Questões de Concurso

Um processo é uma sucessão organizada e cronológica de ações que transforma insumos, adicionando valor por meio de recursos e tecnologias, visando à produção de bens ou serviços de qualidade para satisfazer as demandas dos clientes.
Relacione os conceitos listados a seguir às respectivas definições.

1. Atividade 2. Recursos 3. Insumos 4. Tempos

( ) componente essencial de todo e qualquer processo.
( ) tudo que é consumido por cada atividade quando da sua operação.
( ) conjunto de fatores que entram na produção de bens ou serviços.
( ) unidade de trabalho existente em todo e qualquer processo.


Assinale a opção que indica a relação correta, segundo a ordem apresentada.

A Administração, uma ciência relativamente recente, tem sua origem há pouco mais de um século. Como criação emblemática do século XX, rapidamente adotou uma natureza interdisciplinar, incorporou ideias de diversas áreas do conhecimento e experimentou transformações substanciais e marcantes. Atualmente, encontra-se diante do desafio de mudanças exponenciais que impactam as organizações e a maneira como são geridas.

Com relação aos conceitos e objetivos da Administração, analise os itens a seguir.


I. No novo milênio, as organizações estão evoluindo para se tornarem mais ágeis, flexíveis e enxutas, destacando-se pela comunicação eficaz, colaboração em equipe, exploração de mercados globais e um direcionamento atento às demandas dos clientes.


II. A emergência e o fortalecimento da sociedade e da economia baseadas no conhecimento caracterizam-se pela geração de valor por intermédio do capital intelectual e pela valorização da inovação.


III. As organizações estão intensificando sua dedicação à educação e ao aprendizado com o objetivo de amplificar o conhecimento corporativo, buscando um processo de aprendizagem efêmero para cultivar habilidades mais diversificadas e complexas.


Está correto o que se afirma em

A palavra administração é usada frequentemente no nosso cotidiano. Assinale a alternativa CORRETA que corresponde ao conceito de Administração.

Um processo é uma sequência ordenada e cronológica de atividades que transforma insumos, agregando valor por meio de recursos e tecnologias, com o objetivo de produzir bens ou serviços de qualidade para atender às necessidades dos clientes. Relacione os conceitos a seguir às respectivas definições. 

1. Atividade 2. Recursos 3. Insumos 4. Tempos

( ) Componente fundamental de todo e qualquer processo.
( ) Tudo que é consumido por cada atividade quando da sua operação
( ) Conjunto de fatores que entram na produção de bens ou serviços
( ) Unidade de trabalho existente em todo e qualquer processo.

Assinale a opção que indica a relação correta, na ordem apresentada. 

A gestão por processos é uma abordagem que enfoca a organização e melhoria contínua dos processos internos de uma empresa para alcançar maior eficiência e qualidade em seus produtos ou serviços.
Com relação à gestão por processos, analise os itens a seguir.

I. O fluxograma vertical possibilita que profissionais de diferentes países compreendam, pois utiliza uma simbologia padronizada e reconhecida internacionalmente, baseada nos símbolos estabelecidos pela American Society of Mechanical Engineers (ASME).
II. O Poka-Yoke, como ferramenta enxuta, consiste em procedimentos que evitam a ocorrência de erros no processo para garantir a qualidade do produto ou serviço.
III. Lean manufacturing é uma abordagem sistemática para otimizar processos, eliminar desperdícios e aumentar a eficiência na produção.

Está correto o que se afirma em