Questões de Concurso sobre Indicadores de RH em Gestão de Pessoas

Q3306829

Q3306829 Gestão de Pessoas

A respeito de comportamento organizacional e da gestão de pessoas e de projetos, julgue o item subsequente.

As pesquisas de clima organizacional cumprem papel essencial para a melhoria da tomada de decisão na gestão de conflitos.

Certo

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Q3212812

Ano: 2025 Banca: ACAFE Órgão: CIDIR de Pinhalzinho - SC Prova: ACAFE - 2025 - CIDIR de Pinhalzinho - SC - Motorista |

Q3212812 Gestão de Pessoas

Atualmente, a organização do local de trabalho e seus processos servem como parâmetros para medir a eficiência de um determinado funcionário, avaliando elementos como:

I.Gerenciamento do tempo gasto nas atividades.
II.Preenchimento correto de planilhas e formulários.
III.Observação do consumo do veículo conforme a rota estabelecida.

É CORRETO o que se afirma em:

A

III, apenas.

B

II, apenas.

C

I, II e III.

D

I, apenas.

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Q3480862

Ano: 2024 Banca: SEAD-GO Órgão: SEAD-GO Prova: SEAD-GO - 2024 - SEAD-GO - Policial Penal - Classe Especial - Merecimento |

Q3480862 Gestão de Pessoas

Das alternativas a seguir, assinale aquela que não constitui um indicador do Objetivo Estratégico 5 – Valorização dos Profissionais, do Planejamento Estratégico da Polícia Penal do Estado de Goiás para o período de 2024 a 2027.

A

atenção à saúde do servidor.

B

criação de dois complexos penitenciários modernos e inteligentes.

C

processos meritocráticos para ocupação dos cargos de gestão.

D

quadro de servidores composto por 100% de policiais penais.

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Indicadores de RH: conceitos e exemplos para concursos públicos

Os indicadores de RH são ferramentas essenciais para mensurar e analisar o desempenho das práticas de Gestão de Pessoas dentro das organizações. Eles permitem que gestores avaliem a eficiência dos processos de Recursos Humanos, identificando pontos fortes e aspectos a serem aprimorados. No contexto dos concursos públicos, compreender o conceito, as classificações e as aplicações práticas dos indicadores de RH é fundamental para resolver questões objetivas e discursivas sobre o tema.

Q3468401

Ano: 2024 Banca: Avança SP Órgão: Prefeitura de São Lourenço da Serra - SP Prova: Avança SP - 2024 - Prefeitura de São Lourenço da Serra - SP - Recepcionista |

Q3468401 Gestão de Pessoas

Por que a assiduidade é considerada um indicador qualitativo de dedicação e engajamento dos colaboradores em uma empresa?

A

Por demonstrar o compromisso dos colaboradores com suas responsabilidades e com o sucesso da organização.

B

Por enfatizar a importância da presença física dos colaboradores no ambiente descontraído.

C

Por limitar-se apenas à frequência dos colaboradores, sem levar em conta sua pontualidade ou entrega durante o expediente.

D

Por ser um indicador exclusivamente quantitativo, ignorando aspectos qualitativos do desempenho dos colaboradores.

E

Por restringir-se apenas aos horários estabelecidos de trabalho, sem considerar a disponibilidade dos colaboradores para tarefas extras.

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Q3466344

Ano: 2024 Banca: Avança SP Órgão: Câmara de Rio Grande da Serra - SP Prova: Avança SP - 2024 - Câmara de Rio Grande da Serra - SP - Oficial de RH |

Q3466344 Gestão de Pessoas

Para mensurar o nível de eficácia do treinamento ministrado, há métodos de avaliação. Algumas dessas medidas de eficácia foram definidas a seguir estabelecendo a relação com o resultado apresentado em cada nível. Destaque a alternativa que apresenta um erro ao estabelecer esse paralelo.

A

Reação – satisfação com a experiência de treinamento.

B

Conhecimento – melhoria observável nas habilidades.

C

Impacto – aumento da produtividade em médio prazo.

D

ROI – análise de custos/benefícios reflete aumento na produtividade em médio prazo.

E

Transferência de clima – envolve fatores que ajudam ou impulsionam a transferência da aprendizagem.

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Q3466017

Ano: 2024 Banca: UNIVALI Órgão: SEMASA de Itajaí - SC Prova: UNIVALI - 2024 - SEMASA de Itajaí - SC - Analista de Recursos Humanos |

Q3466017 Gestão de Pessoas

O sistema de avaliação de desempenho é a ferramenta estratégica utilizada para que o acompanhamento de performance de cada colaborador seja feito de forma consistente, mensurável e muito mais dinâmica. Em relação à avaliação de desempenho de um colaborador em uma empresa, podemos afirmar que:

I.O empregador poderá utilizar ferramentas como escalas gráficas, escalas de BARS checklists, avaliação 360º, Stack ranking ou classificação forçada, relatórios dos supervisores dentre outras.

II.Avaliação é um processo abrangente da existência humana que implica uma reflexão crítica sobre a prática, no sentido de captar seus avanços, suas resistências, suas dificuldades e possibilitar uma tomada de decisão sobre o que fazer para superar os obstáculos.

III.Podem ser considerados como indicadores de desempenho organizacional: lucratividade; produtividade; qualidade; estratégia; eficiência; custos fixos; faturamento; recebimento; crescimento de vendas e Turnover.

Assinale a alternativa correta.

A

Apenas os itens I e III estão corretos.

B

Os itens I, II e III estão corretos.

C

Apenas os itens II e III estão corretos.

D

Apenas os itens I e II estão corretos.

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Q3465859

Ano: 2024 Banca: Quadrix Órgão: CRP - 23ª Região (TO) Prova: Quadrix - 2024 - CRP - 23ª Região (TO) - Assistente Administrativo |

Q3465859 Gestão de Pessoas

A média mínima necessária nas últimas três avaliações periódicas de desempenho, para que um funcionário do CRP‑23 seja habilitado para uma evolução funcional, é

A

50%.

B

70%.

C

75%.

D

80%.

E

90%.

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Q3378278

Ano: 2024 Banca: FAUEL Órgão: PARANAEDUCAÇÃO Prova: FAUEL - 2024 - PARANAEDUCAÇÃO - Analista Administrativo |

Q3378278 Gestão de Pessoas

É fundamental que o servidor público compreenda indicadores de desempenho para avaliar eficientemente as atividades e as políticas governamentais. Esses indicadores permitem monitorar resultados, identificar áreas de melhoria e tomar decisões embasadas em dados. Além disso, promovem transparência ao comunicar os impactos das ações públicas à população e aos órgãos fiscalizadores. Com esse conhecimento, os servidores podem contribuir para a eficiência operacional, aprimorando a prestação de serviços e buscando constantemente a excelência na administração pública. Devido à importância dos indicadores de desempenho, um órgão público, buscando melhorar sua gestão de pessoas, decidiu implementar indicadores para monitorar o desempenho e a eficácia de suas práticas de RH. Identifique a alternativa que cita o indicador mais apropriado para avaliar a eficiência na gestão de pessoas.

A

Número de leads gerados.

B

Projeção de crescimento de arrecadação tributária.

C

Key Performance Indicators (KPIs) de atendimento ao cidadão.

D

Índice de absenteísmo.

E

Taxa de rejeição de propostas de projetos de infraestrutura.

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Q3256278

Ano: 2024 Banca: VUNESP Órgão: UNESP Prova: VUNESP - 2024 - UNESP - Assistente Técnico Administrativo I - Área de Atuação: Gestão de Pessoas |

Q3256278 Gestão de Pessoas

Existem diversos tipos de avaliação dos processos de capacitação e desenvolvimento. Um desses tipos busca saber como a capacitação dos funcionários pode impactar o alcance das metas organizacionais. Compreende a comparação, pela direção, de ganhos empresariais antes e depois da capacitação dos funcionários.
Trata-se da avaliação

A

de reação.

B

de competências.

C

do instrutor ou facilitador.

D

de resultados.

E

de aprendizagem.

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Q3149839

Ano: 2024 Banca: Instituto Legatus Órgão: Câmara de Juazeiro - BA Prova: Instituto Legatus - 2024 - Câmara de Juazeiro - BA - Técnico em Recursos Humanos |

Q3149839 Gestão de Pessoas

O Sistema de Informação de RH é um sistema planejado para colher, processar, armazenar e disseminar informações a respeito dos processos e atividades realizadas pela área, de modo a permitir a tomada de decisões pelos indivíduos envolvidos. A possibilita de ajustes e correções da informação, acontece na(o):

A

Entrada.

B

Processamento.

C

Saída.

D

Feedback.

E

Backup.

