Questões de Concurso Sobre gestão de pessoas para fau

Criticar um colega ou um subordinado na frente de outras pessoas.

Receber a crítica como uma oportunidade para o seu desenvolvimento.

Desenvolver o hábito de elogiar o trabalho dos colegas e dos subordinados, desde que esteja bem feito. 

Evitar perguntas inadequadas ou indiscretas às pessoas do seu convívio. Caso alguém faça uma pergunta indiscreta, ignore. 

Não se envolva em discussão sobre política, religião e preconceito racial no ambiente de trabalho. 

Cumprimentar a todos e tratar as pessoas pelo nome.

Criticar os atos e as ideias dos outros, agindo com falsidade.

Utilizar expressões como “por favor” e “muito obrigado”.

Elogiar as ações de seus colaboradores.

Ter cuidado com gestos e expressões, pois muitas vezes, mesmo sem palavras, pode-se magoar as pessoas.

É de responsabilidade desse departamento o processo de admissão, que envolve desde a elaboração do perfil da vaga, em conjunto com setor requisitante, até a divulgação da vaga, o processo de seleção do candidato, a contratação dentro das normas trabalhistas e a integração do funcionário na organização, treinando-o, acompanhando-o e supervisionando-o.

A área de recursos humanos também acompanha a rotina do funcionário dentro da empresa, controla a frequência e pontualidade, calcula salário e benefícios, folha de pagamento, férias e décimo terceiro, sendo desnecessário atualizações sobre as leis trabalhistas.

Esse setor também é responsável pelo desligamento (demissão) de funcionários da organização, conforme os procedimentos previstos em lei, incluindo cálculos, representação da organização aos órgãos da Justiça do trabalho ou sindicatos.

Essa área também tem a função de treinar e orientar a força de trabalho na organização. Isso envolve desde atividades básicas de treinamento para a função, passando por aperfeiçoamento ou revisão de conhecimentos de interesse da organização, até o estabelecimento de programas de educação continuada e especializada para funcionários.

O assédio no trabalho é tão antigo quanto o próprio trabalho, porém, somente mais recentemente foi identificado como fenômeno destruidor do ambiente de trabalho, não só diminuindo a produtividade como também favorecendo o absenteísmo, devido aos desgastes psicológicos que provoca.

Contrariando o que seus agressores tentam fazer crer, as vitimas, de início, não são pessoas portadoras de patologias ou frágeis, frequentemente, o assédio se inicia quando uma vítima reage a autoridade de um chefe, ou se recusa a deixar-se subjugar, é a sua capacidade de resistir à autoridade, apesar das pressões, que a torna alvo.

O abuso de poder não é dirigido especificamente contra um único um individuo, trata-se, apenas para o agressor e esmagar alguém mais fraco que ele próprio. Nas empresas, esse abuso pode transmitir-se em cascata, da mais alta chefia ao menor chefe na escala.

Quer o ponto de partida seja um conflito de pessoas, nasça na má organização da empresa, cabe a esta encontrar uma solução, pois, se há um assédio, é porque ela assim permite. Há sempre um momento do processo em que a empresa pode intervir e buscar soluções.

Todos os conflitos degeneram em assédio. Nos locais de trabalho, cabe aos que têm poder de decisão, os dirigentes da empresa, os executivos, os coordenadores, de aceitar as formas de assédio, de velar para que, em todos os escalões a pessoa humana seja desrespeitada. Os sindicatos, cujo papel é defender os assalariados, deveriam colocar entre seus objetivos uma proteção eficaz contra o assédio moral e outros atentados à pessoa do trabalhador.

Ter uma boa capacidade de comunicação é essencial para o sucesso da carreira.

Nenhum individuo, grupo ou organização podem existir sema transferência de significados entre seus membros, apenas por meio das informações as ideias podem ser transmitidas.

A comunicação perfeita, se existisse, ocorreria quando um pensamento ou ideia fosse transmitido de uma pessoa para outra de tal forma que a figura mental percebida pelo receptor fosse idêntica à do emissor.

Nas organizações, a comunicação pode ser realizada por canais formais (espontâneos e surgem como respostas as escolhas individuais) e informais (estabelecidos pela organização e transmitem mensagens que se referem às atividades relacionadas com o trabalho de seus membros.

A comunicação tem quatro funções básicas dentro de um grupo ou de uma organização: controle, motivação, expressão emocional e informação.