Questões de Concurso
Sobre gestão de conhecimento em gestão de pessoas
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Considerando os temas relativos ao planejamento baseado em cenários, aos modelos de gestão estratégica, aos sistemas e indicadores de desempenho e ao BSC (balanced scorecard ), julgue o item que se segue.
Uma instituição que vise à valorização do conhecimento dos
seus empregados e adote o modelo de gestão por competências
foca na perspectiva de um modelo de gestão estratégica de
pessoas.
O ambiente organizacional tem-se tornado cada vez mais complexo e competitivo, obrigando as empresas a se reposicionarem no mercado, a alterarem suas estruturas, formas de produção e tantas outras variáveis que possibilitam às organizações a consecução de seus objetivos. Porém, para que tudo isso seja possível, é necessário que a empresa tenha estratégias e planos definidos para o desenvolvimento de seus recursos humanos.
Um dos instrumentos que apoiam a gestão da empresa para o desenvolvimento de seus recursos humanos é a(o)
Julgue o item seguinte, relativo à gestão por processos e por projetos e à gestão de contratos, da qualidade e do conhecimento.
Caso, em determinado órgão público, as soluções digitais
sejam supridas com a contratação de empresas terceirizadas,
por não haver, nos quadros do órgão, servidores com
conhecimento necessário para esse fim, esse conhecimento será
considerado um conhecimento crítico.
Relacione a Coluna 1 à Coluna 2, associando o tipo de conhecimento (tácito ou explícito) às suas características.
Coluna 1
1. Conhecimento explícito.
2. Conhecimento tácito.
Coluna 2
( ) Não é facilmente visível e explicável.
( ) Pode ser expresso em palavras, números ou sons, compartilhado na forma de dados, fórmulas ou manuais.
( ) Pode ser rapidamente transmitido aos indivíduos, formal ou sistematicamente.
( ) Possui duas dimensões: a primeira é uma dimensão técnica, que engloba as habilidades informais e de difícil detecção, e a segunda consiste em crenças, percepções, ideais e valores.
A ordem correta de preenchimento dos parênteses, de cima para baixo, é:
Acerca de administração de empresas e cultura organizacional, julgue o próximo item.
As organizações atuais têm direcionado suas estratégias
para desenvolver a gestão do conhecimento, que é a
prática de sistematizar o conjunto de tecnologias,
conceitos e processos relacionados a um determinado
campo do saber e promover a aplicação e a transferência
desse conhecimento para gerar resultados para as
instituições.
I. criação do Conhecimento, transformando o conhecimento tácito em conhecimento explícito. II. utilização do conhecimento, podendo utilizar a tecnologia da informação a seu favor. III. retenção do conhecimento, o de assimilar ou o de preservar o conhecimento. IV. compartilhamento do conhecimento, com acesso a todas as pessoas da organização.
A respeito da gestão do conhecimento, considere:
I. Está atrelada à habilidade de identificação e multiplicação do conhecimento.
II. Sua eficácia trará vantagem competitiva.
III. Está intimamente ligada à retenção e/ou captação de talentos.
IV. Existe independentemente da gestão de informações.
V. Auxilia no desenvolvimento sustentável da organização.
Estão corretas as afirmativas:
A responsabilidade gerencial na administração de recursos humanos é elevada, dada a complexidade da área. No serviço público, esse gestor é fundamental para a estratégia de maior eficiência da máquina pública, pois servidor público, seja ele lotado na administração direta ou indireta, é trabalhador do Estado brasileiro. Analise os itens a seguir.
I. O ambiente atual do serviço público exige maior qualificação do servidor, dado o ambiente de maior desafio que esse trabalhador irá encontrar.
II. Em um ambiente de maior complexidade, do servidor público serão mais exigidos novos conhecimentos e habilidades.
III. Por outro lado, as mudanças tecnológicas, como regra, acabam por exigir menos esforço cognitivo do trabalhador.
Pode-se afirmar que:
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