Questões de Concurso Comentadas sobre administração geral para ufersa
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Sobre os tipos de departamentalização, considere as afirmativas:
I. A departamentalização por funções possui a vantagem de favorecer a plena utilização das habilidades técnicas das pessoas. II. A departamentalização por produtos ou serviços é contraindicada para circunstâncias externas e mutáveis, pois dificulta a cooperação entre especialistas. III. A departamentalização geográfica tem problemas em acompanhar as variações regionais e locais. IV. A departamentalização por clientela permite à organização concentrar seus conhecimentos sobre as distintas necessidades e exigências dos canais mercadológicos.
Das afirmações, estão CORRETAS:
Sobre as ferramentas da qualidade, considere as afirmações e as associe às suas respectivas ferramentas:
( ) Método de apresentação de dados por ordem de tamanho, importância ou prioridade. ( ) Serve para coletar dados relativos à não conformidade de um produto ou serviço. ( ) Mostra a frequência com que determinado dado aparece em um grupo de dados. ( ) Procedimento que consiste em dividir um conjunto heterogêneo em subconjuntos homogêneos.
I – Estratificação. II – Histograma. III – Gráfico de Pareto. IV – Folha de verificação.
A partir das afirmações, qual a sequência CORRETA?