Questões de Concurso Comentadas sobre administração geral para artesp

Considere as etapas de formulação e implementação de um alinhamento organizacional:

1. Preparação do terreno: exige uma amplitude de entradas para a formulação da estratégia no sentido de evitar obstáculos em sua implementação.

2. Definir influências relevantes para a implementação: envolvendo cinco aspectos − comprometimento dos recursos, políticas e programas das unidades, estrutura, recompensas e pessoas.

3. Convencimento: envolvendo todos os níveis, dentro e fora da organização.

Essas etapas estão associadas ao Modelo de

O benefício mais comumente citado da integração vertical é a realização de economias ou contenção de custos. Estas economias podem ser classificadas como:

A correlação correta entre as colunas é:

Considere os pressupostos do conceito de Qualidade de Conformação:

I. Quando o aumento de peças defeituosas decorre do aumento de controles, se é verdade que os custos com peças defeituosas caem, também é real que aumenta o custo com controles, provocando, igualmente, o aumento dos custos totais.

II. Quando o percentual de peças defeituosas diminui, tem-se uma redução das ações de controle e, portanto, dos custos correspondentes.

III. Se existe 100% de peças defeituosas, o custo é, igualmente em tese, infinito, já que toda a produção está perdida (custo da ocorrência de peças defeituosas).

IV. O custo de um processo sem nenhuma peça defeituosa é, teoricamente, infinitamente elevado, já que essa situação seria devida aos controles intensivos que deveriam ser desenvolvidos.

Está correto o que consta APENAS em

“Deterioração organizacional” refere-se ao processo de declínio das organizações que não avaliam as mudanças dos ambientes interno e externo e não realizam os ajustes na estratégia necessários. As principais dificuldades operacionais enfrentadas pelas organizações na sustentação de uma estratégia de prestação de serviços são:

I. Processos operacionais e recursos adequados, mas com equipamento inapropriado e funcionários destreinados.

II. Mudanças detectadas pelo conceito de serviço adotado pela operação em oposto ao que foi originalmente pretendido.

III. Objetivos conflitantes, como a necessidade de fornecer um serviço customizado, usando os processos existentes.

IV. Acréscimo de serviços múltiplos (similares) para um processo originalmente desenvolvido para um produto.

Está correto o que consta APENAS em

O Analista de Suporte à Regulação de Transporte quando demandado a identificar, manipular, diagnosticar ou apresentar uma proposta de reformulação de indicadores tanto do cenário institucional como dos cenários dos processos organizacionais, pode considerar os seguintes aspectos:

A correlação correta entre as colunas é: