Para resolução da questão em análise, faz-se necessário o conhecimento em Gestão de pessoas mais especificamente em Mapeamento de competências.

Diante disso, vamos a uma breve explicação.

Segundo Duran (1998), competências são um conjunto de conhecimentos, habilidades e atitudes (CHA) necessários para a realização de determinada atividade.

Rabaglio (2001), define competência como “um conjunto de conhecimentos, habilidades, atitudes e comportamentos que permitem ao indivíduo desempenhar com eficácia determinadas tarefas em qualquer situação.

O mapeamento e mensuração por competências é a base de toda gestão por competências. Por meio das atividades que o cargo executa no dia a dia, é realizado o mapeamento das competências técnicas e comportamentais (CHA) para cada uma das atividades. Depois disso é feita mensuração do grau ideal para o cargo. O resultado do mapeamento e mensuração é a identificação do perfil comportamental e técnico ideal para cada cargo ou função.

Posto isso, vamos à análise das alternativas.

A) Errado. O método que busca identificar se os conhecimentos, as habilidades e as atitudes é o mapeamento de competências e não avaliação de habilidades.

B) Errado. O método que busca identificar se os conhecimentos, as habilidades e as atitudes é o mapeamento de competências e não conjunto de competências.

C) Certo. De fato, o método que busca identificar se os conhecimentos, as habilidades e as atitudes é o Mapeamento de competências.

D) Errado. O método que busca identificar se os conhecimentos, as habilidades e as atitudes é o mapeamento de competências e não mapeamento de capacidades.

Gabarito do Professor: Letra “C".

Fonte: Andréia Ribas e Cassiano Ramalho Salim. Gestão de pessoas para concurso / Andréia Ribas e Cassiano Ramalho Salim 4ª Edição - Alumnus, 2013.