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Q3977614
Arquitetura
O Estatuto da Cidade estabelece diretrizes para orientar
a política urbana no Brasil. De acordo com o Art. 2º do referido
Estatuto, constitui diretriz geral:
Q3977613
Arquitetura
Em projetos de instalações elétricas prediais, os pontos de
utilização devem ser previstos de forma a garantir segurança,
funcionalidade e atendimento às necessidades básicas
dos usuários. A ABNT NBR 5410 estabelece critérios para
a distribuição mínima de pontos de tomada em ambientes
residenciais. De acordo com essa norma, em salas e dormitórios
de residência, a quantidade mínima de pontos de tomada deve
ser prevista considerando como critério:
Q3977612
Arquitetura
No projeto de estacionamentos, a disposição das vagas
influencia o aproveitamento da área. O arranjo de vagas que
costuma proporcionar melhor aproveitamento da área total é:
Q3977611
Arquitetura
Em edificações multifamiliares, o isolamento de ruído aéreo
entre unidades habitacionais é importante para o conforto acústico.
Uma solução eficaz para melhorar esse isolamento consiste em:
Q3977610
Arquitetura
No clima tropical brasileiro, algumas fachadas recebem
radiação solar de baixa altitude ao longo do dia, dificultando
o sombreamento apenas com elementos horizontais. Essas
fachadas são:
Q3977609
Arquitetura
Em edificações localizadas em regiões de clima tropical,
estratégias passivas podem reduzir o consumo de energia, com
climatização artificial. A solução que contribui mais diretamente
para reduzir a carga térmica interna da edificação é o(a):
Q3977608
Arquitetura
Durante a implantação de uma edificação em um terreno com
declividade, o projeto arquitetônico deve considerar informações
do levantamento topográfico. Quanto mais próximas estiverem as
curvas de nível entre si em um mapa topográfico, isso indica:
Q3977607
Arquitetura
Durante a elaboração de um projeto arquitetônico em
software CAD, é necessário que elementos como paredes
cortadas, projeções, cotas e mobiliário sejam impressos
com diferentes espessuras de linha, conforme as normas de
representação gráfica. Considerando esse procedimento, a forma
mais adequada de controlar as espessuras de linha na impressão
do desenho é:
Q3977606
Arquitetura
Na elaboração de desenhos arquitetônicos, a escolha da
escala adequada influencia diretamente o tamanho da prancha
necessária para representar o projeto. Considerando um mesmo
desenho arquitetônico, ao alterar a escala de 1:100 para 1:50, o
tamanho do desenho na prancha:
Q3977575
Gestão de Pessoas
A especificação do programa de treinamento deve dar uma
idéia bem clara das necessidades da organização, dos requisitos
do treinamento e dos objetivos do treinamento que definem o
que os treinandos estarão aptos a alcançar como resultado do
treinamento. Assim sendo, convém que a especificação considere:
Q3977574
Gestão de Pessoas
A organização pode dar suporte ao fornecedor do treinamento
na monitoração da execução do treinamento. Parte desse suporte
se concretiza através das atividades de apoio. Uma delas é
conhecida como apoio de pré-treinamento, que tem como uma de
suas características:
Q3977573
Gestão de Pessoas
A forma de treinamento adequada dependerá dos recursos,
das restrições ou limitações e dos objetivos listados. Os métodos
de treinamento podem incluir:
Q3977572
Engenharia de Qualidade
Todo estabelecimento deve possuir procedimentos para
o gerenciamento de reclamações provenientes dos clientes
(internos e externos) e parceiros, relacionadas aos produtos e aos
serviços ofertados. Esses procedimentos seguem, na sequência
correta, as seguintes etapas:
Q3977571
Engenharia de Qualidade
Um dos passos para a melhoria contínua está em saber
como detectar uma não conformidade. Entendem-se como ações
para detectá-la:
Q3977570
Engenharia de Qualidade
A atividade realizada para eliminar a causa de uma não
conformidade existente ou outra situação indesejável, a fim de
prevenir recorrência é denominada:
Q3977569
Engenharia de Qualidade
Um dos modelos de diagramas existentes foi aplicado, pela
primeira vez, no Japão, em 1943, para sintetizar as opiniões dos
engenheiros de uma fábrica, quando discutiam problemas da
qualidade. Tal modelo, hoje, continua sendo utilizado, no mundo
inteiro, para equacionar problemas da qualidade e de várias
outras áreas. Trata-se do diagrama de:
Q3977568
Engenharia de Qualidade
Há uma ferramenta que é útil para o propósito de
documentação de um processo, proporcionando o conhecimento
das etapas do processo e as suas relações de dependência. Além
disso, ela fornece uma representação gráfica dos elementos,
componentes ou tarefas associadas ao processo. Essa ferramenta
é denominada:
Q3977567
Engenharia de Qualidade
Quando em um estágio um pouco mais evoluído, a empresa
faz com que os defeitos deixem de sair da empresa, instalando
uma inspeção ao final de todo o processo produtivo, fazendo com
que os defeitos sejam filtrados. O problema dessa estratégia é
que, apesar de os defeitos não chegarem ao cliente, eles são
detectados tarde demais, não permitindo ações que possam
solucioná-los. Esse tipo de estratégia é denominado inspeção:
Q3977566
Modelagem de Processos de Negócio (BPM)
Validar os documentos do tipo Fluxo de Processo quanto à
forma e orientar e capacitar os colaboradores para a elaboração
desses documentos constitui responsabilidade:
Q3977565
Engenharia de Qualidade
No que diz respeito ao controle e à manutenção da informação
documentada, a ABNT NBR/TR 10013 afirma que a informação
documentada requerida pelo sistema de gestão da qualidade
deve ser controlada para assegurar que ela esteja disponível e
adequada para uso, além de estar protegida contra uso impróprio.
Devem ser recolhidos e destruídos conforme procedimento de
controle de documentos e normativas vigentes, o que garantirá a
não permanência e circulação as áreas da instituição e evitará o
uso indevido dos documentos:
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