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Q541833

Gestão de Pessoas Treinamento e Desenvolvimento , Desenvolvendo Pessoas ,

Ano: 2013 Banca: ESAF Órgão: MF Prova: ESAF - 2013 - MF - Analista de Finanças e Controle - Desenvolvimento Institucional |

Q541833 Gestão de Pessoas

O processo de treinamento assemelha-se a um modelo de sistema aberto, cujo ciclo é representado por inputs, processo, outputs e retroação. Assinale a opção que melhor representa uma das etapas do ciclo.

Alternativas

Inputs: programas de treinamento e aprendizagem individual.

Processo: refere-se aos recursos organizacionais.

Retroação: são as informações.

Output: avaliação dos procedimentos.

Retroação: aplica-se pesquisas sistemáticas.

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Q541832

Gestão de Pessoas Remuneração e Benefícios ,

Ano: 2013 Banca: ESAF Órgão: MF Prova: ESAF - 2013 - MF - Analista de Finanças e Controle - Desenvolvimento Institucional |

Q541832 Gestão de Pessoas

Sobre o sistema de recompensa, é correto afirmar que:

Alternativas

reconhecimento diz respeito aos incentivos tangíveis, e recompensa aos incentivos intangíveis.

o sistema de recompensa alimenta motivações para o trabalho e deve refletir as consequências dos resultados obtidos nas avaliações de desempenho das pessoas.

todo reconhecimento é uma recompensa; porém nem toda recompensa se associa a um reconhecimento.

a remuneração e os benefícios oferecidos não fazem parte dos processos que as organizações se utilizam para recompensar seus colaboradores.

os processos de recompensar pessoas não ocupam lugar de destaque entre os principais processos de gerir pessoas dentro da organização.

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Q541830

Gestão de Pessoas Aplicando Pessoas , Avaliação 360 graus ,

Ano: 2013 Banca: ESAF Órgão: MF Prova: ESAF - 2013 - MF - Analista de Finanças e Controle - Desenvolvimento Institucional |

Q541830 Gestão de Pessoas

A avaliação de desempenho 360º é feita de modo circular pelo gerente, colegas e pares, subordinados, clientes internos e externos, fornecedores e todas as pessoas que giram em torno do avaliado. Todas as afirmativas a seguir apontam dificuldades da avaliação 360º , exceto:

Alternativas

a organização precisa saber quais competências deseja manter, as que necessita adquirir, e desenvolver para alcançar resultados.

a pessoa precisa ter clareza do que se espera dela, das metas e objetivos.

o modelo requer sensibilizar e estimular a participação de todos no processo de avaliação.

a retroação fornecida pelo entorno permite o auto desenvolvimento do avaliado.

cultura paternalista presente na organização.

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Q541829

Gestão de Pessoas Recrutamento e Seleção , Agregando Pessoas ,

Ano: 2013 Banca: ESAF Órgão: MF Prova: ESAF - 2013 - MF - Analista de Finanças e Controle - Desenvolvimento Institucional |

Q541829 Gestão de Pessoas

Assinale a opção correta.

Alternativas

O recrutamento externo afeta negativamente a motivação dos funcionários, entretanto é menos oneroso para a organização.

O recrutamento baseado em cargos seleciona a partir das competências disponíveis no banco de candidatos.

O recrutamento interno funciona como um sistema fechado.

Entende-se por seleção um processo de atração, divulgação e comunicação.

Recrutamento é o processo de escolher o candidato para o cargo.

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Q541827

Gestão de Pessoas Gestão de Conflitos ,

Ano: 2013 Banca: ESAF Órgão: MF Prova: ESAF - 2013 - MF - Analista de Finanças e Controle - Desenvolvimento Institucional |

Q541827 Gestão de Pessoas

O conflito pode trazer resultados construtivos ou negativos para a organização como um todo. A questão é como gerenciar conflitos de forma a aumentar os efeitos construtivos e minimizar os negativos. Analise os estilos de administração dos conflitos e assinale a opção correta.

Alternativas

Evitação ou acomodação: destaca as diferenças, similaridades e as áreas de possível acordo.

Acomodação ou suavização: pode criar um conflito do tipo perder/perder, no qual nenhuma parte alcança aquilo que pretende e as razões do conflito permanecem intactas.

Competição ou comando autoritário: tende a reconciliar diferenças entre as partes. É uma forma de ganhar/ganhar, em que os assuntos são discutidos e resolvidos para benefício mútuo das partes conflitantes.

Colaboração ou solução de problemas: tende a criar um conflito do tipo ganhar/perder. Uma das partes ganha às custas da outra. Em casos extremos, uma parte alcança o que deseja com a completa exclusão da outra.

Compromisso: tende a criar um conflito do tipo ganhar/ perder. Nenhuma parte fica totalmente satisfeita e os antecedentes para futuros conflitos ficam mantidos.

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