Julgue o item a seguir, relativo à gestão de processos para ...

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Q643662

Ano: 2016 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: TCE-SC Prova: CESPE - 2016 - TCE-SC - Auditor Fiscal de Controle Externo - Administração |

Q643662 Administração Geral

Julgue o item a seguir, relativo à gestão de processos para a gestão da qualidade.

Para controlar a qualidade dos seus processos de serviços, uma organização pode utilizar o controle estatístico de processos, pelo qual se evidenciam desvios ou tendências a desvios de processos.

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