Questões de Concurso

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Q2507421 Atendimento ao Público
No que concerne à qualidade no atendimento ao público, julgue o item a seguir. 

O atendimento deve ser realizado com presteza, de modo que ele seja executado com qualidade, independentemente do tempo em que ele seja realizado.
Alternativas
Q2501040 Atendimento ao Público
Qual das seguintes práticas é recomendada para garantir um atendimento telefônico eficiente e profissional em um órgão público?
Alternativas
Q2501039 Atendimento ao Público
Qual é a principal vantagem de manter um bom atendimento ao público?
Alternativas
Q2501038 Atendimento ao Público
Qual das seguintes habilidades é essencial para um atendimento ao público eficaz?
Alternativas
Q2495364 Atendimento ao Público
Ao visualizar um amigo de infância na longa fila dos guichês de atendimento na agência bancária, um técnico bancário que realizava atendimentos por ordem de senhas pede que seu amigo ultrapasse os demais clientes para que seja desde logo atendido.
De acordo com os princípios constitucionais da Administração Pública, o comportamento do técnico bancário
Alternativas
Respostas
1: E
2: D
3: C
4: B
5: B