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Q3089406

Ano: 2024 Banca: FGV Órgão: Prefeitura de Niterói - RJ Prova: FGV - 2024 - Prefeitura de Niterói - RJ - Analista de Políticas Públicas e Gestão Governamental - Gestão Governamental |

Q3089406 Gestão de Pessoas

Os indicadores de Gestão dos Talentos Humanos (GTH) são ferramentas essenciais para medir o desempenho, o engajamento e o desenvolvimento dos colaboradores.
Assinale a opção que apresenta um indicador de custo de Treinamento & Desenvolvimento (T&D).

A

O tamanho do staff de GTH para cada 1.000 colaboradores.

B

A divisão do custo total de T&D pelo número de horas de aprendizado.

C

A porcentagem de recursos aplicados em T&D em relação à folha de pagamento.

D

A divisão dos recursos aplicados em T&D no ano pelos colaboradores treinados.

E

A divisão entre o total de economias e a redução de custos pelos investimentos em T&D.

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Q3085895

Ano: 2024 Banca: FGV Órgão: DATAPREV Prova: FGV - 2024 - DATAPREV - ATI - Administração e Governança |

Q3085895 Gestão de Pessoas

People analytics é uma abordagem moderna que guia estratégias eficazes de gestão de pessoas, utilizando dados e evidências para fundamentar decisões.
Assinale a opção que indica uma característica do people analytics.

A

People analytics é exclusivamente focado na coleta de dados, sem considerar como aplicar as descobertas para mudanças nas organizações.

B

People analytics só é realmente útil se está alinhado com sua estratégia e informa a tomada de decisão.

C

Sistemas tradicionais de people analytics são limitados a ferramentas de visualização e não incluem aspectos de aprendizado de máquina ou DevOps.

D

O uso de métodos estatísticos e algoritmos de aprendizado de máquina no people analytics foca na descrição dos dados, independente do alinhamento com a estratégia organizacional.

E

People analytics não requer a utilização de métodos estatísticos, uma vez que seu foco é o fluxo de dados e relatórios.

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Q3076548

Ano: 2024 Banca: Instituto Avalia Órgão: UESB Prova: AVALIA - 2024 - UESB - Analista Universitário - Serviço Social |

Q3076548 Gestão de Pessoas

A ferramenta pela qual se busca conhecer e medir o desempenho dos servidores públicos, estabelecendo uma comparação entre o desempenho esperado e o apresentado por eles, é chamada de

A

gestão de desempenho.

B

gestão da qualidade.

C

avaliação de desempenho.

D

avaliação organizacional.

E

gestão de pessoas do quadro próprio.

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Q2529324

Ano: 2024 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: CNJ Prova: CESPE / CEBRASPE - 2024 - CNJ - Técnico Judiciário - Área Administrativa |

Q2529324 Gestão de Pessoas

Julgue o próximo item, acerca de gestão estratégica de pessoas, treinamento e desenvolvimento, indicadores de desempenho e gestão por competências.

O nível de satisfação de clientes internos e externos é um indicador de desempenho adequado à mensuração da qualidade dos serviços prestados, desde que se baseie em informações objetivas.

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Q2523319

Ano: 2024 Banca: VUNESP Órgão: SPTrans Prova: VUNESP - 2024 - SPTrans - Analista de Gestão Pleno |

Q2523319 Gestão de Pessoas

O principal objetivo da gestão de desempenho no contexto de Recursos Humano é

A

assegurar que todos os empregados recebam compensações equivalentes ao mercado.

B

monitorar as ausências dos empregados e reduzir os níveis de absenteísmo.

C

garantir que o desempenho dos empregados esteja alinhado com os objetivos da organização.

D

ornecer dados para o processo de demissão de funcionários de baixo desempenho.

E

reduzir os custos de treinamento ao identificar empregados que não necessitam de desenvolvimento.

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Q2516184

Ano: 2024 Banca: FGV Órgão: CVM Prova: FGV - 2024 - CVM - Analista CVM - Perfil 5 - Gestão - Tarde |

Q2516184 Gestão de Pessoas

Informações e dados a respeito da gestão de pessoas nas organizações são fundamentais para responder a determinadas perguntas estratégicas, como aquelas apresentadas na figura a seguir.

Imagem associada para resolução da questão

Imagem associada para resolução da questão

Fonte: Buergue, S. T. Gestão de pessoas: liderança e competências para o setor público. Brasília: ENAP, 2019, p. 411.

