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Q3040365 Administração Geral

A respeito dos tipos de estrutura organizacional, julgue o item.


Ao se criar mais um nível administrativo em uma organização, ocorre um aumento da amplitude administrativa. 

Alternativas
Q3040364 Administração Geral

A respeito dos tipos de estrutura organizacional, julgue o item.


A departamentalização baseada em áreas geográficas é um tipo de estrutura que ocasiona duplicidade de esforços e de recursos. Por esse motivo, só é recomendada para organizações que atuam em grandes mercados mundiais.

Alternativas
Q3040363 Administração Geral

Planejamento, direção, comunicação, controle e avaliação são integrantes do processo administrativo ou organizacional. Considerando esses processos, julgue o item.


O método PERT é uma ferramenta que pode ser utilizada tanto no planejamento operacional como no controle de programas e projetos, uma vez que apresenta os prazos estimados para a execução de algumas tarefas, bem como possibilita a localização de desvios no planejamento.

Alternativas
Q3040362 Administração Geral

Planejamento, direção, comunicação, controle e avaliação são integrantes do processo administrativo ou organizacional. Considerando esses processos, julgue o item.


A função administrativa que se distribui em todos os níveis da organização, e que tem por objetivo assegurar a conformidade das atividades atuais com as atividades planejadas, denomina-se comandar.

Alternativas
Q3040360 Administração Geral

Planejamento, direção, comunicação, controle e avaliação são integrantes do processo administrativo ou organizacional. Considerando esses processos, julgue o item.


O fluxo diagonal da comunicação organizacional ocorre entre diferentes unidades, promovendo a integração entre os pares e a colaboração entre áreas distintas. Pode ser utilizado, por exemplo, para agendar uma reunião entre representantes de dois departamentos. 

Alternativas
Q3040356 Administração Geral

A respeito dos tipos de estrutura organizacional, julgue o item.


Uma amplitude administrativa estreita, típica das organizações mecanísticas, resulta tanto em uma estrutura organizacional verticalizada como em custos administrativos maiores, em razão da grande quantidade de equipes. 

Alternativas
Q3040355 Administração Geral

A respeito dos tipos de estrutura organizacional, julgue o item.


A departamentalização é o processo de agrupar atividades em unidades organizacionais e alinhar essas unidades com o objetivo da organização. A diferença básica entre os diversos tipos de departamentalização é a maneira pela qual as atividades são agrupadas e a quem elas se subordinam. 

Alternativas
Q3040353 Administração Geral

A respeito dos tipos de estrutura organizacional, julgue o item.


Um aspecto negativo da estrutura divisional é um possível aumento dos custos da organização, uma vez que cada divisão geralmente é uma unidade independente das demais unidades da organização. 

Alternativas
Q3040352 Administração Geral

A respeito dos tipos de estrutura organizacional, julgue o item.


A abordagem matricial ou híbrida é a combinação simultânea de dois tipos de departamentalização: a departamentalização funcional e por processos ou projetos na mesma estrutura organizacional. Nessa abordagem, cada unidade reporta-se a dois superiores.

Alternativas
Q3040199 Administração Geral
O gerente de recursos humanos do banco W acredita que os funcionários se sentem motivados e se dedicam mais no trabalho quando acreditam que seus esforços os levarão a boas avaliações de desempenho e que essas boas avaliações lhes trarão recompensas organizacionais, como aumentos de salários, promoções ou bônus, além de satisfazerem seus objetivos pessoais. Esse gerente segue a teoria da motivação denominada 
Alternativas
Q3040196 Administração Geral
A cada trimestre o diretor do banco W reúne os funcionários para apresentar as diretrizes de ação que ele fixou sozinho. Nesses eventos, o diretor determina as tarefas a serem executadas por cada funcionário e os componentes de cada equipe de trabalho. Todas as comunicações do diretor são apresentadas como ordens compartilhadas por mensagens eletrônicas no e-mail corporativo e não há espaço para intervenções dos funcionários. Considerando-se os estilos de liderança, o diretor do banco W é classificado como um líder
Alternativas
Q3040195 Administração Geral
Uma organização voltada ao apoio a micro e pequenas empresas, após meses de análise e planejamento, decidiu criar uma plataforma que agrega programas nacionais e regionais voltados a empresas nascentes (startups). A plataforma congregará atividades de treinamento e consultoria relacionadas a todas as etapas do desenvolvimento de uma empresa, desde o surgimento do conceito, passando por operação e tração. Ao agregar iniciativas de fortalecimento de negócios de base tecnológica, seu objetivo é garantir a criação de elos de valor em termos de coordenação e controle entre as diferentes atividades primárias e de apoio de uma startup. Considerando-se o objetivo da plataforma, a estratégia da referida organização centrou-se no conceito de 
Alternativas
Q3040192 Administração Geral
Uma importante rede de hospitais criou um conceito para o cuidado à gestante com estrutura única e equipe assistencial altamente qualificada para tornar-se referência nacional. O desafio envolve desenvolver uma equipe de excelência técnica, atendimento totalmente humanizado e segurança, aliados a uma estrutura de hospital completa, com as tecnologias mais avançadas do pré-natal ao pós-parto, passando por cirurgias de altíssima complexidade e suporte de UTI, quando necessário. Segundo a Visão Baseada em Recursos (VBR), a descrição revela que a estratégia da rede tem foco em 
Alternativas
Q3039877 Administração Geral
Governança e governabilidade pública se relacionam à adoção de medidas e/ou decisões para atender às necessidades públicas, passando pela capacidade financeira e administrativa do governo em realizar políticas públicas e pela relação de legitimidade do Estado e de seu governo com a sociedade. Nesse contexto, três conceitos se destacam, servindo também como indicadores de desempenho: eficácia, eficiência e efetividade.
Analise as afirmativas abaixo em relação ao tema.

