No atendimento em unidades de saúde, é fundamental distinguir corretamente as situações de urgência e emergência, a fim de garantir a prioridade adequada no cuidado ao paciente.

Relacione as situações apresentadas na Coluna I com a classificação correta na Coluna II e, em seguida, assinale a alternativa que apresenta a sequência correta. 

Coluna I - Situações.

1. Paciente com parada cardiorrespiratória.
2. Paciente com fratura fechada, dor intensa, porém sinais vitais estáveis.
3. Paciente inconsciente após acidente, com dificuldade respiratória.
4. Paciente com crise hipertensiva sem sinais imediatos de falência orgânica.

Coluna II - Classificação.
Urgência Emergência

Os Equipamentos de Proteção Individual (EPI) são dispositivos de uso individual destinados à proteção do trabalhador contra riscos capazes de ameaçar sua segurança e saúde no ambiente de trabalho, especialmente em serviços de saúde, onde há exposição a agentes biológicos. São considerados Equipamentos de Proteção Individual (EPI), exceto: 

Ao realizar a transferência de um paciente da maca para o leito, o maqueiro deve adotar cuidados específicos de segurança. Assinale a alternativa correta. 

A Política Nacional de Humanização (PNH) busca transformar a relação entre usuários e profissionais de saúde. No cotidiano do Maqueiro, uma atitude que demonstra humanização é:  

Documentos judiciais e extrajudiciais com efeito legal, como intimações, citações e notificações de órgãos de controle, impõem ao protocolo administrativo um tratamento diferenciado e célere. O registro de sua entrada deve ser minucioso, incluindo data e hora exatas, e sua distribuição deve ser imediata, seguindo rotas críticas predefinidas para evitar preclusões ou multas.

Nessa perspectiva, analise a seguinte situação administrativa: O setor de protocolo da SEDUCE recebe uma notificação judicial intimando a Secretaria a apresentar uma defesa. Esse tipo de documento possui caráter de urgência absoluta e formalidades específicas de recebimento e controle, sob pena de responsabilidade funcional.

Diante das informações supracitadas, perguntase: No recebimento de uma intimação judicial, a operação de protocolo que deve ser realizada com prioridade máxima e registro preciso de data e hora, para comprovar o exato momento do cumprimento do ato e evitar preclusão, é a: 

O arquivamento de documentos faz parte da rotina de um Assistente Administrativo no seu dia a dia. A preservação digital de longo prazo é um desafio arquivístico central na era digital. Ela vai além do simples backup e envolve estratégias ativas como a migração, a emulação e a escolha de formatos de arquivo estáveis e amplamente aceitos, que garantam a autenticidade e a inteireza do documento ao longo das décadas (Duranti, 2024). Ao implementar um Sistema Administrativo de Arquivo Digital (SAAD), a equipe de Tecnologia da Informação (TI) da Secretaria Municipal de Educação, Cultura e Esporte (SEDUCE), em Petrolina-PE, precisa garantir que os documentos eletrônicos sejam armazenados em um formato que preserve seu conteúdo, estrutura e contexto ao longo do tempo, independentemente de mudanças tecnológicas.

Com base nas informações acima apresentadas, pergunta-se: Na preservação digital de longo prazo, qual dos formatos de arquivo listados abaixo é internacionalmente reconhecido como um formato aberto, padrão e recomendado para a preservação de documentos textuais digitais devido à sua estabilidade e independência de software proprietário?

O parecer administrativo dentro dos processos administrativos é um dos elementos centrais no dia a dia do serviço público brasileiro. Trata-se de uma peça de convicção, de caráter opinativo, que subsidia a tomada de decisão pela autoridade. Deve ser imparcial, fundamentado e claro, refletindo uma análise técnica dos autos. Contudo, ao elaborar um parecer técnico sobre a viabilidade de adesão a um programa federal, o servidor deve redigir um texto que analise prós e contras, fundamente-se em dados concretos e conclua por uma recomendação, submetendo-o à autoridade competente para decisão.

