Questões da Prova FUNCAB - 2013 - ANS - Ativ. Téc. de Complexidade Intelectual - Administração
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Um dos princípios é o foco no cliente; as organizações dependem dele e, portanto, devem entender os seus clientes atuais e as suas futuras necessidades. Como um dos benefícios desse princípio à organização, tem-se: