Questões de Concurso
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Acerca do Ciclo PDCA (Plan, Do, Check and Act), assinale a opção correta.
Como é denominado o conjunto de dados estruturado adequadamente para ser utilizado de forma eficiente por uma diversidade de aplicações?
Assinale a opção que apresenta uma característica da Administração Pública Burocrática.
Assinale a opção que apresenta a ferramenta de avaliação e melhoria de processos adequada para visualizar graficamente a distribuição de frequências (probabilidades) dos resultados de um processo, funcionando como um retrato, um flash do processo sob análise, permitindo ao interessado enxergar de que forma os resultados se distribuem em torno da média do processo.
Assinale a opção que apresenta a ferramenta de gerenciamento da qualidade que é utilizada, principalmente, no mapeamento e padronização de processos, na elaboração de planos de ação e no estabelecimento de procedimentos associados a indicadores.