Diante do exposto, pergunta-se: Em um processo administrativo, o parecer que, obriga a autoridade decidida a segui-lo, em virtude de emanar de órgão ou conselho cuja competência técnica é estabelecida em lei como definitiva para aquele assunto, é classificado como:

De acordo com os estudos de Gonçalves-Dias; Moura (2024), no cenário contemporâneo da administração pública brasileira, a eficiência governamental deixou de ser medida apenas pelo menor preço, passando a incorporar o binômio eficiência-sustentabilidade. Esse movimento é impulsionado por normativas como a Nova Lei de Licitações (Lei nº 14.133/2021), que estabelece o desenvolvimento nacional sustentável como um dos objetivos do processo licitatório.

Na perspectiva da sustentabilidade organizacional em voga na contemporaneidade, o Plano de Logística Sustentável (PLS) consolida-se, portanto, como uma ferramenta estratégica de governança. Ao revisar seu PLS, a Secretaria Municipal de Educação, Cultura e Esporte (SEDUCE) de Petrolina-PE não apenas cumpre uma exigência administrativa, mas exerce o poder de compra de um órgão público como indutor de transformações socioambientais. A inclusão de critérios que privilegiam a economia circular (produtos reciclados) e a responsabilidade social (inclusão de aprendizes) reflete a transição de um modelo de aquisição meramente burocrático para um modelo de gestão estratégica voltado ao impacto positivo no território.

Diante do contexto supracitado, pergunta-se: Essa proposta de revisão do PLS alinha-se diretamente ao conceito de: 

No âmbito da gestão pública, o capital mais valioso de uma organização não reside apenas em seus ativos físicos ou orçamentários, mas na rede de relações e na legitimidade de suas lideranças (Covey, 2023). Em momentos de crise ou de austeridade, a figura do gestor deixa de ser apenas um transmissor de ordens para se tornar um gestor de significados. Quando um líder opta por enfrentar o desgaste de uma notícia impopular com honestidade, em vez de se esquivar ou terceirizar a culpa, ele está investindo na manutenção do tecido social da equipe. Esse comportamento visa mitigar a erosão do compromisso institucional e garantir que, cessada a crise, a base de respeito mútuo permaneça intacta para a continuidade das políticas educacionais e culturais do município. Diante do contexto supracitado, imagine a seguinte situação: Um gestor da Secretaria Municipal de Educação, Cultura e Esporte (SEDUCE), em Petrolina-PE, precisa comunicar à sua equipe uma decisão superior impopular, como a suspensão temporária de um benefício.

Ele prepara cuidadosamente a mensagem, sendo totalmente transparente sobre os motivos (restrição orçamentária), assume a responsabilidade pela comunicação e abre um canal para ouvir as preocupações da equipe.

Ao adotar essa postura, o gestor está priorizando e preservando, mesmo em um momento difícil, um ativo intangível crucial para a saúde da equipe, que é:

A rotina no dia a dia de trabalho é geralmente muito intensa na sede da SEDUCE, localizada no município de Petrolina-PE. Para que o ano letivo ocorra sem sobressaltos, a Secretária de Educação municipal precisa: Planejar as metas de ensino; Organizar a distribuição dos professores e recursos didáticos; Dirigir as equipes pedagógicas, motivando-as; e, por fim, controlar os resultados.

O controle é, muitas vezes, a função mais negligenciada, mas é a que garante que os impostos do cidadão petrolinense estão gerando o impacto esperado. Sem controle, o planejamento é apenas um desejo (Bateman; Snell, 2021).

Quando um gestor da SEDUCE olha para os dados do programa "Escola em Tempo Integral" — um marco para o desenvolvimento das crianças do Vale do São Francisco -- ele não está apenas lendo números; ele está exercendo o poder-dever de fiscalizar e garantir que o padrão de excelência municipal seja mantido em cada bairro e distrito.

Ao analisar os relatórios de frequência dos alunos no programa "Escola em Tempo Integral", o gestor da SEDUCE identifica que uma unidade escolar está com índices significativamente abaixo da meta. Ele não apenas detecta o desvio do objetivo daquilo que foi acordado, mas também convoca o diretor da escola para entender as causas e propor um Plano de Ação (PA) para melhorias sistemáticas no processo em questão.

Considerando a natureza do processo de controle administrativo, a ação do gestor ao propor um “PA” representa a etapa conhecida como:

Imagine-se trabalhando no setor de transportes da Secretaria Municipal de Educação, Cultura e Esporte (SEDUCE), em Petrolina-PE. O município possui uma vasta extensão territorial, com diversas comunidades no interior (áreas de sequeiro e irrigadas) que dependem diariamente do transporte escolar.

A Administração Pública Municipal, ao perceber que não possui frota própria suficiente ou que a gestão direta de centenas de veículos seria ineficiente, decide utilizar um modelo previsto em lei: ela mantém a titularidade do serviço (o serviço continua sendo "do município"), mas repassa a execução para uma empresa privada.

Nesse momento, você, como Assistente Administrativo, precisa distinguir se esse movimento é uma divisão interna de tarefas ou se o município está "chamando" alguém de fora para colaborar. Errar essa definição no registro de documento técnico no relatório pode levar a uma interpretação equivocada sobre quem deve ser fiscalizado pelo Tribunal de Contas do Estado (TCE-PE).

Diante do exposto, um Assistente Administrativo (efetivado no último concurso da SEDUCE) foi designado para auxiliar na elaboração de um relatório sobre a prestação de serviços de transporte escolar, que é terceirizado para uma empresa privada. Ele precisa compreender os limites da atuação da Administração Indireta na execução de serviços típicos do serviço público.

Conforme informações supracitadas, pergunta-se: A terceirização de um serviço de transporte escolar para uma empresa privada, pela Secretaria Municipal de Educação, é um exemplo de:

Dentro da dinâmica da Secretaria Municipal de Educação, Cultura e Esporte (SEDUCE) de Petrolina-PE, é frequente a captação e gestão de recursos federais via convênios para fomentar projetos estruturantes na área cultural, como festivais, oficinas artísticas e revitalização de espaços públicos. Nesse cenário, o Assistente Administrativo atua como peça fundamental no suporte à formalização e ao acompanhamento desses instrumentos. A correta identificação da natureza jurídica do executor do projeto — se um órgão da Administração Direta (como a própria SEDUCE ou um de seus departamentos) ou uma entidade da Administração Indireta municipal (como uma fundação cultural ou autarquia) — não é uma mera formalidade. Essa distinção define o regime jurídico aplicável, os trâmites de prestação de contas, a responsabilidade pelo uso dos recursos públicos e, em última instância, a própria eficácia e transparência da aplicação dos recursos. Portanto, dominar esse aspecto da organização dessa função administrativa é essencial para assegurar a legalidade, economicidade e o sucesso das políticas públicas culturais implementadas no município. Nesse sentido, ao analisar um convênio para repasse de verbas federais para um projeto cultural, o Assistente Administrativo deparou-se com a necessidade de identificar a entidade executora como parte da Administração Direta ou Indireta, pois isso impacta diretamente os procedimentos de prestação de contas e a responsabilidade do ente municipal.

Tendo como base a descrição das informações acima, responda: Sobre a responsabilidade civil por danos causados a terceiros nesse contexto, assinale a alternativa CORRETA:

Considere a seguinte situação: A Secretaria Municipal de Educação, Cultura e Esporte (SEDUCE) do município de Petrolina-PE, decide revogar um edital de chamamento público para fornecedores de merenda escolar, não por ilegalidade, mas porque o município recebeu uma doação externa que tornou o gasto desnecessário.

Diante do contexto supracitado pergunta-se: Sobre a revogação do ato administrativo, assinale a alternativa CORRETA:

Na atualidade, os atos administrativos são considerados um dos pilares da gestão pública. Compreender a perfeição, validade e eficácia desses atos é essencial para que o servidor possa atuar com legalidade e eficiência, garantindo que as decisões dos gestores estejam blindadas contra vícios que possam prejudicar o interesse público municipal.

Durante a organização de documentos na Secretaria Municipal de Educação, Cultura e Esporte (SEDUCE) do município de PetrolinaPE, um assistente administrativo nota que certas decisões administrativas possuem a prerrogativa de serem executadas diretamente pela própria administração, sem a necessidade de autorização prévia do poder judiciário.

