gestão de processos.

A documentação excessiva de processos pode prejudicar a agilidade organizacional, sendo indicada uma abordagem que documente os processos e as atividades mais estratégicas e relevantes para os resultados organizacionais.

Julgue o item subsequente, relativo à gestão de projetos e à gestão de processos.

Análises realizadas por meio de estatísticas descritivas ou inferenciais são de grande valia para a identificação de falhas e oportunidades de melhoria nos processos organizacionais.

Com relação à gestão da qualidade e suas ferramentas, julgue o próximo item.

A matriz GUT é uma metodologia de análise e priorização que emprega uma abordagem sistêmica para avaliar e classificar itens com base nos critérios de gravidade, urgência e tendência.

Com relação à gestão da qualidade e suas ferramentas, julgue o próximo item.

A análise de Pareto sugere que a maioria dos problemas é causada por uma pequena quantidade de causas.