Questões de Concurso Comentadas sobre gestão de competências em gestão de pessoas

Gestão por Competências é uma forma inovadora de qualificação para a revalorização dos processos de trabalho no setor público. A competência representa:

A competência refere-se ao conjunto de conhecimentos, habilidades e atitudes que um indivíduo possui [...] as atitudes são um elemento da competência e são formadas de três componentes [...]. 
(DAFT, 2010.) 



Considerando a descrição e os exemplos apresentados, os componentes das atitudes são, respectivamente:

Muito usado no ambiente organizacional para auxiliar no desenvolvimento de pessoas, o método que busca identificar se os conhecimentos, as habilidades e as atitudes que as pessoas possuem e aplicam no seu dia a dia de trabalho é o mesmo que a organização precisa para atingir suas metas e alcançar os resultados esperados é chamado de:

A respeito da competência interpessoal, analise as afirmativas a seguir:
I. A competência interpessoal conta com dois itens de grande importância em sua composição: a percepção e a habilidade. Esse processo da percepção necessita ser treinado para uma visão que seja completamente cuidadosa acerca da situação interpessoal.
II. Há um longo processo de crescimento pessoal, o que abrange a autopercepção, a autoaceitação e a autoconscientização. Tudo isso como pré-requisitos de possibilidades de percepção que sejam mais reais dos outros e da situação interpessoal.
III. A habilidade de lidar com situações interpessoais é responsável por proporcionar às pessoas a facilidade de conviver com aspectos que englobam faculdades ou práticas importantes, sendo que as que mais se destacam são as seguintes: flexibilidade perceptiva e comportamental.

Assinale

            Quando os colaboradores possuem as competências necessárias para realizarem seu trabalho corretamente, é legítimo e previsível que eles sejam reconhecidos por isso, aumentando as chances de permanência dentro da organização e diminuindo a rotatividade nas contratações.
Com base nessa situação hipotética, é correto afirmar que um dos benefícios da gestão por competências é denominado