Questões de Concurso

No que se refere ao trabalho em equipe: “______: é uma responsabilidade gerencial que procura monitorar o trabalho da equipe e de cada membro, e os resultados alcançados em comparação aos resultados esperados.” Assinale a alternativa que preencha corretamente a lacuna.

Determinada empresa tem como um dos objetivos qualificar seus colaboradores para a realização de atividades de atendimento aos clientes por meio de videoconferência. Como não havia informações a respeito da quantidade de colaboradores treinados ao longo do ano ou da quantidade de treinamentos aplicados, o consultor contratado para analisar os indicadores de gestão utilizou os resultados de receita da empresa para medir a qualificação dos colaboradores para a tarefa.
Nesse caso, o indicador utilizado não representa de forma real o que se pretende medir, o que significa que não atende à propriedade essencial dos indicadores denominada

Uma organização criou um método de avaliação em que o desempenho dos funcionários deve ser encaixado em uma curva normal, em apenas uma faixa, conforme Tabela a seguir.



O método de avaliação escolhido é denominado

Segundo pesquisa recente, em uma determinada organização, o clima organizacional anda tenso e pouco amistoso. A equipe de gestão de pessoas, portanto, decidiu aumentar a atenção que é dada pelos superiores às necessidades e potencialidades dos funcionários, promovendo ações que aumentem o senso de pertencimento e comprometimento por meio de prática de recompensas simbólicas.
Para que a equipe de gestão de pessoas tenha sucesso, as recompensas simbólicas deverão ser obtidas por meio de

No processo de avaliação de desempenho, um analista júnior percebeu que sua posição no ranking foi influenciada negativamente, podendo resultar em sua demissão. O analista entende que, por ser sempre ele a apontar os problemas de gestão, desagrada seu chefe apesar de realizar todas as atividades estabelecidas para o cargo, no prazo esperado. Esse analista considera que os critérios e métricas sejam adequados ao cargo e função, porém seu superior atua como único árbitro e, unilateralmente, atribui desempenho ruim a ele, prejudicando o sistema de avaliação de desempenho que deveria ser eficaz na essência.
A situação descrita envolve um problema do sistema de avaliação de desempenho em si, que está relacionado a