Questões da Prova CESPE - 2016 - TCE-SC - Auditor Fiscal de Controle Externo - Administração
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Julgue o item a seguir, relativo à gestão de processos para a gestão da qualidade.
O fluxograma, ferramenta comumente utilizada
no mapeamento de processos, facilita a visualização do
processo e evidencia as relações entre seus elementos
ao descrever, graficamente, um processo existente ou um novo
processo proposto.
Julgue o item a seguir, relativo à gestão de processos para a gestão da qualidade.
Para controlar a qualidade dos seus processos de serviços, uma
organização pode utilizar o controle estatístico de processos,
pelo qual se evidenciam desvios ou tendências a desvios
de processos.
Acerca da gestão de pessoas nas organizações, julgue o item subsecutivo.
Em uma situação de equilíbrio organizacional, a organização
caracteriza-se como um sistema ao qual seus participantes
concedem contribuições enquanto recebem incentivos
proporcionais aos seus esforços de contribuição.
Julgue o próximo item, relativo às funções administrativas.
Organização como função administrativa é o processo
administrativo em que se define a estrutura com divisão
de trabalho adequada para atingir os objetivos traçados
no planejamento.
Julgue o próximo item, relativo às funções administrativas.
Caso decida departamentalizar sua organização para aumentar
a cooperação interdepartamental e diminuir os níveis
de especificidade do trabalho, o gestor deverá adotar,
primordialmente, a departamentalização funcional, na qual
cada departamento corresponde a uma função principal.