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Questões de Concurso Sobre gestão de conflitos em gestão de pessoas

Questões Discursivas

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Q3263064 Gestão de Pessoas
Um importante conceito para aplicabilidade da administração de conflitos e tomada de decisão se refere à afiliação. Tal conceito é importante, pois:
Alternativas
Q2095252 Gestão de Pessoas
Analise a frase abaixo:
“O gerenciamento das relações humanas enfatiza a gestão ______________________ pessoas que integram uma organização”:
Assinale a alternativa que completa corretamente a lacuna do texto.
Alternativas
Q1928008 Gestão de Pessoas

Quanto à gestão de pessoas no Setor Público, julgue o item.


Na gestão de conflitos, o ato ou efeito de não perceber um diálogo ou um conflito como se houvesse duas partes antagônicas denomina‑se despolarização.

Alternativas
Q1886597 Gestão de Pessoas
Em sua aplicação à gestão de pessoas, a função da administração denominada direção pode manifestar-se na tarefa de 
Alternativas
Q1865841 Gestão de Pessoas
A técnica de administração de conflitos organizacionais que consiste em alta preocupação consigo e com os outros é
Alternativas
Q1860150 Gestão de Pessoas
Rosenberg (2019), na obra “Comunicação Não Violenta”, afirma que o aprendizado da forma de pensar e de se comunicar irá determinar a maneira de se dialogar com outra pessoa. No ambiente escolar, podem ser aprendidas estratégias de comunicação argumentativa que motivem o aluno a contribuir para o bem-estar dos outros e de si mesmo, o que permitirá que ele desenvolva a capacidade de dialogar de forma respeitosa e colaborativa com o objetivo de superar:
Alternativas
Q1859646 Gestão de Pessoas
A gestão de pessoas nas organizações (área de recursos humanos) engloba relações de grupo nas quais estão inseridas questões associadas a 
Alternativas
Q1850370 Gestão de Pessoas

Uma das técnicas para a busca da solução de conflitos utiliza um terceiro elemento que seja imparcial, auxiliando as partes a restabelecerem a comunicação entre elas para, então, encontrarem entre si uma solução para a questão.


O nome dessa técnica é

Alternativas
Q1848858 Gestão de Pessoas
Com o intuito de evitar conflitos e manter um excelente relacionamento com os clientes externos, bem como com os internos, o Assistente Administrativo deve preocupar-se em
Alternativas
Q1846109 Gestão de Pessoas

Muitas organizações preferem a formação de equipes de trabalho para a execução de tarefas organizacionais. Uma das formas de equipe bastante disseminada é chamada de “auto gerenciada”, que consiste em um grupo de trabalho em que os membros assumem as responsabilidades de supervisores.


Assinale a opção que apresenta as críticas mais comuns sobre as equipes “auto gerenciadas”.

Alternativas
Q1842275 Gestão de Pessoas
Sabe-se que um bar na orla da Praia do Futuro possui 3 funcionários, um garçom, um cozinheiro e um caixa. Eles receberam instruções do dono bar para executar somente suas respectivas funções, sem invadir as competências dos outros funcionários. Em determinado dia, no entanto, um cliente passa mal após beber demais e regurgita no chão do estabelecimento, deixando os garçons em conflito sobre quem deveria limpar. Sobre a situação apresentada, assinale a opção que indica a origem do conflito.
Alternativas
Q1838178 Gestão de Pessoas
Pode-se afirmar que conflito ocorre quando uma das partes interfere, conscientemente, nos esforços da outra parte, para conquistar seus objetivos. Segundo Robbins et all (2013), são técnicas de resolução de conflitos:
Alternativas
Q1830124 Gestão de Pessoas
No processo de conflito, o estágio correspondente à oposição ou incompatibilidade potencial tem três categorias:
Alternativas
Q1830122 Gestão de Pessoas
Uma das perspectivas do conflito dentro das organizações propõe não apenas que o conflito pode ser uma força positiva em um grupo, mas que algum conflito é absolutamente necessário para um grupo ter desempenho eficaz. Essa perspectiva é denominada visão 
Alternativas
Q1829337 Gestão de Pessoas

Acerca de relações humanas, desempenho profissional e desenvolvimento de equipes de trabalho, julgue o item. 


A resolução de conflitos e os feedbacks são atividades muito importantes para clarificar a comunicação e aproximar a equipe.  

Alternativas
Q1808771 Gestão de Pessoas

Sobre os tipos de conflitos, numere a coluna da direita de acordo com a da esquerda. 


1- Conflito latente

( ) Não é declarado e não há uma clara consciência de sua  existência.

2- Conflito percebido

( ) Ambas as partes são atingidas e há emoção e forma  consciente

3- Conflito sentido

( ) Já atingiu ambas as partes, já é percebido por terceiros e pode interferir na dinâmica da organização.

4- Conflito manifesto

( ) Os envolvidos constatam racionalmente a existência, embora não haja manifestações abertas. 



 Assinale a sequência correta.

Alternativas
Q1801373 Gestão de Pessoas
Maria e João trabalham no mesmo departamento e, embora com a mesma formação, sobressaem as diferenças. Tal fato já reproduz trocas de farpas diante dos colegas, o que tem causado momentos de constrangimento para todos. Tal situação caracteriza qual tipo de conflito?
Alternativas
Q1799681 Gestão de Pessoas
Para Chiavenato (2005), o conflito é um "processo de oposição e confronto que pode ocorrer entre indivíduos ou grupos nas organizações quando as partes exercem poder na busca de metas ou objetivos valorizados e obstruem o progresso de uma ou mais das outras metas". O conflito, quando existente, pode gerar consequências positivas e negativas. Com isso, julgue as afirmativas abaixo em verdadeiro (V) ou falso (F):
( ) A frustração é considerada uma consequência negativa na gestão de conflitos. ( ) O confronto é uma consequência positiva, pois a cooperação passa a ser substituída por comportamentos que prejudicam os relacionamentos. ( ) A hostilidade é considerada uma consequência positiva. ( ) Aumento de coesão grupal é visto como uma consequência positiva, pois estimula sentimentos de identidade no grupo.
Então, assinale a alternativa CORRETA:
Alternativas
Q1791993 Gestão de Pessoas
Qual é o conflito que apoia os objetivos do grupo e melhora seu desempenho?
Alternativas
Q1785166 Gestão de Pessoas
No contexto de uma Câmara Municipal, surgem enumeráveis conflitos. Qual processo um vereador deve utilizar a fim de proporcionar uma solução na qual as partes decidem o que cada uma irá dar e receber na troca entre elas?
Alternativas
Respostas
561: E
562: A
563: C
564: B
565: C
566: A
567: C
568: D
569: C
570: A
571: A
572: B
573: C
574: B
575: C
576: B
577: B
578: B
579: E
580: E