Questões de Concurso Sobre gestão de pessoas para ibfc

No dia 07 de abril de 2015, os profissionais Pedro e Ana acabaram a prova do concurso público, do qual estavam inscritos, cerca de 3 horas após seu início. Ao término, eles saíram da sala e ao se encontrarem no pátio da instituição no qual tinham prestado a prova, começaram a discutir sobre a relação entre a complexidade da prova e o termo destinado. Dentro do âmbito da gestão de pessoas, é correto afirmar que o processo da área sobre o que esses candidatos estavam discutindo é:

Alguns conceitos da área de gestão de pessoas têm tido um apelo muito maior junto às organizações no cenário atual. Um desses é o de equipe de trabalho, que pode ser considerada uma unidade social agregada que trabalha numa certa organização com participantes identificáveis e um conjunto de tarefas a realizar. Assinale a alternativa correta quanto à relação entre equipe de trabalho e a organização.

O desenvolvimento de pessoas nas organizações depende de como é conduzida a integração e a socialização feitas no processo de recrutamento. Desenvolver objetiva alcançar uma maior capacidade de aprendizagem para dar as respostas que a empresa espera do colaborador. A partir do exposto, assinale a alternativa correta.

O registro de frequência é obrigatório e de responsabilidade do servidor. Pelo fato do registro ser obrigatório, assinale a alternativa correta.

O setor de admissão é responsável por cuidar de todo o processo de integração da pessoa contratada pela empresa, dentro dos critérios administrativos e jurídicos. Sobre este assunto, analise as afirmativas abaixo e assinale a alternativa correta.
I. A pessoa contratada deverá passar por exame pré-admissional, em local indicado pela contratante, sendo avaliada pelo médico, que indicará se estará apta ou não para exercer a função para qual foi selecionada. II. A Carteira de Trabalho e Previdência Social (CTPS) é uma documentação obrigatória, deverá ser apresentada, tanto em empresas públicas, quanto em empresas privadas. III. Documentos como RG, CPF, título de eleitor, carteira de reservista, certidão de nascimento ou casamento, foto 3x4 e comprovante de residência são documentos facultativos para admissão. IV. Em caso de ser o segundo registro, o contratado deverá apresentar o número do Programa de Integração Social (PIS) ou o Programa de Formação do Patrimônio do Servidor Público (PASEP).  

A Gestão por competência tem sido um forte elemento de estratégia e orientação dos modelos de Avaliação de Desempenho. Sobre Gestão de Pessoas por Competência, assinale a alternativa incorreta.

“Numa ocasião, o chefe observou um desempenho excepcional de um servidor. Este desempenho foi tão marcante que, a partir daí, tudo o que o servidor fez foi considerado excelente pelo chefe”. Com base neste pressuposto, assinale a alternativa correta.

A Gestão de Recursos Humanos possui um leque de atividades relevantes, tanto em empresas públicas quanto em empresas privadas. Em relação à gestão de competências, assinale a alternativa correta.

O grupo pode usar a avaliação em qualquer parte da reunião para checar se está no curso inicialmente planejado, mas, se quiser aprender a partir de sua prática e melhorar sua performance, precisará “lançar mão” de uma avaliação em um momento da reunião. Sobre este, assinale a alternativa correta a seguir.

Uma preparação adequada só pode ser iniciada quando fica explícito que tipo de reunião vai ser coordenada e quem vai participar. O propósito, formato e tipo de público estabelecem a natureza da reunião. Sobre como normalmente, as reuniões podem ser divididas, assinale a alternativa correta.

De acordo com a visão sistêmica de recursos humanos, assinale a alternativa correta.

Sobre as áreas estratégicas de Gestão de Pessoas, leia o excerto abaixo e assinale a alternativa que preencha correta e respectivamente as lacunas.

“Produção eficiente, ênfase no controle e planejamento detalhado do cargo são exemplos de estratégia da área de _____. Recrutamento interno e ênfase nas qualificações técnicas são exemplos de estratégia da área de _____. E comparar e construir habilidades são estratégias da área de _____.” 

Uma mulher deseja prestar um concurso para o cargo de Técnico Extensionista. Para ser admitida ela deve apresentar algumas características que garantam um bom desempenho de trabalho. A esse respeito, assinale a alternativa correta.

A respeito do relacionamento interpessoal, assinale a alternativa correta.

Leia as afirmativas abaixo acerca de relacionamento interpessoal, e de valores Verdadeiro (V) ou Falso (F).

( ) Quando o relacionamento interpessoal se torna harmonioso e prazeroso, permite que o trabalho seja realizado de forma cooperativa, em equipe, com integração de esforços, conhecimentos e experiências para que exista uma verdadeira sinergia.

( ) As relações intrapessoais se desenvolvem a partir da interação, entre uma pessoa e outra, não sendo um processo solitário.

( ) O exercício da habilidade interpessoal se dá conhecendo, analisando e distinguindo sentimentos (intenções, motivações, estados de ânimo) pertencentes ao outro e controlando sua reação em função destes sentimentos.

Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta de cima para baixo.

“O termo qualidade de vida começou a ser utilizado nos Estados Unidos a partir da Segunda Guerra Mundial, abarcando uma dimensão humana, sob diferentes significados, mas que refletem o momento histórico, a cultura e a classe social das pessoas, além de representar o conhecimento, os valores e as experiências coletivas e individuais” (MINAYO; HARTZ; BUSS, 2000 apud SOARES, 2017, p.155). Sobre este tema, sabe-se que um dos primeiros estudos sobre a Qualidade de Vida no Trabalho foi publicado na década de 1950, mas somente no final de outra década e por outras razões agregadas é que este tema ganhou força. A esse respeito, assinale a alternativa correta.

Na literatura técnica sobre resultados em Treinamento e Desenvolvimento, existem hoje diversos métodos para medir os resultados e o retorno de investimento em treinamento por parte das organizações. Assim, para avaliar um treinamento, Jack Phillips propõe cinco níveis de avaliação. Sobre estes, assinale a alternativa correta.

A Qualidade de Vida no Trabalho (QVT) inseriu-se no contexto organizacional e tornou-se objeto de estudo na academia no início de 1950 pela abordagem sociotécnica, mas até agora as tendências e os desafios modernos do desenvolvimento da sociedade determinam o interesse contínuo pelo problema da QVT (KLEIN et al, 2019). Sobre a QVT, analise as afirmativas abaixo e dê valores Verdadeiro (V) ou Falso (F).
( ) QVT pode ser conceituada como um campo de estudo que compreende as condições de vida no ambiente laboral e engloba aspectos de bem-estar, saúde, segurança física, mental, social e capacitação para realizar tarefas com precisão e bom uso da energia pessoal. ( ) A QVT é mais utilizada na área da administração,mas já foi estudada em vários outros campos científicos, como engenharia, medicina, ergonomia, ecologia, psicologia, economia, sociologia, psicodinâmica do trabalho, entre outros;todos com bases centradas nas pessoas e ancoradas na psicologia organizacional com pensamentos humanistas. ( ) Atrela-se ao atendimento de necessidades e aspirações humanas, calcado na ideia de humanização e responsabilidade social da empresa.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta de cima para baixo

A avaliação de desempenho tem como principal finalidade o reconhecimento do desempenho individual do colaborador, com vista a melhorálo e de forma a obterem-se os melhores resultados da organização (CHIAVENATO, 1999). Para satisfazer esta necessidade, procura-se atingir certos objetivos. Entre estes, assinale a alternativa incorreta.

Avaliar é imprescindível para identificar, medir e melhorar os processos internos. Este é um dos principais benefícios da avaliação de desempenho em uma organização. A respeito da avaliação do desempenho, analise as afirmativas abaixo e assinale a alternativa correta.
I. Trata-se de uma ferramenta que serve para mensurar o desempenho dos colaboradores e avaliar se a sua performance está condizente com os resultados esperados. II. Além de fazer este diagnóstico, sobre a eficiência e eficácia do trabalho de cada avaliado, este estudo também permite reconhecer os talentos e os profissionais de destaque, bem como a identificar aqueles que precisam ser acompanhados, mais de perto, ou que precisam de maior capacitação, por exemplo. III. As avaliações de desempenho são feitas de acordo com a necessidade da empresa. Elas devem ser realizadas eventualmente e não podem ser aplicadas em todos os colaboradores.