Questões da Prova CESPE - 2010 - DETRAN-ES - Administrador

Foram encontradas 40 questões

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Q101610
Administração Geral Gestão da Qualidade , Novas Abordagens da Administração , Melhoria Contínua e Qualidade Total ,
Ano: 2010 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: DETRAN-ES Prova: CESPE - 2010 - DETRAN-ES - Administrador |
Q101610 Administração Geral
Com relação aos métodos técnicas e ferramentas de qualidade, julgue o item subsequente.
O diagrama de Ishikawa, ferramenta da escola da qualidade, é utilizado, tal como o controle estatístico da produção, na busca do defeito zero mediante a análise de lotes da produção.
Alternativas
Q101609
Administração Geral Gestão da Qualidade , Novas Abordagens da Administração , Reengenharia ,
Ano: 2010 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: DETRAN-ES Prova: CESPE - 2010 - DETRAN-ES - Administrador |
Q101609 Administração Geral
Com relação aos métodos técnicas e ferramentas de qualidade, julgue o item subsequente.
A reengenharia organizacional e a melhoria contínua são ferramentas de qualidade complementares, podendo-se adotá-las simultaneamente para aperfeiçoar os processos organizacionais existentes.
Alternativas
Q101608
Administração Geral Gestão da Qualidade , Melhoria Contínua e Qualidade Total , Principais Teóricos da Qualidade ,
Ano: 2010 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: DETRAN-ES Prova: CESPE - 2010 - DETRAN-ES - Administrador |
Q101608 Administração Geral
Com relação aos métodos técnicas e ferramentas de qualidade, julgue o item subsequente.
Segundo um dos princípios de Deming, o lançamento de campanhas de defeito zero e a criação de slogans pelas organizações devem ser utilizados para incitar os colaboradores a alcançar o nível zero de falhas e os níveis mais altos de produtividade.
Alternativas
Q101607
Administração Geral Gestão da Qualidade , Novas Abordagens da Administração , Melhoria Contínua e Qualidade Total ,
Ano: 2010 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: DETRAN-ES Prova: CESPE - 2010 - DETRAN-ES - Administrador |
Q101607 Administração Geral
Com relação aos métodos técnicas e ferramentas de qualidade, julgue o item subsequente.
O ciclo PDCA, importante ferramenta da escola de qualidade, contempla as seguintes fases: planejamento, execução, controle e ação.
Alternativas
Q101606
Administração Geral Gestão da Qualidade , Melhoria Contínua e Qualidade Total ,
Ano: 2010 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: DETRAN-ES Prova: CESPE - 2010 - DETRAN-ES - Administrador |
Q101606 Administração Geral
Com relação aos métodos técnicas e ferramentas de qualidade, julgue o item subsequente.
Por meio do modelo de gestão da qualidade total são estabelecidos vínculos que extrapolam o ambiente interno da organização, o que afeta diretamente a relação entre o cliente e o fornecedor.
Alternativas
Respostas
21: E
22: E
23: E
24: C
25: C
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