Questões de Concurso
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Assinale a opção que apresenta corretamente uma etapa do ciclo PDCA
Sobre a adoção dessa ferramenta, assinale a opção que apresenta um efeito observado na produtividade e na qualidade dos serviços públicos.
O ciclo PDCA pode ser entendido como um conjunto de ações ordenadas e interligadas entre si, dispostas graficamente em um círculo dividido em quatro partes, em que cada quadrante corresponde a uma etapa do processo, sendo elas: P = planejar, D = desempenhar, C = checar e A = agir. Considerando o exposto, analise os setores de atividades a seguir.
I. Comparar o previsto e o realizado.
II. Definir metodologia.
III. Estudar o projeto.
IV. Executar a atividade.
V. Gerar o cronograma e as programações.
Quais deles estão relacionados à etapa “planejar” do ciclo PDCA?
Assinale a opção que apresenta um processo de organização no nível institucional.