Questões de Concurso Sobre psicologia para analista técnico – psicólogo
Foram encontradas 151 questões
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A respeito de gestão da qualidade, julgue o item.
No ciclo PDCA, a primeira etapa diz respeito ao
planejamento. Nessa fase, é comum a utilização da
análise de Pareto, a fim de se identificar os problemas
prioritários.
A respeito de gestão da qualidade, julgue o item.
A assistência é um dos aspectos ligados à qualidade do
produto.
A respeito de gestão da qualidade, julgue o item.
A satisfação do cliente inclui os clientes externos e os
clientes internos. Os clientes externos são os
consumidores finais e os clientes internos são as áreas
diretamente ligadas ao processo.
A respeito de gestão da qualidade, julgue o item.
São princípios da gestão da qualidade total a satisfação
do cliente, o desenvolvimento de recursos humanos e a
gestão participativa.
A respeito de gestão da qualidade, julgue o item.
Uma excelente produção sempre resulta em vantagem
competitiva para a organização.