Nessa configuração de gestão de desempenho de pessoas, há interação da organização com o ambiente e demais dimensões da gestão organizacional.
Tal configuração, que estrutura necessidade de informações e dados necessários à gestão de recursos humanos, é denominada:

A

BPM – Sistema de Gerenciamento de Processos de Negócio;

B

CRM – Sistema de Gestão de Relacionamento com o Cliente;

C

LIMS - Sistemas de Informação de Laboratório;

D

SIG - Sistema de Informações Gerenciais;

E

SPT - Sistemas de Processamento de Transações.

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Q2506838

Ano: 2024 Banca: Ibest Órgão: Prefeitura de Cristalina - GO Prova: Ibest - 2024 - Prefeitura de Cristalina - GO - Assistente de Educação - 200 |

Q2506838 Gestão de Pessoas

Algumas pessoas se sentem motivadas para realizar determinadas tarefas e outras parecem desinteressadas. Isso ocorre devido ao fato de que as pessoas têm diferentes valores, interesses e necessidades, bem como experiência profissional e história de vida distinta. Assinale a alternativa que condiz com o que influencia diretamente no alcance dos objetivos das pessoas no trabalho.

A

a remuneração exclusivamente

B

a motivação extrínseca

C

a força interior para alcançar objetivos

D

o relacionamento com outros colaboradores

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Q2489552

Ano: 2024 Banca: FIOCRUZ Órgão: FIOCRUZ Prova: FIOCRUZ - 2024 - FIOCRUZ - Analista em Gestão em Saúde - Gestão de Pessoas |

Q2489552 Gestão de Pessoas

O Dimensionamento da Força de Trabalho (DFT) compreende um instrumento de gestão de pessoas que visa estimar o quantitativo ideal de pessoas para realizar um conjunto de entregas com foco no resultado, considerando o contexto e as características da força de trabalho. Um dos indicadores gerados pela aplicação do DFT é o índice de adequação de pessoal (IAP), que corresponde ao percentual de força de trabalho que deve ser agregado à equipe para que ela chegue ao quantitativo ideal de pessoas. Observe o resultado da aplicação do DFT em dois setores de uma instituição pública:

I - O setor de recursos humanos possui 5 servidores e o DFT estimou um quantitativo ideal de 8 servidores.
II - O setor de contabilidade possui 7 servidores e o DFT estimou um quantitativo ideal de 10 servidores.

Considerando o cenário apresentado nos itens I e II e que os dois setores possuam a mesma importância estratégica para a instituição, é correto afirmar que:

A

os dois setores possuem o mesmo IAP.

B

os dois setores precisam de 3 pessoas, mas o IAP evidencia que a necessidade de pessoal no setor de contabilidade é maior.

C

ao comparar o IAP dos dois setores, é possível inferir que o setor de recursos humanos deve ser priorizado no processo de alocação de pessoas.

D

o setor de contabilidade possui maior IAP e, portanto, tende a ser mais impactado por ausências de seus trabalhadores como férias ou afastamentos.

E

o cálculo do IAP evidencia que ambos os setores têm, em termos percentuais, a mesma necessidade de pessoal.

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Q2441245

Ano: 2024 Banca: FGV Órgão: TJ-AP Prova: FGV - 2024 - TJ-AP - Analista Judiciário - Apoio Especializado - Administração |

Q2441245 Gestão de Pessoas

Em certa organização, a alta direção quer evidenciar a contribuição da área de recursos humanos no atingimento dos objetivos organizacionais, por meio de indicadores de gestão.
Assim, o diretor de RH recebeu a incumbência de selecionar indicadores relativos à eficiência dos processos e rotinas da área de recursos humanos.

Com isso em vista, são indicadores adequados:

A

índice de retenção; índice de empregados de alto potencial;

B

número ajustado de empregados pela jornada integral; índice de desligamentos;

C

horas de treinamento por empregado; amplitude de comando;

D

número total da força de trabalho; índice de empregados de alto desempenho;

E

grau de confiança nos pares; proporção de terceirizados sobre o efetivo de empregados.

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Q3687011

Ano: 2023 Banca: Avança SP Órgão: Câmara de Jaguariúna - SP Prova: Avança SP - 2023 - Câmara de Jaguariúna - SP - Analista de Recursos Humanos |

Q3687011 Gestão de Pessoas

O desempenho representa os resultados apresentados pelo indivíduo em relação a um determinado objetivo estabelecido. Dessa forma, é possível mensurar o desempenho a partir da análise de dados extraídos de inúmeras fontes. Ao avaliar o comportamento do colaborador em relação à sua proatividade, considera-se que esse dado foi extraído da (e)

A

produção

B

dados pessoais

C

administração por objetivos

D

medições subjetivas

E

medições interpessoais

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