Questões de Concurso
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Tendo em vista o ciclo PDCA, julgue os item que se segue.
A fase fazer (do) do PDCA consiste na comparação de novos
dados aos dados de linha de base para determinar se houve
uma melhoria e se as medidas no enunciado do objetivo
foram atingidas, podendo-se fazer uso de ferramentas como
gráficos de Pareto, histogramas, gráficos de execução,
gráficos de dispersão e gráficos de controle para auxiliar
nessa análise.
Tendo em vista o ciclo PDCA, julgue os item que se segue.
A ferramenta gráfico de controle tem como finalidade a
visualização do tipo de relacionamento existente entre duas
variáveis, que podem ser duas causas de um processo, uma
causa e um efeito do processo ou dois efeitos do processo.
Entre os princípios da Gestão pela Qualidade Total propostos por Deming estão:
O conjunto de fatores envolvidos na produção de bens ou serviços é denominado