Questões de Concurso

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Q2491226 Administração Geral

Tendo em vista o ciclo PDCA, julgue os item que se segue.


A fase fazer (do) do PDCA consiste na comparação de novos dados aos dados de linha de base para determinar se houve uma melhoria e se as medidas no enunciado do objetivo foram atingidas, podendo-se fazer uso de ferramentas como gráficos de Pareto, histogramas, gráficos de execução, gráficos de dispersão e gráficos de controle para auxiliar nessa análise.

Alternativas
Q2491225 Administração Geral

Tendo em vista o ciclo PDCA, julgue os item que se segue.


A ferramenta gráfico de controle tem como finalidade a visualização do tipo de relacionamento existente entre duas variáveis, que podem ser duas causas de um processo, uma causa e um efeito do processo ou dois efeitos do processo.

Alternativas
Q2490133 Administração Geral
Deming é um dos principais pensadores que articularam os princípios que sustentam a Gestão pela Qualidade Total (Total Quality Management TQM).

Entre os princípios da Gestão pela Qualidade Total propostos por Deming estão:
Alternativas
Q2486834 Administração Geral
No que concerne às chamadas metas SMART, podemos afirmar que:
Alternativas
Q2485966 Administração Geral
Um processo é uma sucessão organizada e cronológica de ações que transforma insumos, adicionando valor por meio de recursos e tecnologias, com o objetivo de produzir bens ou serviços de alta qualidade para atender às necessidades dos clientes.

O conjunto de fatores envolvidos na produção de bens ou serviços é denominado
Alternativas
Respostas
16: E
17: E
18: A
19: C
20: A