Questões de Concurso
Sobre administração em enfermagem em enfermagem
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Para responder a questão, considere o relato a seguir.
A equipe de enfermagem do setor de ambulatórios, composta por dez funcionários, procurou o enfermeiro para conversar a respeito da escala de folgas para o mês de novembro, pois, devido à existência de dois feriados no período, um em uma quinta-feira e o outro em uma sexta-feira, havia a possibilidade de emenda totalizando, em um dos casos, um total de quatro dias. Tal situação estava gerando conflito, porque, não havendo mais possibilidade de emenda para o ano, a totalidade dos funcionários desejava ter a oportunidade de descansar por um período mais longo. Face à dificuldade para resolver a questão, o enfermeiro decidiu que os cinco funcionários mais jovens não poderiam folgar na emenda do feriado, para cobrir o serviço.
Face à situação apresentada, é correto afirmar que, para
administrar o conflito, o enfermeiro adotou a estratégia de
Referente à Sistematização da Assistência de Enfermagem e à implementação do Processo de Enfermagem, relacione a Coluna 1 à Coluna 2.
Coluna 1
1. Diagnóstico de enfermagem.
2. Implementação.
3. Planejamento de enfermagem.
4. Avaliação de enfermagem.
Coluna 2
( ) Processo de interpretação e agrupamento dos dados coletados na primeira etapa, que culmina com a tomada de decisão e constitui a base para a seleção das ações ou intervenções com as quais se objetiva alcançar os resultados esperados.
( ) Processo deliberado, sistemático e contínuo de verificação de mudanças nas respostas da pessoa, família ou coletividade humana em um dado momento do processo de saúde-doença.
( ) Determinação dos resultados que se espera alcançar.
( ) Realização das ações ou intervenções planejadas.
A ordem correta de preenchimento dos parênteses, de cima para baixo, é:
A caracterização da área física em relação aos fluxos internos e à organização do processo de trabalho das Unidades Não Hospitalares de Atendimento de Urgência, assinale a alternativa correta.
Como avaliador externo, o enfermeiro fiscal busca critérios essenciais para a avaliação de um serviço de saúdeenfermagem, a fim de que os valores quantitativos e qualitativos expressem a realidade local. Com relação ao assunto, identifique como verdadeiras (V) ou falsas (F) as seguintes afirmativas:
( ) A avaliação consiste na coleta de indicadores quantitativos que permitam fazer a análise qualitativa do serviço.
( ) A Sistematização da Assistência de Enfermagem (SAE) proporciona confiança na avaliação, mediante a análise de relatórios de ações e procedimentos realizados.
( ) Para a avaliação, um instrumento deve conter uma ampla gama de critérios pertinentes ao serviço, caracterizando ações, procedimentos, rotinas, melhorias e impactos, entre outros fatores.
( ) O objetivo da aplicação de um instrumento de avaliação é a melhoria do processo de trabalho e a preservação da segurança.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta, de cima para baixo.
A Enfermagem, enquanto prática social que se insere no mundo do trabalho e na atenção à saúde, é marcada por determinações históricas, sociais, econômicas e políticas. Faz parte do gerenciamento em saúde conhecer detalhadamente o processo de trabalho das equipes. A prática do enfermeiro(a) particularizar-se em uma rede ou subprocessos que são denominados:
Em relação à gestão de pessoas, julgue o próximo item.
O enfermeiro é um líder da gestão de pessoas, uma vez que,
direta e continuamente, interage com a equipe de trabalho; para
isso, deve possuir conhecimento na área de gestão de conflitos,
buscando vencê-los mediante as diferentes formas de
administrá-los, entre as quais se cita a solução integrativa dos
problemas.
Em relação à gestão de pessoas, julgue o próximo item.
Para os profissionais de saúde, o processo de socialização
adquirido desde a formação acadêmica torna positiva a relação
com a instituição, formando rapidamente um ambiente
organizacional com base no espírito de corpo e alto grau de
identificação com a organização.
Em relação à gestão de pessoas, julgue o próximo item.
Nas organizações de saúde, os sistemas de controle e
mensuração de desempenho, por serem pouco desenvolvidos
e exigirem inovações, têm baixo grau de confiança; assim,
constitui um desafio a superação de aspectos organizacionais
e culturais que sejam profundamente arraigados na prática
assistencial e impeçam a adoção bem-sucedida de inovações.
Em relação à gestão de pessoas, julgue o próximo item.
Entre os processos de gestão de pessoas, o processo de agregar
pessoas destina-se a especificar as atividades que as pessoas
irão desenvolver, a promover treinamento e capacitação
específicos de acordo com a função a ser desempenhada.
A cultura organizacional pouco influi nas diretrizes da organização, embora a compreensão da cultura corporativa seja fundamental para a motivação dos colaboradores em direção aos objetivos previstos e às metas traçadas.
O modelo de Hronec, no sistema de medição de desempenho, que se utiliza da matriz quantum, com três níveis de mobilização, tem enfoque no aperfeiçoamento do valor e do serviço.
A vigilância estratégica, focada na visão de futuro da empresa, tem por finalidade observar, acompanhar, questionar possíveis riscos e oportunidades que possam exigir, oportunamente, ações antecipadas e respostas estratégicas ou contramedidas da organização.
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