1. Eficiência é uma medida normativa do alcance de resultados, enquanto a eficácia é uma medida normativa da utilização de recursos nesse processo.

2. A eficiência está ligada ao modo de fazer uma tarefa.

3. O eficaz faz o que é certo para atingir o objetivo inicialmente planejado. O eficiente faz com qualidade, mas nem sempre atinge um objetivo.

4. Efetivo é o que cumpre perfeitamente determinada tarefa ou função, atingindo o objetivo proposto.

5. A efetividade corresponde ao grau de qualidade do resultado obtido.


Assinale a alternativa que indica todas as afirmativas corretas.
Alternativas
Q3039390 Administração Geral
Problema é a diferença entre seu resultado atual e um valor desejado chamado meta. Há problemas que podem ser classificados como bons, pois surgem a partir da insatisfação com os níveis de qualidade alcançados, e problemas ruins, que são decorrentes de anomalias, não conformidades ou desvios do padrão. O Método Análise e Solução de Problemas (MASP), que segue o ciclo PDCA, apresenta uma sequência de atividades que devem ser seguidas passo a passo para a solução dos problemas. Cada uma das fases propostas é composta por uma série de outras atividades e lança mão de diversas ferramentas da qualidade. Após a implementação do MASP, qual deve ser a primeira etapa a ser realizada para identificar a causa dos atrasos?
Alternativas
Q3038612 Administração Geral
Qual dos sub-setores do setor de faturamento é responsável por emitir notas fiscais e realizar a cobrança dos clientes?
Alternativas
Q3038601 Administração Geral
Qual das alternativas a seguir não faz parte do setor de faturamento e suas atividades?
Alternativas
Q3038219 Administração Geral
Em geral os gerentes em uma organização possuem uma variabilidade de títulos das posições administrativas (Robbins, 2004). Em relação aos níveis gerenciais, avalie as assertivas abaixo:

I. Os gerentes de primeira linha são chamados de presidente, chanceler ou diretor.
II. Os gerentes de primeira linha são chamados de supervisores.
III. Os gerentes de nível médio têm o título de chefe de departamento ou agência, líder de projeto, chefe de unidade, gerente distrital, reitor, bispo ou gerente de divisão.
IV. Os gerentes de primeira linha são responsáveis pela tomada de decisão sobre a direção da organização e o estabelecimento de políticas que afetam todos os membros organizacionais.

Assinale a alternativa correta: 
Alternativas
Q3038218 Administração Geral
De acordo com Robbins (2004), “o termo administração se refere ao processo de fazer com que as coisas sejam executadas, com eficácia e eficiência, por meio de outras pessoas e com elas” (p. 6). Em relação a estes processos avalie as assertivas abaixo:

I. Realizar uma atividade errada bem-feita diz respeito a execução de um processo eficiente, porém ineficaz.
II. Os processos básicos da administração mais utilizados são: planejamento, organização, assessoria, direção e controle.
III. Henri Fayol descreveu quatro atividades para a execução dos processos administrativos: planejamento, organização, liderança e controle.
IV. O planejamento envolve a definição de metas de uma organização, estabelecendo uma estratégia geral para chegar a elas e desenvolvendo uma ampla hierarquia de planos para integrar e coordenar as atividades.

Assinale a alternativa correta:
Alternativas
Q3037850 Administração Geral
Com relação aos elementos da comunicação e a teoria da comunicação, existe um elemento o qual é conhecido como falante ou locutor, que emite a mensagem ao destinatário.. Marque o elemento correto perante o texto:
Alternativas
Respostas
5581: E
5582: E
5583: C
5584: E
5585: C
5586: E
5587: C
5588: C
5589: E
5590: C
5591: A
5592: A
5593: E
5594: C
5595: B
5596: C
5597: B
5598: D
5599: C
5600: A