Questões de Concurso

Em relação à Teoria da Burocracia, marque V para as afirmativas verdadeiras e F para as falsas.

( ) Seu principal idealizador foi Max Weber, e Philip Selznick trabalhou a questão da delegação de autoridade e afirmou que a burocracia é adaptativa e dinâmica. ( ) A formalidade estabelece que a burocracia é algo com forte abordagem profissional e que funciona, na prática, como fator de sobrevivência das pessoas nas organizações. ( ) Suas principais contribuições para a prática da Administração incluem a definição dos níveis de autoridade decisória e de mando, a interação entre as atividades/hierarquia versus competência/conhecimento, maior análise de questões correlacionadas à estruturação das organizações. ( ) A impessoalidade estabelece que a burocracia é algo formal, baseada em normas e leis, as quais devem sustentar as decisões tomadas, principalmente por critérios impessoais.

Assinale a sequência correta.

Em relação ao planejamento, analise as assertivas.

I - O processo de planejamento não é uma atividade que se esgote na concepção de um plano, programa ou projeto; é um processo dinâmico de racionalização coordenada das opções, permitindo prever e avaliar cursos de ação alternativos e futuros, visando à tomada de decisões mais adequadas e racionais. II - A execução permite conduzir o conjunto de ações interligadas e complementares, com vista a cumprir determinado objetivo, fazendo com que as tarefas sejam realizadas de acordo com o plano, organizar e distribuir as tarefas, bem como delegar autoridade. III - O declínio de algumas ferramentas clássicas de planejamento se deu em função do excesso de formalismo e da incapacidade dos gestores em serem resilientes ao contexto macro, descredenciando a construção teórica das décadas de 1970, 1980 e 1990.

Estão corretas as assertivas

A coluna da esquerda apresenta as diferentes terminologias para tipos de Sistemas de Informação e a da direita, seus respectivos usos. Numere a coluna da direita de acordo com a da esquerda.

1 - Sistema de Informações Gerenciais (SIG) 2 - Sistema de Apoio às Decisões (SAD) 3 - Sistema de Apoio às Operações (SAO) 4 - Sistema Integrado (SI)
( ) Aperfeiçoa a execução das diferentes atividades da empresa, objetivando o aumento da qualidade, da produtividade, minimizar desperdícios e reduzir custos. Implica levantar e monitorar processos internos que compõem o dia a dia da empresa. ( ) Conjunto de componentes inter-relacionados que coletam, processam, armazenam e distribuem informações destinadas a subsidiar o uso empresarial e gerencial. Instrumento que auxilia gerentes de nível médio a consolidar os dados rotineiros em informações úteis. ( ) Módulos de software interligados a um banco de dados central, que permite o compartilhamento de dados entre diferentes unidades. ( ) Auxilia o gestor na execução de cálculos estatísticos de modo a armazenar e manipular um grande volume de dados, executar simulações, trabalhar visualmente os dados por meio de gráficos e projeções, subsidiando o nível estratégico.

Marque a sequência correta.

Consideradas as dimensões cooperação e assertividade, Kenneth Thomas (apud Chiavenato, 2004) propõe um modelo que retrata cinco estilos de administrar conflito. Assinale a alternativa que apresenta tais estilos.

Diversas empresas têm recorrido à utilização de modelos de gestão baseados em conceitos como competências e desempenho para estruturação das políticas e práticas relativas aos subsistemas de gestão de pessoas. De acordo com Brandão e Guimarães (2001), as ações da primeira etapa do modelo de gestão por competências compreendem a definição de