Questões de Concurso Para outras

O surgimento das plataformas digitais globais trouxe novas oportunidades para que indivíduos e fornecedores comerciais pudessem oferecer novos serviços e produtos no campo da informação turística, da hospedagem, do transporte, da alimentação e de outras atividades turísticas. A respeito dos campos de atuação das novas plataformas de serviços turísticos, relacionar as colunas e assinalar a sequência correspondente.

(1) TripAdvisor e Yelp. (2) EatWith, Feastly e VizEat. (3) Uber, Lyft e BlaBlaCar. (4) Airbnb, HomeAway e Couchsurfing.

( ) Comentários, classificações e conteúdo gerados por usuários sobre serviços relacionados ao turismo.
( ) Jantares em grupo ou refeições compartilhadas em um ambiente privado.
( ) Serviço de corridas compartilhadas, compartilhamento de viagens de longa distância, serviços de carros compartilhados.
( ) Aluguel de curta duração de camas, quartos, apartamentos, casas, etc.  

Tendo em vista o papel do marketing para a inserção no mercado dos produtos e serviços turísticos de diferentes destinos, assinalar a alternativa INCORRETA:

Um turista que deseja visitar os Lençóis Maranhenses, ao fechar um acordo com uma empresa para transporte em carros off road de São Luís, capital do estado do Maranhão, até a região dos Lençóis, não está pagando pela vaga no assento do carro, mas sim pela experiência de conhecer o lugar desejado. Neste caso, o produto (ou serviço) pelo qual o cliente estaria interessado seria o direito de estar no local desejado, na hora esperada, da forma mais confortável ou rápida possível. Para criar um produto turístico, é necessário pensar em:

Em relação ao turismo de eventos, avaliar se as afirmativas são certas (C) ou erradas (E) e assinalar a sequência correspondente.

( ) Beneficia a localidade receptora e as empresas ligadas a ele, gerando oportunidades de emprego e movimentando a economia local.
( ) Favorece o interesse do setor privado e do setor público, mas não da sociedade local.
( ) Favorece a economia local e pode diminuir os impactos da baixa estação onde é realizado.
( ) Beneficia as questões socioeconômicas apenas para os municípios-sede, não beneficiando os municípios circunvizinhos.

Sobre gestão de um destino turístico, analisar os itens:

I. A criação de um ambiente adequado é a base da gestão de um destino turístico, desde a comercialização até a entrega da experiência para o turista.
II. A gestão do turismo não está relacionada apenas com a prestação de serviços de qualidade aos turistas, mas também com a capacidade de mobilização e coordenação de recursos e de envolvimento e relacionamento de todos os atores sociais envolvidos no processo.
III. A gestão de um destino turístico envolve uma abordagem estratégica, de gerenciamento coordenado de todos os elementos e organizações que o compõem.
IV. O setor do turismo se caracteriza pela fragmentação dos serviços e pela multissetorialidade.
V. A gestão de um destino turístico envolve uma abordagem estratégica, de gerenciamento coordenado de todos os elementos e organizações que o compõem.

Está CORRETO o que se afirma:

“Você pode sonhar, criar, desenhar e construir o lugar mais maravilhoso do mundo... Mas é necessário ter pessoas para transformar seu sonho em realidade” (Walt Disney). Usar a Disney como referência de análise para o mercado de lazer e entretenimento não é uma novidade. Nesse sentido, é CORRETO afirmar que:

Sobre o Plano Nacional do Turismo (PNT) 2024-2027, lançado em agosto de 2024, pelo Ministro do Turismo Celso Sabino, avaliar se as afirmativas são certas (C) ou erradas (E) e assinalar a sequência correspondente.

( ) A elaboração do PNT busca reforçar o protagonismo do turismo na sustentabilidade e na inclusão social e ocorreu de forma conjunta com o Conselho Nacional de Turismo (CNT), que reúne gestores públicos, privados, sociedade civil e acadêmicos.
( ) Os princípios estabelecidos para implementação do PNT são cooperação e regionalização, desenvolvimento e inserção produtiva de pessoas, sustentabilidade, inovação e transformação digital, além da democratização do acesso ao turismo.
( ) O Plano tem como objetivo geral tornar o Brasil líder mundial na recepção de visitantes até 2027, vendo no turismo um grande vetor de desenvolvimento sustentável e de geração de emprego e renda.

Duas características intrínsecas ao turismo o diferenciam, fundamentalmente, de outras atividades econômicas ou produtivas. Sobre essas características, assinalar a alternativa que preenche a lacuna abaixo CORRETAMENTE.

Uma das características é o fato de o turismo ser, antes de qualquer coisa, uma _________________. A outra é o fato de ser o espaço seu principal objeto de consumo.

Conforme a Lei nº 13.709/2018 – Lei Geral da Proteção de Dados Pessoais, as atividades de tratamento de dados pessoais deverão observar a boa-fé e os seguintes princípios, EXCETO: 

Os impactos ambientais que o turismo pode causar são reconhecidamente amplos e multifacetados. Eles podem ser considerados pelos efeitos adversos ou pelos efeitos benéficos. Sobre o exposto, analisar os itens.

I. O turismo baseia-se no aproveitamento e na fruição dos patrimônios natural e cultural, tendo uma condição privilegiada para que haja interesse em sua proteção por parte dos protagonistas dessa atividade.
II. Os impactos ambientais negativos do turismo ocorrem sobre o ambiente natural e seus componentes básicos, mas não impactam o ambiente construído pelo homem, como monumentos e construções históricas.
III. A chegada do turismo e a presença de turistas pressionam as autoridades locais, com a participação de outros segmentos atuantes da sociedade, a adotar medidas de planejamento e proteção ambiental.
IV. O turismo pode trazer significativa contribuição para a conservação das áreas protegidas.

Está CORRETO o que se afirma:

O conceito de produto turístico pode ser definido com base em algumas características. Considerando-se essa informação, avaliar se as afirmativas são certas (C) ou erradas (E) e assinalar a sequência correspondente.

( ) O produto turístico é extremamente estável e possui uma demanda rígida.
( ) O produto turístico não pode ser acumulado nem transportado.
( ) O produto turístico é o conjunto de atrativos, equipamentos e serviços turísticos acrescidos de facilidades, localizados em um ou mais municípios.

A respeito da Lei nº 11.771/2008 — Lei Geral do Turismo, a Política Nacional de Turismo tem por objetivos:

I. Permitir a exploração de recursos naturais da União por estrangeiros.
II. Ampliar os fluxos turísticos, a permanência e o gasto médio dos turistas nacionais e estrangeiros no País, mediante a promoção e o apoio ao desenvolvimento do produto turístico brasileiro.
III. Contribuir para a redução das disparidades sociais e econômicas de ordem regional e promover a inclusão social por meio do crescimento da oferta de trabalho e da melhor distribuição de renda.
IV. Propiciar o suporte a programas estratégicos de captação e apoio à realização de feiras e exposições de negócios, viagens de incentivo, congressos e eventos nacionais e internacionais.

Está CORRETO o que se afirma:

O reflorestamento tem sido utilizado para todo o tipo de implantação de turismo. Diversas regiões estão sendo reflorestadas no Brasil com o intuito explorar o turismo (aventura, rural, esportivo, entre outros). Sobre esse assunto, analisar os itens.

I. Algumas áreas de reflorestamento têm obtido sérios problemas de empobrecimento do solo.
II. Algumas áreas vêm apresentando problemas de biodiversidade animal e vegetal.
III. Áreas reflorestadas devidamente adubadas não terão problemas com o empobrecimento do solo.
IV. Áreas reflorestadas geram empregos e grande concentração de propriedades rurais.

Está CORRETO o que se afirma:

Em relação à responsabilidade pelo fato do produto e do serviço, em conformidade com a Lei nº 8.078/1990 − Código de Defesa do Consumidor, o fabricante, o construtor, o produtor ou importador só não será responsabilizado quando provar:

I . Que não colocou o produto no mercado.
II. Que, embora haja colocado o produto no mercado, o defeito inexiste.
III. A culpa exclusiva do consumidor ou de terceiro.

Está CORRETO o que se afirma:

De acordo com o Código de Ética Profissional de Turismo, sobre os compromissos do turismólogo com a defesa da categoria, é CORRETO afirmar que: 

Uma creche identificou aumento significativo de casos de infecção por vírus respiratórios em um curto espaço de tempo. Várias crianças apresentaram febre alta e coriza persistente, gerando preocupação nos responsáveis. Diante desse cenário, a equipe de saúde propôs estratégias para reduzir a propagação e orientar sobre cuidados preventivos. Assinalar a alternativa CORRETA que reflete uma abordagem eficaz de prevenção em ambientes coletivos na infância:

A fisiopatologia dos líquidos corporais em pediatria exige avaliação constante das perdas insensíveis e do equilíbrio hidroeletrolítico. A hidratação oral e parenteral deve considerar tanto a condição clínica quanto o nível de atividade da criança. Assinalar a alternativa CORRETA sobre a terapia de hidratação em pediatria:

Considerando-se a doença de Crohn, avaliar se as afirmativas são certas (C) ou erradas (E) e assinalar a sequência correspondente.

( ) Acomete exclusivamente a mucosa do cólon.
( ) As alterações são tipicamente transmurais e com potencial formação de fístulas.
( ) A maioria dos pacientes apresenta acometimento perianal e invasão da serosa por tecido adiposo.
( ) Geralmente cursa com sintomas gerais como febre, anorexia e perda de peso, além de diarreia crônica invasiva e dor abdominal.

Uma criança de 5 anos foi levada à emergência com quadro súbito de dispneia intensa, cianose labial e agitação. Segundo os pais, houve contato prévio com um possível alérgeno alimentar. Na avaliação inicial, constatou-se taquicardia, uso de musculatura acessória e sibilos à ausculta. Diante da suspeita de reação anafilática, assinalar a alternativa CORRETA sobre a conduta imediata:

Você está avaliando um paciente pediátrico de 14 anos com histórico de episódios recorrentes de dor abdominal severa, náuseas e vômitos. Exames laboratoriais revelam elevação das enzimas pancreáticas, e a imagem do abdome sugere pancreatite. Com base nesses achados, você considera o diagnóstico de pancreatite aguda e crônica e reflete sobre os aspectos clínicos e de manejo dessas condições. Sobre pancreatites agudas e crônicas em pacientes pediátricos, avaliar se as afirmativas são certas (C) ou erradas (E) e assinalar a sequência correspondente.

( ) A etiologia mais comum de pancreatite aguda em crianças é a obstrução biliar.
( ) Pacientes com pancreatite crônica frequentemente desenvolvem insuficiência pancreática exócrina.
( ) O manejo inicial da pancreatite aguda foca principalmente no suporte nutricional enteral precoce.
( ) A ressonância magnética é ineficaz no diagnóstico de pancreatite crônica.