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Q3768448 Gestão de Pessoas
A qualidade da escola não depende apenas de equipamentos e tecnologias modernas, mas, entre outros aspectos, das relações interpessoais constituídas no ambiente. Um dos pontos importantes no processo dessas relações na organização educacional é o feedback dado pela comunidade em geral. Considerando o feedback como a comunicação a uma pessoa, grupo ou equipe, com objetivo de fornecer-lhe informações sobre sua atuação diante de outros indivíduos, assinale a afirmação verdadeira.
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Q3766295 Gestão de Pessoas
A motivação é um poderoso instrumento de direção, sobre as teorias das motivações humana é correto afirmar que:  
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Q3765048 Gestão de Pessoas

De acordo com a teoria contemporânea de Gestão de Pessoas e Comportamento Organizacional, práticas que fortalecem o capital humano e promovem um clima organizacional positivo estão baseadas em princípios de:

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Q3764281 Gestão de Pessoas

Para um bom ambiente de trabalho, a comunicação é fundamental.


Qual a importância de uma boa comunicação entre os colegas?

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Q3763265 Gestão de Pessoas

Durante uma reunião na escola, um colega de trabalho tem uma opinião sobre a rotina de limpeza que é muito diferente da sua.


Qual é a melhor atitude que você deve ter para manter um bom relacionamento interpessoal e um ambiente de respeito? 

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Q3763263 Gestão de Pessoas

Durante o horário de servir a merenda, um colega de trabalho da cozinha sofre um pequeno acidente e precisa se afastar por alguns minutos.


Qual é a atitude que demonstra melhor espírito de colaboração e trabalho em equipe com os demais servidores da escola? 

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Q3763262 Gestão de Pessoas

Em uma escola, o Operador de Serviços de Apoio às Unidades Escolares tem o horário de início de trabalho às 7h da manhã.


Qual das atitudes abaixo demonstra o maior comprometimento e responsabilidade com a rotina diária da escola? 

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Q3762388 Gestão de Pessoas
No ambiente de trabalho, o operador de serviços administrativos deve sempre adotar uma postura ética e colaborativa.

Qual das atitudes abaixo é a mais correta e contribui para um bom clima organizacional e para a eficiência do serviço?
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Q3762215 Gestão de Pessoas
O ambiente de trabalho do guarda-vidas civil (clube ou praia) exige interação constante com colegas e o público. Sobre as relações humanas no trabalho, registre V, para as afirmativas verdadeiras, e F, para as falsas:
(__)A comunicação assertiva com colegas (ex: passagem de turno, informes sobre riscos identificados) é crucial para a continuidade da vigilância e segurança coletiva.
(__)Conflitos interpessoais com colegas devem ser resolvidos de forma ríspida e na frente do público, para que os banhistas saibam quem detém a autoridade.
(__)Empatia e paciência são necessárias ao lidar com banhistas que desrespeitam as regras (ex: correr na borda), devendo o guarda-vidas orientar de forma educativa antes de adotar medidas punitivas.
(__)O guarda-vidas deve focar exclusivamente no espelho d'água, evitando qualquer tipo de diálogo com os banhistas (mesmo preventivo), para não gerar distrações.

Após análise, assinale a alternativa que apresenta a sequência correta dos itens acima, de cima para baixo:
Alternativas
Q3762051 Gestão de Pessoas
De acordo com a Teoria da Expectativa de Vroom, a motivação de uma pessoa para realizar uma tarefa depende principalmente de três fatores. Assinale a alternativa que apresenta corretamente esses fatores:
Alternativas
Q3762049 Gestão de Pessoas
Segundo a Teoria dos Dois Fatores de Herzberg, os fatores que influenciam a satisfação no trabalho são divididos em dois grupos principais. Assinale a alternativa que apresenta corretamente esses dois grupos de fatores:
Alternativas
Q3761869 Gestão de Pessoas

Conforme Goleman (1998), automotivação é a capacidade de manter o entusiasmo e o foco em metas, mesmo diante de obstáculos.


Julgue as afirmações a seguir.



1. A automotivação depende exclusivamente de recompensas externas.


2. É uma competência emocional ligada à autorregulação.


3. Envolve foco, perseverança e otimismo.


4. Profissionais automotivados contribuem para o clima organizacional positiva.



Quanto à veracidade (V) ou falsidade (F) das afirmações, indique a alternativa correta.

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Q3761868 Gestão de Pessoas

Segundo Robbins (2010), o trabalho em equipe promove resultados coletivos superiores aos individuais, desde que exista confiança e comunicação.



1. O trabalho em equipe exige confiança e responsabilidade compartilhada.


2. O individualismo é o principal estímulo ao sucesso coletivo.


3. A comunicação entre os membros é fator essencial de coesão.


4. O líder deve estimular a colaboração entre os integrantes.



Aponte a sequência correta, julgando Falsas ou Verdadeiras as afirmações. 

Alternativas
Q3760206 Gestão de Pessoas

Em uma empresa pública, a equipe de um setor apresenta crescente dificuldade na execução de projetos coletivos. Durante as reuniões, observa-se a predominância de ruídos na comunicação, interrupções constantes e interpretações distorcidas das mensagens trocadas entre os membros. Além disso, subgrupos informais passaram a disputar espaços de influência, o que tem gerado tensões e comprometido a coesão da equipe.


Considerando-se os conceitos de comunicação interpessoal e de comportamento grupal e intergrupal, assinale a alternativa correta que explica o fenômeno ora descrito e indica uma estratégia adequada de intervenção. 

Alternativas
Q3760203 Gestão de Pessoas
Considerando-se a relação de causa e efeito entre a cultura organizacional e o clima organizacional, e a necessidade de uma intervenção estratégica que resolva a raiz do problema, assinale a alternativa que descreve corretamente essa dinâmica e a ação de maior complexidade, e o impacto duradouro, que deve ser proposta pelo Técnico em Recursos Humanos. 
Alternativas
Q3755653 Gestão de Pessoas
Existem muitas definições para conflito, mas, em um sentido amplo, pode-se defini-lo como processo que se inicia quando um dos envolvidos identifica que a outra parte pode impactar de forma negativa algo ou alguém que ele considera relevante. É o que muitos consideram “passar do limite”; isso existe com frequência dentro das organizações, pois inclui diversas situações, como “incompatibilidade de objetivos, diferenças de interpretação dos fatos, desacordos baseados por expectativas de comportamento” (Robbins, 2005, p. 326), entre outras. De acordo com o autor, existem algumas visões nas conceituações de conflito, cada qual com suas características e motivações; relacione-as adequadamente.

1. Tradicional.
2. Interacionista.
3. Relações humanas.

( ) Durante a reunião pedagógica, surgiram variadas opiniões entre os professores sobre a melhor metodologia de ensino para alunos abaixo da média desejada no semestre letivo. Embora haja discordância, o debate foi respeitoso e gerou novas ideias.
( ) A supervisora pedagógica promoveu deliberadamente debates na reunião pedagógica entre professores sobre as práticas educacionais e tecnologias inovadoras, desejando gerar discordâncias. O objetivo era incentivar a criatividade, a inovação e a melhoria contínua da aprendizagem.
( ) Durante a semana pedagógica que antecede o ano letivo, alguns professores discordaram da nova grade curricular imposta pela direção. Ao expressarem a insatisfação, a gestão considerou o fato com uma ameaça à autoridade e repreendeu os docen tes, evitando, assim, novos debates ao impor regras rígidas.

A sequência está correta em 
Alternativas
Q3755092 Gestão de Pessoas
Durante um workshop de integração, o facilitador apresentou um diagrama para aumentar a coesão e o desempenho das equipes, destacando perguntas-chave como “Onde estamos agora?”, “Para onde estamos indo?” e “O que é esperado de nós?”, além de aspectos como análise situacional, visão, objetivos, regras e responsabilidades.
Com base no diagrama descrito, esse conjunto de práticas está relacionado ao desenvolvimento da 
Alternativas
Q3755091 Gestão de Pessoas
Em uma avaliação de políticas internas, constatou-se que a empresa investe em trabalho criativo e desafiador, diversidade de tarefas e participação dos colaboradores nas decisões.
Segundo a teoria de Maslow, essas ações atendem prioritariamente à necessidade 
Alternativas
Q3755090 Gestão de Pessoas
Durante uma pesquisa de clima organizacional, verificou-se que a equipe demonstra aceitação, comprometimento e engajamento nas atividades, mantendo bom relacionamento interno.
Segundo o texto, esse grupo apresenta um estado motivacional 
Alternativas
Q3755089 Gestão de Pessoas
Durante uma avaliação de desempenho, observou-se que um gestor entende bem suas próprias emoções e as das outras pessoas, conseguindo direcioná-las para atingir objetivos comuns. Além disso, mantém a calma diante de mudanças e conduz a equipe sem entrar em pânico.
Segundo o texto, esse líder apresenta a característica de 
Alternativas
Respostas
681: D
682: D
683: E
684: A
685: E
686: C
687: B
688: C
689: E
690: D
691: A
692: C
693: B
694: A
695: D
696: D
697: C
698: E
699: B
700: B