Com base nesse entendimento, considere a seguinte questão: O atributo do ato administrativo que permite a execução material direta pela administração pública, inclusive com o uso de força se necessário, é denominado: 

Na administração pública, os contratos administrativos são instrumentos essenciais para a execução das atividades públicas, regulados por princípios específicos que os diferenciam dos contratos privados. Nessa perspectiva, a interpretação dos contratos administrativos deve considerar os princípios constitucionais e legais que regem a Administração Pública. Nesse sentido, é fundamental compreender como os princípios da legalidade, impessoalidade e moralidade influenciam a execução desses contratos.

Com base nas informações supracitadas, pergunta-se: Qual o princípio abaixo listado é considerado o mais relevante na interpretação dos contratos administrativos?

No ordenamento jurídico brasileiro, a atuação do administrador público é pautada pelo Princípio da Legalidade, mas a lei nem sempre consegue prever todas as minúcias de uma situação real ou a complexidade das demandas sociais.

Enquanto no ato administrativo vinculado a lei preestabelece todos os requisitos e a única conduta possível, no ato administrativo discricionário o legislador delega ao agente público a capacidade de decidir conforme a realidade do caso concreto. Essa liberdade não é absoluta — ela está limitada pela lei e pelos princípios da razoabilidade e proporcionalidade.

O núcleo dessa atuação é o chamado Mérito Administrativo, onde o gestor exerce o juízo de valor para determinar qual decisão melhor atende ao interesse público naquele momento específico, analisando o cenário sob a ótica do interesse coletivo e das limitações orçamentárias.

Os atos administrativos podem ser classificados de acordo com sua finalidade, forma e conteúdo. Diante desse contexto, pergunta-se: Qual alternativa abaixo descreve CORRETAMENTE um ato administrativo discricionário?

O cargo de Auxiliar Administrativo exige conhecimentos sólidos sobre os poderes e deveres dos agentes administrativos, fundamentais para uma execução cada vez mais eficiente das atividades públicas nas ações do dia a dia do seu labor.

Os agentes administrativos possuem poderes que devem ser exercidos em conformidade com os princípios da administração pública. Um desses poderes é o poder hierárquico, que permite a organização e distribuição de competências dentro da estrutura administrativa.

Com base nas informações descritas no texto acima, responda: Qual alternativa abaixo define CORRETAMENTE o poder hierárquico?

Em seu trabalho diário, o Assistente Administrativo precisa lidar com a publicidade de atos administrativos, como a divulgação de editais para eventos culturais e esportivos. Nesse sentido, o princípio da impessoalidade é central para garantir que a promoção pessoal dos agentes públicos não se confunda com a publicidade institucional do órgão que trabalha, conforme previsto na Constituição Federal. Isso posto, o princípio da impessoalidade na Administração Pública possui dupla acepção. Diante do exposto, pergunta-se: Qual das alternativas descreve CORRETAMENTE uma dessas acepções e seu impacto na atuação do agente público? 

A Administração Pública, em seu sentido contemporâneo, transcende a mera execução de leis, firmando-se como um campo de estudo e prática essencial para a efetivação dos direitos fundamentais e a prestação de serviços públicos de qualidade. O profissional desta área é o elo fundamental entre a gestão e a operacionalização das políticas públicas, atuando no suporte à tomada de decisões e na garantia da legalidade e da eficiência dos processos internos. Desse modo, um Assistente Administrativo da Secretaria Municipal de Educação, Cultura e Esporte (SEDUCE) de Petrolina-PE, é responsável pela organização de documentos e ofícios.

Em um processo que define a forma de aquisição de novos materiais esportivos para as escolas municipais, ele se depara com a distinção teórica entre a Administração Pública em sentido formal (subjetivo/orgânico) e em sentido material (objetivo/funcional), essencial para a correta aplicação das normas.

Nessa perspectiva, o conceito de Administração Pública em sentido formal ou subjetivo referese: 

Um ataque em que o invasor se posiciona entre duas partes que estão se comunicando, interceptando, monitorando e potencialmente alterando o tráfego sem que as vítimas saibam, é conhecido como: