Flávio montou uma empresa especializada em fazer
pesquisas de satisfação com usuários de sistemas de
informação. Seu cliente pediu uma apresentação do
processo de trabalho para poder fechar negócio.
Considerando o processo organizacional, a
ordenação dos elementos essenciais para a
apresentação de Flávio seriam:
O processo de administração consiste em planejar,
________________, dirigir e ___________ os recursos para se
chegar aos resultados almejados. As palavras que
completam as lacunas são, respectivamente:
Como conceitos básicos de Administração estão suas
funções gerenciais de Planejar, Organizar, Dirigir e
Controlar. Pensando em cada uma delas, é possível
aceitar como sua definição: