Questões da Prova UECE-CEV - 2016 - Prefeitura de Amontada - CE - Agente Administrativo

Foram encontradas 2 questões

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Q640402
Atendimento ao Público Qualidade no Atendimento ao Público , Atendimento de Qualidade ,
Ano: 2016 Banca: UECE-CEV Órgão: Prefeitura de Amontada - CE Prova: UECE-CEV - 2016 - Prefeitura de Amontada - CE - Agente Administrativo |
Q640402 Atendimento ao Público
Ao receber chamadas no ambiente de trabalho, o atendimento telefônico de excelência deve incluir
Alternativas
Q640394
Atendimento ao Público Qualidade no Atendimento ao Público , Atendimento de Qualidade , Comunicação no Atendimento ao Público , Processo de Comunicação
Ano: 2016 Banca: UECE-CEV Órgão: Prefeitura de Amontada - CE Prova: UECE-CEV - 2016 - Prefeitura de Amontada - CE - Agente Administrativo |
Q640394 Atendimento ao Público
O telefone é um equipamento presente no ambiente de trabalho para apoio às atividades laborais. Quando necessária a realização de ligações nacionais ou internacionais devem ser adotadas providências específicas. A identificação prévia da diferença de fuso horário em relação ao local para onde se deseja telefonar deve ser feita para ligações
Alternativas
Respostas
1: B
2: C
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