Dentre os princípios básicos da administração, assinale aquele que estabelece que “o servidor deve receber
orientações de uma única pessoa para manter a clareza dos direcionamentos”.
O processo pelo qual as pessoas recebem e interpretam
informações vindas do ambiente é chamado de percepção.
Assim, quando atribuímos nossas próprias qualidades, positivas
ou negativas aos outros indivíduos, interferindo na comunicação
eficaz e podendo causar problemas na tomada de decisão, ocorre
a distorção da percepção denominada: