Questões da Prova CESPE - 2013 - SEGER-ES - Analista Executivo - Administração

Q307530

Ano: 2013 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: SEGER-ES Prova: CESPE - 2013 - SEGER-ES - Analista Executivo - Administração |

Q307530 Gestão de Pessoas

A respeito das intenções primárias de gerenciamento de conflitos, assinale a opção correta.

Há a intenção de evitar o conflito quando determinada pessoa prioriza os interesses de outrem envolvido no conflito em detrimento dos seus próprios interesses.

Há a intenção de colaborar com os outros quando cada uma das partes envolvidas em um conflito está disposta a desistir de algo.

Uma pessoa que deseja satisfazer seus próprios interesses, independentemente das consequências sobre a outra parte em conflito, age com a intenção de competir.

Em uma situação em que as partes conflitantes pretendem satisfazer os interesses de todos os envolvidos, adota-se a intenção de fazer concessão aos outros.

A intenção de se acomodar ao conflito refere-se à situação em que se deseja fugir de um conflito ou suprimi-lo.

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Q307527

Ano: 2013 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: SEGER-ES Prova: CESPE - 2013 - SEGER-ES - Analista Executivo - Administração |

Q307527 Gestão de Pessoas

A gestão de pessoas refere-se às políticas, às práticas e aos sistemas que influenciam os membros de uma organização, com o fim de aumentar a competividade e a melhoria de desempenho dos funcionários. Nesse sentido, os processos da gestão de pessoas incluem

a gestão do capital humano, a gestão de cultura organizacional, a gestão de produto e a orientação de mercado.

a avaliação de desempenho, a cadeia de valor, o mapeamento de competências e a gestão de projetos.

a seleção, o recrutamento, o treinamento de pessoas e o planejamento de recursos humanos.

a análise das forças de mercado, os planos de compensação e a pesquisa de clima organizacional.

a gestão de carreiras, a alocação de pessoal, a gestão de carteira de clientes e o suporte organizacional.

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Questões da Prova CESPE - 2013 - SEGER-ES - Analista Executivo - Administração

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