Questões de Concurso

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Q3109286 Administração Geral
No que se refere a escolas e fundamentos da administração, bem como a seu impacto na gestão de pessoas, julgue o item que se segue. 

A transição da teoria clássica para a teoria das relações humanas na administração levou à priorização da descentralização de autoridade nas organizações, em detrimento da hierarquia rigorosa.
Alternativas
Q3109285 Administração Geral
No que se refere a escolas e fundamentos da administração, bem como a seu impacto na gestão de pessoas, julgue o item que se segue. 

Nas organizações orgânicas, tipicamente relatadas na teoria da contingência, a gestão enfatiza as equipes e a autonomia das pessoas, adotando maior amplitude de controle.
Alternativas
Q3109284 Gestão de Pessoas
Acerca de gestão de pessoas, julgue o item a seguir.  

Cabe à área da gestão de pessoas, entre outras atividades, promover ações que busquem elevar a produtividade dos colaboradores da organização. 
Alternativas
Q3109283 Gestão de Pessoas
Acerca de gestão de pessoas, julgue o item a seguir.  

Constitui uma estratégia apropriada de gestão de pessoas para se atingir o objetivo de atrair novos talentos para a organização focar no desenvolvimento de competências e na gestão de aprendizagem dos colaboradores internos.
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Q3109282 Gestão de Pessoas
Acerca de gestão de pessoas, julgue o item a seguir.  

O foco da gestão de pessoas, originalmente restrito à gestão de recursos humanos, voltou-se para o apoio ao core business da organização. 
Alternativas
Q3109281 Gestão de Pessoas

Acerca de gestão de pessoas, julgue o item a seguir.  


A gestão de pessoas ocorre nos três níveis organizacionais, sendo sua atividade típica, no nível institucional, a direção, no nível intermediário, a gerência, e no nível operacional, a supervisão. 

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Q3109279 Atendimento ao Público
Acerca de diretrizes de sustentabilidade pública e acessibilidade para pessoas com deficiência, julgue o próximo item. 

No atendimento ao cidadão com deficiência auditiva nas zonas eleitorais, o atendente deve se comunicar diretamente com o cidadão com deficiência auditiva, mesmo se ele estiver acompanhado.
Alternativas
Q3109278 Administração Pública
Considere que a gestora da área de estratégia de uma unidade da justiça eleitoral esteja planejando modernizar a gestão de resultados na produção de serviços públicos de sua organização.
A partir dessa situação hipotética, julgue o item que se segue.

Caso a gestora opte por um modelo de gestão matricial por resultados, suas ações se restringirão à geração de consciência para resultados, ao desenvolvimento de capacidades e à difusão de conhecimentos.
Alternativas
Q3109277 Administração Pública
Considere que a gestora da área de estratégia de uma unidade da justiça eleitoral esteja planejando modernizar a gestão de resultados na produção de serviços públicos de sua organização.
A partir dessa situação hipotética, julgue o item que se segue.

Uma das ações possíveis para atingir a modernização da gestão de resultados é deslocar a ênfase do processamento interno e da racionalidade administrativa para a capacidade de produzir resultados socialmente relevantes.  
Alternativas
Q3109276 Administração Pública
Considere que a gestora da área de estratégia de uma unidade da justiça eleitoral esteja planejando modernizar a gestão de resultados na produção de serviços públicos de sua organização.
A partir dessa situação hipotética, julgue o item que se segue.

Ao selecionar um indicador de resultados, deve-se priorizar aquele que apresente atributo de sensibilidade capaz de refletir as mudanças da dimensão social de interesse. 
Alternativas
Q3109275 Administração Pública
Julgue o próximo item, relativos à gestão de resultados na produção de serviços públicos. 

A gestão de resultados na produção de serviços públicos está baseada no controle a priori de processos.
Alternativas
Q3109274 Administração Pública
Julgue o próximo item, relativos à gestão de resultados na produção de serviços públicos. 

No âmbito da gestão de resultados na administração pública, o programa é um conjunto articulado de ações para o alcance de um objetivo, que é concretizado em resultados que, por sua vez, são mensurados pela evolução de indicadores no período de execução do programa. 
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Q3109273 Administração Pública
No que diz respeito ao empreendedorismo governamental, às diferenças e convergências entre a gestão pública e a gestão privada e ao paradigma do cliente na gestão pública, julgue o item subsequente. 

Como convergências entre a gestão pública e a gestão privada, destacam-se os princípios da impessoalidade e da publicidade, que necessariamente devem reger esses dois tipos de gestão.
Alternativas
Q3109272 Administração Pública
No que diz respeito ao empreendedorismo governamental, às diferenças e convergências entre a gestão pública e a gestão privada e ao paradigma do cliente na gestão pública, julgue o item subsequente.

O governo empreendedor deve estar focado no atendimento das necessidades de seus clientes-cidadãos, e não da burocracia, devendo, portanto, identificar e ouvir os clientes-cidadãos e direcionar os serviços prestados para o atendimento de suas necessidades.
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Q3109271 Administração Pública
Acerca do modelo de excelência em gestão pública, julgue o item que se segue.

O modelo de excelência em gestão pública abarca dimensões como interesse público e cidadania; informação e conhecimento; governança. 
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Q3109270 Administração Pública
Acerca do modelo de excelência em gestão pública, julgue o item que se segue.

Conforme o modelo de excelência em gestão pública, a cultura da inovação é um fundamento da gestão pública contemporânea. 
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Q3109269 Administração Geral
Acerca de planejamento estratégico e suas características, julgue o item a seguir. 

A missão, enquanto um conceito de planejamento estratégico, aponta onde a organização pretende chegar, ou seja, que posição exclusiva e valiosa a organização deverá alcançar no futuro, caso consiga compatibilizar as atividades internas com o posicionamento desejado e planejado pela direção.
Alternativas
Q3109268 Administração Geral
Acerca de planejamento estratégico e suas características, julgue o item a seguir. 

O planejamento estratégico envolve basicamente “o que fazer” e “como fazer” no nível em que as tarefas e operações da empresa são executadas, sendo seu foco a eficiência.
Alternativas
Q3109267 Administração Geral
Acerca de planejamento estratégico e suas características, julgue o item a seguir. 

Uma das características do planejamento estratégico é que ele está voltado para as relações entre a organização e seu ambiente.
Alternativas
Q3109266 Administração Geral

Acerca de gestão da qualidade, julgue o item a seguir. 


Um sistema de gestão da qualidade é um conjunto de práticas administrativas que se dedica à documentação de processos internos, à definição de objetivos estratégicos, à implementação de controles para garantir a eficiência dos processos e à busca pela satisfação do cliente e pela melhoria contínua das operações da organização.  


Alternativas
Respostas
13061: C
13062: C
13063: C
13064: E
13065: C
13066: C
13067: C
13068: E
13069: C
13070: C
13071: E
13072: C
13073: E
13074: C
13075: C
13076: C
13077: E
13078: E
13079: C
13080: C