Questões de Concurso Sobre modelagem de processos de negócio (bpm) para analista de planejamento e orçamento - planejamento e orçamento

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Q957872 Modelagem de Processos de Negócio (BPM)
A construção do Balanced Scorecard dá-se em quatro etapas. Qual das alternativas abaixo NÃO faz parte dessas etapas?
Alternativas
Respostas
1: A