Questões de Concurso Comentadas sobre benchmarking em administração geral

Foram encontradas 191 questões

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Q1839294 Administração Geral
O aumento da competição das últimas décadas fez com que algumas empresas, para conseguir destaque no mercado, buscassem cada vez mais inovações e melhorias na qualidade dos processos de negócio. A adoção de uma metodologia iterativa, de quatro etapas, focada na melhoria contínua, está relacionada à ferramenta conhecida por:
Alternativas
Q1832114 Administração Geral
O diagnóstico estratégico corresponde à primeira fase do processo de planejamento estratégico, em que se avalia a real posição da entidade econômica. Nesta etapa são considerados os aspectos internos e externos a partir dos dados consistentes levantados durante a análise desses ambientes. O artefato gerencial que se caracteriza por ser processo contínuo e interativo para com as realidades ambientais e voltado para a avaliação de desempenho corrente, estabelecimento de objetivos, bem como para identificação de áreas de aperfeiçoamento e mudança nas empresas denomina-se
Alternativas
Q1776650 Administração Geral
A gestão da qualidade total é um esforço de qualquer organização, pública ou privada, em infundir qualidade em cada atividade que realiza. Conforme Daft (2010), a implantação da gestão da qualidade total envolve o uso de várias técnicas, dentre elas:
I. Círculo de qualidade: um grupo de funcionários voluntários que se reúne regularmente para discutir e resolver problemas que afetam a qualidade de seu trabalho. II. Benchmarking: uma abordagem de controle de qualidade que enfatiza uma perseguição incansável de qualidade mais alta e custos mais baixos. III. Seis Sigmas: processo contínuo para mensuração de produtos, serviços e práticas contra importantes concorrentes ou líderes do ramo.
Quais estão corretas? 
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Q1768937 Administração Geral
A ferramenta de controle de desempenho que abrange e integra várias dimensões, equilibrando as tradicionais medidas de desempenho financeiro com outros denominados fatores críticos de sucesso, como os clientes, os processos internos, a capacidade de aprendizagem e o crescimento é a denominada:
Alternativas
Q1766712 Administração Geral
O instrumento de controle organizacional que consiste no processo contínuo e sistemático que busca comparar as melhores práticas e métodos de trabalho da concorrência para reaplicar na sua organização, objetivando a redução de custos, o aumento da produtividade e a melhoria da qualidade, é o denominado:
Alternativas
Respostas
51: B
52: B
53: A
54: D
55: B