À luz da Resolução CONTER nº 15/2011, julgue o item seguinte.

O profissional tecnólogo, técnico ou auxiliar que, em decorrência de processo ético disciplinar transitado em julgado, tenha o exercício da atividade profissional cassado, não poderá ter reconhecida uma nova inscrição no Sistema CONTER/CRTRs, mesmo que ele obtenha nova diplomação. 

À luz da Resolução CONTER nº 15/2011, julgue o item seguinte.

Considera‑se de evidente gravidade ofender a integridade física ou a moral do colega de profissão ou do cliente/paciente.

À luz da Resolução CONTER nº 15/2011, julgue o item seguinte.

As penas serão aplicadas pelo Conselho Nacional e comunicadas aos Conselhos Regionais, que darão ciência aos demais Conselhos Regionais.

À luz da Resolução CONTER nº 15/2011, julgue o item seguinte.

As dúvidas e os casos omissos serão resolvidos pelo Conselho Regional, para o qual podem ser encaminhadas consultas que, não assumindo caráter de denúncia, incorrerão nas mesmas exigências de fundamentação.

À luz da Resolução CONTER nº 15/2011, julgue o item seguinte.

Caberá ao Conselho Nacional e aos Conselhos Regionais, bem como a todo tecnólogo, técnico e auxiliar de radiologia, promover a ampla divulgação do presente Código.

Com base no Manual de Redação da Presidência da República, julgue o item a seguir, acerca da redação oficial.

Ser objetivo é ir diretamente ao assunto que se deseja abordar, sem prolixidades e sem redundâncias. Para conseguir isso, é fundamental que o redator saiba, de antemão, a ideia principal e as ideias secundárias. 

Com base no Manual de Redação da Presidência da República, julgue o item a seguir, acerca da redação oficial.

No estado de direito, as normas jurídicas cumprem a tarefa de concretizar a Constituição Federal de 1988. Essas normas devem criar os fundamentos de justiça e de segurança que assegurem um desenvolvimento social harmônico em um contexto de paz e de liberdade.

Com base no Manual de Redação da Presidência da República, julgue o item a seguir, acerca da redação oficial.

No cabeçalho do padrão ofício, o brasão de armas da República, localizado no topo da página, dispensa a aplicação em cores. Ressalta‑se que o uso de marca da instituição deve ser evitado na correspondência oficial para não se sobrepor ao brasão de armas da República. 

Com base no Manual de Redação da Presidência da República, julgue o item a seguir, acerca da redação oficial.

O destinatário da comunicação oficial é o público, uma instituição privada ou outro órgão ou entidade pública do Poder Executivo ou dos outros Poderes. Além disso, devem‑se considerar a intenção do emissor e a finalidade do documento, para que o texto esteja adequado à situação comunicativa.

Com base no Manual de Redação da Presidência da República, julgue o item a seguir, acerca da redação oficial.

Quem comunica é sempre o serviço público (ministério, secretaria, departamento, divisão, serviço, seção).

Com base nas noções de arquivologia, nos métodos de arquivamento, na gestão eletrônica e na digitalização de documentos, julgue o item a seguir.

A gestão eletrônica de documentos (GED) elimina a necessidade de classificação, de indexação e de atribuição de metadados aos arquivos digitais, pois os sistemas eletrônicos localizam documentos automaticamente por busca de conteúdo visual, tornando também desnecessária a digitalização com reconhecimento óptico de caracteres (OCR) para fins de pesquisa textual em documentos digitalizados.

Com base nas noções de arquivologia, nos métodos de arquivamento, na gestão eletrônica e na digitalização de documentos, julgue o item a seguir.

O método de arquivamento alfabético organiza documentos por ordem de nomes e dispensa o uso de índices ou instrumentos auxiliares de busca, ao passo que o método numérico simples exige obrigatoriamente a consulta à tabela de temporalidade antes de cada arquivamento ou de cada recuperação de documento.

Com base nas noções de arquivologia, nos métodos de arquivamento, na gestão eletrônica e na digitalização de documentos, julgue o item a seguir.

A teoria das três idades classifica os documentos em correntes, intermediários e permanentes, sendo que os arquivos intermediários abrigam documentos de uso frequente que devem permanecer próximos aos setores de trabalho para consulta diária, enquanto os arquivos correntes destinam‑se exclusivamente à guarda de documentos históricos de valor permanente.

À luz dos conceitos relacionados ao trabalho em equipe, à personalidade, ao relacionamento e ao comportamento interpessoal, julgue o item seguinte.

Em equipes de alto desempenho, a existência de normas implícitas de comportamento e a construção de confiança mútua ao longo do tempo são elementos que contribuem para a coesão e a efetividade do grupo.

À luz dos conceitos relacionados ao trabalho em equipe, à personalidade, ao relacionamento e ao comportamento interpessoal, julgue o item seguinte.

A empatia no ambiente profissional restringe‑se às relações informais, sendo dispensável no desempenho das atividades administrativas.

À luz dos conceitos relacionados ao trabalho em equipe, à personalidade, ao relacionamento e ao comportamento interpessoal, julgue o item seguinte.

Os comportamentos defensivos no ambiente de trabalho, quando utilizados de forma estratégica e pontual, fortalecem a autonomia individual e protegem a equipe de conflitos desnecessários, o que contribuirá para a construção de relações colaborativas, com base em limites profissionais claros e objetivos.

À luz dos conceitos relacionados ao trabalho em equipe, à personalidade, ao relacionamento e ao comportamento interpessoal, julgue o item seguinte.

As personalidades distintas em uma equipe inviabilizam o alcance de objetivos comuns. 

Quanto ao atendimento telefônico, ao atendimento presencial e aos públicos interno e externo, julgue o item a seguir.

O atendimento interno entre setores, por tratar de relações internas à organização e não envolver o público externo, dispensa formalidades e padrões de qualidade mais rigorosos, sendo suficiente a comunicação informal e espontânea, para que se assegure o bom funcionamento dos fluxos administrativos.

Quanto ao atendimento telefônico, ao atendimento presencial e aos públicos interno e externo, julgue o item a seguir.

No atendimento telefônico, além da clareza e da objetividade na transmissão de informações, a identificação do servidor e do setor contribui para a transparência e o profissionalismo da interação.

Quanto à qualidade no atendimento ao público e à postura profissional do servidor, julgue o item seguinte.

A qualidade no atendimento ao público mensura‑se exclusivamente pela rapidez no fornecimento de respostas, sendo a precisão e a confiabilidade das informações aspectos secundários.