Segundo o Art. 28 do Código de Trânsito Brasileiro, o condutor deve, a todo momento, ter domínio de seu veículo. Nesse sentido, analise as seguintes assertivas:

I. O condutor deve dirigir com atenção e cuidados indispensáveis à segurança do trânsito.

II. A condução segura inclui prever situações de risco e agir de forma preventiva.

III. Ter domínio do veículo implica em exclusivamente manter a velocidade dentro do limite permitido.

Está(ão) CORRETA(S):

Mecânica básica e manutenção preventiva são essenciais para a conservação do veículo. Nesse sentido, analise as assertivas a seguir sobre a manutenção preventiva:

I. Verificar regularmente o nível do óleo do motor e trocá-lo conforme recomendado pelo fabricante.

II. Inspecionar os pneus quanto ao desgaste e calibragem.

III. Considerar, prioritariamente, os avisos luminosos no painel do veículo como meras falhas de sensores.

Está(ão) CORRETA(S):

Procedimentos adequados em caso de acidentes de trânsito são fundamentais para garantir a segurança de todos os envolvidos. Nesse sentido, analise as seguintes assertivas sobre o que deve ser feito imediatamente após um acidente de trânsito:

I. Sinalizar o local do acidente para evitar novos acidentes.

II. Movimentar os veículos envolvidos antes da chegada das autoridades.

III. Prestar os primeiros socorros às vítimas, se necessário e possível.

Está(ão) CORRETA(S):

A comunicação eficaz no ambiente de trabalho envolve habilidades de comunicação não verbal. Nesse sentido, analise as seguintes assertivas:

I. Manter os braços cruzados durante a conversa demonstra autoridade.

II. Evitar contato visual ajuda a não intimidar o usuário.

III. Utilizar expressões faciais amigáveis e manter uma postura aberta favorece a comunicação.

Está(ão) CORRETA(S):

Noções gerais sobre questões de protocolo são importantes para o bom funcionamento de uma recepção. Nesse sentido, analise as assertivas abaixo:

I. Preterir as normas de protocolo pode agilizar o atendimento.

II. Adaptar os protocolos conforme a preferência pessoal do recepcionista é aceitável.

III. Seguir rigorosamente os protocolos estabelecidos pela organização é a melhor prática.

Está(ão) CORRETA(S):

 No atendimento telefônico, a utilização correta da voz e do vocabulário é essencial para transmitir profissionalismo e eficiência. Nesse sentido, analise as assertivas:

I. Falar rapidamente é a melhor maneira de atender mais chamadas em menos tempo.

II. Utilizar um vocabulário simples e compreensível é essencial para uma comunicação eficaz.

III. Deixar o telefone no viva-voz ajuda na transparência do atendimento.

Está(ão) CORRETA(S):

A organização e a gestão de agendas são tarefas fundamentais para o funcionamento eficiente de um ambiente administrativo. A respeito dessas atividades, analise as seguintes assertivas:

I. É importante verificar a disponibilidade do responsável antes de agendar compromissos.

II. A agenda deve ser atualizada regularmente para evitar conflitos de horários.

III. Informações confidenciais sobre os compromissos devem ser compartilhadas abertamente com todos os funcionários.

Está(ão) CORRETA(S): 

Revisão e edição de textos são etapas cruciais no processo de produção de conteúdo, pois garantem a qualidade, a clareza e a precisão das informações transmitidas. Sobre a revisão e a edição de textos, pode-se afirmar que:

I. A revisão deve focar exclusivamente na correção gramatical e ortográfica do texto.

II. A edição envolve a reorganização de ideias e a melhoria da coesão e coerência do texto.

III. A revisão pode incluir a verificação de fatos e a checagem de informações.

IV. A edição deve ser realizada somente após a revisão estar completamente finalizada.

Estão CORRETAS: 

O planejamento estratégico de comunicação é uma prática essencial para garantir que uma organização se comunique de maneira eficaz com seus diversos públicos. Este planejamento envolve a definição de objetivos claros, identificação de públicos-alvo, escolha de canais e criação de mensagens adequadas. Sobre o planejamento estratégico de comunicação, pode-se afirmar que:

I. A definição de objetivos claros é fundamental para medir o sucesso das ações de comunicação.

II. A escolha de canais de comunicação deve considerar as características e preferências dos públicosalvo.

III. Mensagens padronizadas devem ser usadas, abundantemente, para todos os públicos e canais para garantir consistência.

IV. A avaliação e o monitoramento contínuo das ações são etapas essenciais para ajustar a estratégia conforme necessário.

Estão CORRETAS: