Um grande progresso tem sido feito na compreensão das
influências cognitivas e comportamentais na psicopatologia.
Algumas informações novas advêm do campo da
ciência cognitiva que se relaciona com a questão de como
No método de avaliação de desempenho das escalas
gráficas cada fator é definido com uma descrição sumária
simples e objetiva. Quanto melhor essa descrição tanto
maior a precisão do fator. Cada fator é dimensionado para
retratar um desempenho fraco ou insatisfatório até um
desempenho ótimo ou excelente. Entre esses extremos
podem ocorrer três alternativas: escalas gráficas semicontínuas,
contínuas e
O sistema é administrativamente complexo para combinar
todas as avaliações; a retroação pode intimidar e provocar
ressentimentos no avaliado; ela pode envolver avaliações
diferentes e conflitivas sob diferentes pontos de vista; o
sistema requer treinamento para funcionar bem e as
pessoas podem fazer conluio ou jogo para dar avaliação
inválida para as outras. Essas desvantagens são consideradas
na aplicação da avaliação de desempenho:
Um psicólogo organizacional foi convidado para implantar
um sistema de avaliação de desempenho denominado
Administração por Objetivos − APO em uma empresa. Em
sua apresentação informou aos gestores da empresa que
o caminho a ser seguido para a implantação desse processo
deveria conter os seguinte passos: formulação de
objetivos consensuais; comprometimento pessoal com relação
ao alcance dos objetivos conjuntamente formulados;
negociação com o gestor na alocação dos recursos e
meios necessários para o alcance dos objetivos; definição
do desempenho esperado a ser adotado pelo colaborador;
constante medição dos resultados e comparação com os
objetivos formulados e
Embora os gerentes achem que a Teoria da Hierarquia
das Necessidades, de Maslow, seja útil para aprender a
lidar com o desafio da motivação, algumas análises
devem ajudá-lo a evitar os problemas que podem advir da
aceitação cega dessa teoria. A Teoria de Maslow parece
efetivamente oferecer uma perspectiva abrangente da
humanidade, com pelo menos uma dura verdade. Porém,
a validade aparente da teoria pode obscurecer as
diferenças nas necessidades secundárias, que variam de