Questões de Concurso

Segundo Gomes (2015), o principal autor e fundador do movimento das relações humanas foi o cientista _______________, que nasceu na Austrália, tendo mais tarde emigrado para os Estados Unidos, onde se tornou professor de Administração de Empresas de Harvard. Como chefe de pesquisas sociais, orientou e dirigiu a famosa investigação na fábrica de telefones Hawthorne, da Western Eletric Company, em Chicago de 1927 a 1932. Essa pesquisa se desenvolveu durante cinco anos, visando à relação entre iluminação e o rendimento dos trabalhadores, que acabou descobrindo outra: o aumento da produção e o maior rendimento dos trabalhadores eram decorrentes de um trabalho grupal. Ainda hoje o “efeito Hawthorne” continua sendo reexaminado.
Assinale a alternativa que preenche corretamente a lacuna do trecho acima e que corresponde ao nome do cientista, que com seu famoso experimento lançou a “pedra fundamental” do enfoque comportamental, que é a Escola das Relações Humanas.

Durante a Revolução Industrial, surgiram diversas abordagens na tentativa de otimizar a produção e aumentar a eficiência nas organizações. Entre essas abordagens, destaca-se uma que propôs uma nova forma de pensar a gestão e a organização do trabalho. Essa teoria buscava aplicar métodos científicos para melhorar a produtividade e reduzir desperdícios, apresentando uma série de princípios e técnicas que visavam à padronização das tarefas e a especialização dos trabalhadores. Essa abordagem ficou conhecida como:

Os papéis desempenhados pelos administradores para manter o bom funcionamento das organizações são divididos em três categorias:  

I- Interpessoal. II- Econômico. III- Informacional. IV- Cultural. V- Decisorial.


Estão corretas as afirmativas:

Considerando as teorias motivacionais, analise as assertivas a seguir.

I. A extinção ocorre quando as recompensas positivas são retiradas para evitar um comportamento indesejável

II. O reforço positivo ocorre quando uma consequência ruim é retirada caso seja apresentado um comportamento desejável

III. O reforço negativo ocorre quando um comportamento indesejável é seguido pela aplicação de uma consequência desagradável

Assinale a opção que abrange apenas as assertivas compatíveis com a Teoria do Reforço.

Liana é contratada para prestar consultoria para uma fábrica de tijolos ecológicos, com queixas de que sua produtividade está em constante declínio.
Após algumas semanas analisando os processos da fábrica, Liana emitiu um parecer recomendando aos gestores da fábrica que, para assegurar o aumento da produtividade, seria necessário melhorar a integração social dos funcionários e desenvolver o conteúdo dos cargos, reduzindo também os trabalhos mais simples e repetitivos.
Diante do exposto, no contexto das teorias da Administração, evidencia-se que Liana embasou seu parecer nos conceitos da Teoria