Questões de Concurso Sobre gerenciamento de qualidade em gerência de projetos

Acerca da gestão da qualidade e do modelo de excelência gerencial, julgue o item que se segue.


Princípio fundamental da gestão da qualidade, o foco no cliente baseia-se na busca pelo atendimento pleno das necessidades do cliente e na superação das suas expectativas.  

Quanto à gestão de qualidade, julgue o item.

A qualidade do pós-venda é a estratégia para a continuidade de crescimento e de consolidação das organizações no que se refere à sua imagem. 

Quanto à gestão de qualidade, julgue o item.

A qualidade do produto ou do serviço está diretamente ligada aos negócios que uma organização pode ou não realizar.

Quanto à gestão de qualidade, julgue o item.

A gestão de qualidade introduz a concepção de um sistema de qualidade embasado em processos.

Quanto à gestão de qualidade, julgue o item.

A qualidade do projeto é a rigorosa especificação dos processos que serão realizados na produção.