Alternativa correta: C - Somente I e IV estão corretas.

Tema central da questão:
Esta questão aborda processos administrativos, especialmente os conceitos de eficácia e eficiência, e as principais funções da administração conforme autores clássicos, como Henri Fayol. Isso é fundamental em provas de Administração porque esses conceitos são a base de toda atuação gerencial.

Resumo teórico:
Segundo Robbins (2004), e também autores clássicos como Fayol, a eficiência diz respeito a fazer certo as coisas (utilizar bem os recursos), enquanto eficácia significa fazer as coisas certas (atingir os objetivos). O processo administrativo tradicionalmente é dividido em planejamento, organização, direção e controle.

Justificativa da alternativa correta:

• I. Correta – Realizar uma atividade errada bem-feita é ser eficiente (uso correto dos meios), mas ineficaz (não atinge o objetivo correto). Exemplo: produzir rapidamente um item que o cliente não pediu.
• IV. Correta – O planejamento envolve definir metas e estratégias, integrando atividades, conforme ensinam Robbins e Fayol.

Análise das alternativas incorretas:

• II. Incorreta – "Assessoria" não é considerada por Fayol e outros autores clássicos como função administrativa fundamental. As funções clássicas são: planejamento, organização, direção (ou liderança) e controle.
• III. Incorreta – Fayol propôs: planejar, organizar, comandar (direção), coordenar e controlar. A assertiva omite "coordenar" e troca "comandar" por "liderança", o que não está de acordo com a obra original.

Dica de interpretação:
Desconfie de termos que destoam do clássico, como “assessoria”, e fique atento a pequenas trocas de palavras, pois são pegadinhas comuns. Sempre relacione o que estudou nos principais autores ao enunciado.

Mantenha o foco nos conceitos essenciais e treine a leitura cuidadosa das alternativas!

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Jules Henri Fayol, engenheiro francês, foi o criador da Teoria Administrativa e definiu cinco funções administrativas: Prever, Organizar, Comandar, Coordenar, Controlar

Fonte: https://www.google.com/search?q=fayol+e+funcoes&oq=fayol+e+funcoes&gs_lcrp=EgZjaHJvbWUyCwgAEEUYChg5GKABMgkIARAhGAoYoAEyBggCECEYCjIHCAMQIRifBdIBCDg0NjhqMGo3qAIAsAIA&sourceid=chrome&ie=UTF-8

Planejar, organizar , dirigir e controlar.

POC3

Foram 5, conhecidas como POC3.

• Planejar/Prever;
• Organizar;
• Comandar;
• Coordenar;
• Controlar;